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移动营销预测

在很多不同的方面,2017年已经有一年了。我们亲眼目睹了一位房地产大亨/真人秀节目主持人当选美国总统。一种新形式的货币 – 比特币 – 价格从1月份的1,000美元上涨到12月中旬的19,191.50美元,然后在年底结束时回到15,000美元。随着对性骚扰的指控曝光,#MeToo运动在政界,商界和好莱坞的领导人大规模清理工作。在一个更加密切相关的方面,Apple 推出了新款X,展示了iPhone的第10个年头,向我们展示了消费者面部识别的未来。

根据eMarketer的数据,千禧一代在美国使用智能手机的比例达到了93.1%。GenXers紧随其后,为85.1%,婴儿潮一代仍显着落后于64.4%。(难怪他们仍然在杂货店的收银台写支票。)在令人震惊/不令人震惊的专栏中,Gartner证实,全球出货的所有新智能手机中有99.6%是在Android或iOS上运行的。

在消费方面,Comscore告诉我们,移动应用程序占美国所有数字媒体使用量的57%,显然,移动应用程序不会很快消亡。皮尤表示,现在有85%的美国成年人在移动设备上获得新闻,2013年这一比例为54%。根据思科的 “全球移动数据流量预测” ,2016年至2021年全球移动数据流量将增长700%。在移动广告领域,eMarketer今年早些时候分享了一些不尽如人意的数据,并指出2017年,广告商会在程序化移动广告上投入240亿美元 – 高于去年的180亿美元。

尽管我们都喜欢数据,但是当行业专家调查他们的水晶球并告诉我们他们看到他们在长矛上看到的东西时,它会更加强大。而且因为它是2018年,今年我向18个成功的商界人士询问了许多行业,给我一个移动或基于位置的预测。像往常一样,这个小组没有让人失望:

杰贝尔
作者和创始人,Convince&Convert
2018将是“移动优先”实际在UI级别扎根的一年。设计师,开发人员,营销人员,Facebook广告设计师和许多其他marcom工作人员将最终开始使用移动视图作为主要的可视化画布,并为桌面显示添加了其他功能。

毕竟,如果你说“移动优先”,但是你经常使用34英寸4K显示器来创造所有东西,那么你真的不是第一次移动,是吗?今年,这种情况将会发生变化,您将在众多不是应用程序开发人员的人中看到真正的移动优先创作流程。

詹妮弗莱吉奥
CMO,Flashpoint
基于位置的车辆乘客定向营销将很快成为现实,我相信我们将在2018年看到更多这样的情况。例如,运输公司可以降低在收费公路上行驶的人的成本,让他们选择在自动/半自动车辆中看到或听到有针对性的广告,以换取高速公路上更便宜的收费。然后,广告商可以将他们的广告定制到汽车的位置,并提出诸如“如果您现在下订单并从高速公路下一个出口离开您的订单X%的建议”。

当然,许多人为了隐私和安全,选择退出基于位置的营销服务。然而,对于大多数不选择退出这些服务的消费者群体,以及我们迄今为止所看到的基于位置的营销,这种基于位置的营销实时并不遥远。

朱莉凯斯米里
全球媒体总监,英特尔*
我们将看到业界的融合,更多的互联网服务提供商和无线服务提供商吸引了内容创作者。刚签署的美国新税法对于购买公司来说应该有更多的美元。我们将看到更多的解决方案,如Oath,它汇集了Verizon和Yahoo / AOL。这些新公司将更好地利用其数据与营销解决方案,挑战隐私标准。

谈到隐私,在EMEA(欧洲,中东和非洲)的另一端,我认为我们将看到我们的第一个GDPR(通用数据保护法规)对于移动隐私侵权行为是好的。当你发明一架飞机时,也发明了飞机失事。当你通过像GDPR这样的全面立法时,你会期望执法,因此会对它进行罚款。

Yory Wurmser
高级分析师,eMarketer **
位置数据主要用于广告提供实时上下文。广告的这种“地理定位”可能是有效的,但最终,位置数据的最大价值可能在于创建受众和消费者路径图。例如,访问滑雪胜地的人即使在那一刻不需要滑雪板也可能是滑雪者。

在2018年,更多的广告客户将收集数据用于细分,但他们必须以一种明确的选择方式进行收集。这意味着收集这些数据以提供服务的许多大平台将继续在移动营销方面具有优势。

亚伦桑切斯
Cocina的作者,厨师兼首席厨师
鉴于我对烹饪的热情,我的预测与食品有关并不会让您惊讶。对于2018年,我希望我们会看到更多适合移动设备的空间,以便更轻松地管理食谱并追踪新鲜/本地食材。

对于配方管理部分,我知道像Pinterest这样的平台可以做一个体面的工作,允许用户收集食谱,但他们不容易让用户从Cocina(披露:我的新企业)或食物网络等地方收集食谱拖放并轻松添加图片和笔记。关于本地/新鲜食材的采购,我认为需要一个移动应用程序,允许用户轻松找到食谱的成分,然后在本地跟踪它们,提供Waze指示或通过像Instacart这样的服务购买。

我在上面的预测中提到了我的新企业Cocina。为此,在2018年,我设想将有像这样的移动优先目的地与食物和生活方式结合。但我也可以在其他激情领域看到这种情况。

伊恩卡尔内尔
通用汽车,Phunware
区块链技术将进入数字广告生态系统,开始打击移动广告欺诈。广告欺诈每年使移动行业损失数亿美元。

我一直关注的一个更激动人心的区块链计划是由Kochava建立的XCHNG(披露:我们的移动跟踪合作伙伴)。XCHNG是一个利用区块链功能的开源软件项目,旨在通过智能合约IO标准化购买和销售广告的工作流程。

安汉德利
作者兼首席内容官,MarketingProfs
我们将看到数字营销和媒体越来越多地通过移动和地理定位营销融入线下的面对面体验,从而提供更强大的亲身体验。

换句话说,移动技术是在线与离线连接的结缔组织。例如,我们将越来越多地在现场文化或体育赛事,专业活动和贸易展览,或博物馆或其他文化场所看到AR [增强现实]; 我们将看到使用信标来个性化零售或店内体验。

当然,更复杂的技术使用对营销人员来说是一个福音。但它也会为我们所有人创造更好,更丰富的体验。(当然,营销人员也是消费者。)

问题是:这结束了什么?余额在哪里?交互性何时变得过多,破坏了我们有幸拥有的客户体验?

因此,尽管我们的营销人员看到机会,我们也需要控制我们的热情,并且只做真正增强客户体验的事情,而不是增加更多的摩擦或烦恼。我相信,在2018年的移动营销和生活中,总是需要一种缓慢的方法!

Esteban Contreras
HYP3R产品副总裁
2018年,我们将看到向更智能营销的转变。对于拥有IRL足迹的品牌来说,通过积极的社交媒体体验来连接物理和数字世界至关重要。基于位置的营销(或我们称之为“地理社会”营销)将成为优先事项,因为公司拥抱个性化参与,全球分析和超靶向扩增的好处。

大数据和应用人工智能将有助于协助,增强和自动化智能营销工作流程,否则这些工作流程将无法实现。

斯蒂芬妮阿格雷斯塔
作者兼董事会成员,SheWorx
最近几个月,Alexa用户数量激增。2017年Alexa“技能”的数量呈指数增长,估计总数现已超过25,000。然而,根据Voicebot最近的一份报告,大多数技能都没有用户。

2018年将是更好地了解Alexa。Alexa将成为我们个人移动生态系统的重要组成部分,我们会发现她比她运行的设备更有用。我们将很感激她帮助我们脱离屏幕。品牌还将弄清楚如何以更大的方式进入Alexa的世界。

Jeremiah Owyang
催化剂公司
营销人员Kaleido Insights的创始合伙人将使用智能扬声器推动语音激活营销。在过去一年中,这些系统将与传统的基于Web的应用程序相结合,使用移动中的语音和手持应用程序提供无缝的客户体验和营销体验。

Joelle Kaufman
CMO,动态信号**
就在几年前,只有13%的员工定期访问内部网,[根据Prescient Digital Media的一项调查]。这甚至不能解释没有公司电子邮件地址或访问公司内部网的数百万员工。随着智能手机彻底改变了我们的消费和信息共享方式,内联网的参与度不断下降,员工的期望也发生了变化。

2018年,更多的公司将认识到迫切需要通过利用移动设备来提高员工的公共目标,以提高覆盖面和效率。组织必须通过自上而下的移动战略向其员工(而不仅仅是他们的客户)进行营销。如果他们获得信息,感受到价值,并且可以直接从他们的移动体验中方便地分享经批准的新闻和信息,那么敬业的员工将扩大您的移动营销范围。

阿西夫汗
总裁,LBMA
2018将标志着我们对基于位置的搜索营销的思考方式的彻底转变。在搜索引擎中输入内容的日子很快就会被基于语音和图像的查询所取代。

从基于位置的角度来看,这意味着我可以简单地说出像Alexa,Siri或Cortana这样的系统,并将我的请求与我的地理数据相结合,以提供附近的搜索结果。如今,语音搜索已占据移动查询的20%。

图像也一样。公司正在大力投资建立他们销售的产品,菜单项和服务的图像数据库,以使我们的智能手机上的相机镜头在被识别时生成相关的搜索结果。观察增强现实提供商在2018年也将利用这些功能。

Mike Marinello
SVP战略传播,特纳广播
移动内容的未来是内容体验个性化的趋势。我们生活在一个设备和平台激增的时代,这些设备和平台允许我们作为个人在我们想要的时候,在我们想要的地方消费我们想要的东西。

有些人称之为“单独在一起”,但我认为它是内容体验的个性化。无论哪种方式,这都是未来:我在智能电视上观看洋基队比赛; 我的儿子在他的手机上看卡通网络; 我的另一个儿子正在iPad上观看足球比赛; 和我的妻子在Kindle上阅读。当我们同时在同一个房间时,这种情况正在发生。

梅雷迪思格瑞罗
美国合作伙伴,Pinterest负责人
最具创新精神的营销人员都明白,搜索和发现的未来是视觉,而不是关键词。随着人工智能和机器学习的进步,视觉技术正在改变我们的沟通方式。人们越来越多地使用视觉发现工具来创建与店内浏览相似的体验,营销人员正在寻找新的方法来捕捉那些人,因为他们不知道他们想要购买哪些产品。

在Pinterest,80%的人通过手机访问我们的平台,我们看到视觉搜索量逐年增长近70%,每月视觉搜索量超过3亿次。今年,我们期望看到消费者继续参与视觉搜索,因为他们寻求个性化的购物和发现体验。

迈克施奈德
作者,BevNet
的首席营销官食品和饮料领域的一个重大困境是,是否直接面向消费者。最大的决定之一是他们是在内部还是通过已建立的渠道(如亚马逊)进行。权衡?与客户之间令人垂涎的直接关系。这是技术的第二天性,但是运输重量和货架稳定性等问题使得这一决策更具挑战性并导致这些行业滞后。

通过移动网络和应用程序在线寻找实验,并为更多初创公司和知名品牌寻求发展,电子商务和用户体验能力,以便利用机会与客户建立关系。像Soylent和Dirty Lemon这样的公司只能通过短信发送给客户,但仍处于领先地位。

布莱恩克莱默
作者兼首席执行官,PureMatter
智能手机在未来几年的成功将开始变得毫无摩擦。无形的创新应该使智能手机能够继续吸收更广泛的物理对象的功能,并取代PC作为首选设备。

这意味着平板电脑和手机将开始主导大多数商业和个人用户。创建,说话和构建媒体的应用程序将变得更容易,更有趣。语音和人工智能将开始更和谐地工作,为您提供的任何任务创建更高的准确性,从听写到通过我们的虚拟AI助手使事情可行。

随着手机平台构建更多方式来连接您最期望的动作,应用程序将继续协同工作。球在运动 – 应用程序有一天会消失,行动将成为真正无摩擦的新应用程序。

Haroon Ullah
广播理事会作者兼首席战略官
不断发展的信息战场是我们不断变化的16年反恐战争和极端主义分子中最不被理解的部分。与任何创业公司一样,新的极端主义团体正在从ISIS的成功和失败中学习,使用多个平台来完善受众细分。

新的极端分子正在尝试像Sarahah这样的平台(阿拉伯语中的“诚实”),它允许用户匿名向一个人发送消息。该平台提供了一种蜜罐方法,在这种方法中,他们可以A / B测试不同的消息,以查看哪些内容 – 从主营销人员手册中获取页面。ISIS 3.0可以失败,迅速衡量共鸣,并在官员发现活动之前重新调整他们的音调。速度杀死。

丽莎卡尔福斯
温特葡萄园营销副总裁*
未来几年,移动技术将继续以凶猛的速度增长。它将成为一个营销组合的真正集成部分,而不是被视为一个单独的移动战略。

亚洲市场已经比美国更先进,WhatsApp是您全方位的体验。营销人员将继续寻找将移动设备无缝集成到其消费者体验中的方法,尤其是在物理位置。使用NFC(近场通信)和地理定位来吸引客户到零售商店,然后参与签到,帮助推荐产品和鼓励社交分享将是关键。

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