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现场搜索功能有哪些

改进现场搜索功能可以通过提供更好的用户体验以及减少用户到达目标页面的障碍来使站点受益。

如果您的网站还没有搜索功能,您可以使用各种工具; 我不会再猜测哪种搜索应用最适合您的网站。

各个博客上已经有关于实施网站搜索的最佳实践的帖子(例如:标记按钮’搜索’而不是’去’,默认情况下搜索不区分大小写,总是建议对搜索产生无效结果的改进等。Stoney deGeyter去年报道了许多重要的可用性方面。)在这篇文章中,我想建议一些不同的技术,你可以实现从网站搜索中获得更多好处。

值得考虑的是,与网络搜索一样,通过现场搜索进行的查询类型可以分为“意图”类别:

导航:直接意图是到达用户想到的特定页面,因为他们过去访问过它,或者因为他们认为这样的页面存在。
信息:目的是获取假定存在于网站上的一些信息。除了阅读内容之外,没有预测到进一步的交互。
交易:目的是执行一些网络介导的活动。交互构成了定义这些查询的事务,并且它们是最难评估的。
(改编自InfoVis提供的简明描述。)

考虑到这些,我们将首先考虑收集数据以帮助您完成此项目。

查看搜索分析
不是小费,但是开始的地方是收集一些有关用户在您网站上搜索方式的数据。您的分析包应包含一项功能,以监控您的现场搜索的使用和效果。Google Analytics会在“ 内容” – >“网站搜索”下隐藏此内容。按照网站搜索说明向Google展示您的搜索查询参数,您将能够查看信息中心 – 例如下面显示的Mixcloud – 显示指标,例如对其初始搜索进行优化的访问者百分比,平均值搜索后在网站上花费的时间以及在看到搜索结果后离开网站的搜索者的百分比。

如果这还不够,您可以看到每次搜索的量,按关键字细分的统计数据:

使用搜索行为指导网站结构
对此信息的简单回顾通常可以提供可操作的项目。在上面的例子中,很多搜索都是针对特定类型的音乐。这表明用户可能更喜欢基于他们喜欢的样式来查找内容,并且可以调整站点架构或导航以适应这种行为。例如:一个简单的改变可能是添加一个’Genres’菜单/ tagcloud / etc – 并用搜索次数最多的术语填充它。

通过帮助用户直接访问接收最多导航搜索查询的页面,可以进一步改善用户体验 – 在此示例中,通过为Erol Alkan提供混音的首页功能链接

使用搜索行为来指导网站内容
对于许多大型网站来说,一个巨大的机会是查看收到大量网站的搜索字词,但会导致很多人离开网站。在这些情况下,您的用户会准确地告诉您他们希望您提供的内容或产品类型(对于电子商务网站)!你可以而且应该立即采取行动。

使用约束搜索
由于搜索可以被视为一种导航工具,可帮助用户以比浏览长类别列表更有效的方式查找所需页面,因此具有相当严格的站点架构的站点可以在其现场搜索中反映这一点。他们没有“免费搜索”文本框,而是拥有许多字段,这些字段“限制”用户以匹配网站结构的方式进行搜索。

例如,TrustedPlaces有一个“搜索功能”,要求用户输入地点类型和邮政编码。

此类搜索表单可确保用户输入足够的搜索信息,以确保第一次搜索的质量结果。如果结果令人失望(例如,过于宽泛),那么他们将不得不改进他们的搜索,或者可能只是离开网站。

劫持搜索查询
在许多具有导航意图的搜索中,用户将直接被带到内容页面而不是结果页面中受益。例如,可以通过将用户直接带到“ 排名因子”页面而不是该查询的搜索结果页面来搜索SEOmoz.org上的“排名因子” 。

将用户带到内容或浏览页面而不是搜索页面的主要搜索引擎优化的好处是,它鼓励用户链接到精心设计的“小部件”页面,而不仅仅是“小部件”搜索结果页面 – 可能会在谷歌排名并且不太可能转换。

不用花很长时间就可以每周/每月检查前100个搜索条件,识别导航搜索,并将这些搜索映射到预期的目标页面。

为每个搜索结果提供唯一的URL
如果您的搜索结果网址不是唯一提交的搜索查询(例如:因为您已将POST表单直接用于结果页面),则意味着您可能错失了大量搜索流量的机会。Google通常会避免在自己的结果中返回搜索结果页面,但在很多情况下,“搜索结果”是非典型的,可能是要返回的相关页面。

例如,我发现My IP Neighbors是一个非常有用的网站。如果他们的搜索页面重定向到一个看起来像www.myipneighbors.com/check/www.seomoz.org的网址,那么他们就可以在网络搜索域名的长尾中竞争。

PPC登陆页面
我最喜欢的社交研究之一表明,搜索单数术语的用户(例如:烤面包机)在购买过程中是进一步的,应该被发送到产品页面,其中多个搜索(例如:烤面包机)指示用户正在寻找比较,并最好地提供一系列选择。

对于管理付费搜索广告系列的用户,这意味着网站搜索结果页面是生成比较着陆页的快捷方式 – 这些页面的跳出率通常较低,因为用户往往会访问至少一两个返回的结果。

“烤面包机”搜索使用这种快速而有价值的技术展示了许多PPC活动,包括MoneySupermarket和Lakeland Plastics等网站。相比之下,Asda正在使用这种技术将“洗衣机”的流量发送到一个页面,上面写着“我们很抱歉,但搜索没有结果 ” – 请不要浪费这样的PPC预算!

使用网络搜索关键字
我认为对于任何可以将其应用到他们网站的人来说,这是一个绝妙的主意。如果访问者来自网络搜索引擎,那么您可以使用搜索字词预先填写搜索框。Youtube上的一个非常基本的例子如下所示。

摔跤Bloopers图片
我最喜欢的一个实现是在Flickr上。如果您从网络搜索转到图像页面,则会预先填写网站搜索框,并在其上显示弹出消息,表示可以为该搜索字词找到更多图像。

例如,它会说“ 搜索Flickr为809其他图像匹配’墨西哥摔跤手面具’ ”。这旨在让人们在网站上停留更长时间(并且不会回到网络或图像搜索),但出于某种原因,我暂时没有在Flickr上看到这个功能。

只有1,300个单词可以说是非常多 – 如果您对现场搜索有任何特殊问题,请随时将它们放在评论中,并且请分享任何特别有创意的用途和您搜索的网站搜索示例在网上看到。

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