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营销人员需要先倾听心态才能获得成功

Jennifer Saenz的职业生涯始于12年前的Frito-Lay实习生。她在队伍中工作,并在2016年3月,她被命名为CMO。

“这个角色非常全面。它监督我们所有业务的所有广告和媒体,“Saenz说。“我们的创新渠道,消费者洞察和品类管理。然后是一个内部创意机构和程序化的媒体服务台 – 所以它几乎是汤姆到坚果的营销。“

Saenz说,她在公司内部从实习生到CMO的职业发展轨迹是令人兴奋的,因此,她能够告诉她的团队,她常常觉得她在品牌营销组织中担任过每一个角色。

“非常有趣的是媒体格局和营销方式如何随着时间的推移而演变,”Saenz说。

CMO表示,在她加入公司的12年间,该品牌已经变得更加复杂,同时,可用的消费者行为数据量 – 以及品牌与消费者的关系 – 完全不同。

“当我开始时,没有智能手机,现在这几乎是我们每天都在思考和谈论的事情,”Saenz说,“我们没有设计师,数据科学家和其他东西 – 我们有一个非常相似的我们很多人的背景 – 您典型的CPG营销人员背景。“

Saenz说,她目睹了内部员工和机构合作伙伴所需的重点和技能组合的巨大变化。

“我认为,由于市场的巨大变化,我们今天真的是一个更加多元化的个人群体和更多样化的经验。”

在重点方面,以及团队需要考虑的技能以及我们的代理团队需要开发的技能组合方面,这是一个非常大的演变。

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