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各种数据如何利用

没有任何动作,数据只是一堆数字。点击流数据特别有价值,可以提供有关消费者正在做什么的见解。

仅数据并不能带来洞察力。另一方面,分析由假设支持并置于正确背景下的数据。

点击流信息是一组特别好的数据,供营销人员检查他们是否希望更好地了解客户并根据他们的行为与他们建立联系。

点击流数据的诸多好处
借助点击流数据,您不仅可以检查客户与您的品牌互动的方式,还可以检查他们在到达您的网站之前和之后所做的工作。

点击流数据

点击流信息基于消费者的实际点击和浏览行为,其中点击率和访问过的URL按其发生的顺序收集,为营销人员提供重要的,全行业的在线行为洞察,客户通过渠道的旅程以及用户体验。

点击流信息不是提供简单的访问量或销售量,而是根据用户的活动反映消费者的行为,并确定公司可以在竞争可能更好的地方改善的地方。

从点击流数据中获得的见解可能并不总是与您的假设相符,但如果您提出正确的问题,它们总是很有用。

不要仅仅因为数字很好而不能收集数据。相反,请专注于收集与您的业务目标和关键绩效指标直接相关的点击历史记录等信息。

确定您想要学习的内容,并将您的收集和分析集中在该特定数据子集上。

充分利用您的点击流数据
从数据中创建可操作的洞察力对于描绘客户旅程的完整和准确图像至关重要。采用以下三种策略,最大限度地提高点击流分析的有效性:

1.有一个假设
这是数据项目高效并带来见解的最低要求。没有假设,你只是在浪费时间。您的数据请求越具体,您的数据团队就越容易准确地确定他们需要提取,分析和提供的内容。

你不必确定结果,数据可能证明你错了,但没关系。确保您的数据团队进入一个专注的项目并得出结论。

假设您运行展示广告系列,以提高产品的认知度并点击您自己的网站。如果您通过第三方分销商(如亚马逊或Target)销售该产品,您的假设可能是您的展示广告系列正在影响这些第三方网站上的购买行为和转化。如果没有点击流数据,很难将这两个部分联系起来并证明或反驳这一假设。

领带对关键绩效指标

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2.将分析与KPI联系起来
您的分析可能会揭示有关消费者如何与您的品牌或您的竞争对手进行互动和互动的大量信息,但并非所有信息都能产生可操作的见解。您可能会发现搜索您网站的消费者倾向于搜索三次。这很有趣,但是如果不了解他们的搜索活动如何影响他们的后续行为或者它与竞争对手网站上的消费者搜索活动有何不同,那么您无法从中获得真正的见解。

围绕关键绩效指标构建您的假设和分析会降低获得无法采取行动的见解的风险。如果您的主要KPI是试用订阅,请查看竞争对手的试用转化流程,并通过渠道对其客户旅程进行反向工程,以检测每一步的转化和放弃趋势。

如果绝大多数消费者在您网站上的第五步(但不是竞争对手的网站上)中反弹,请测试合并步骤,以改善用户体验并增加转化次数。

3.确定您的输出目标
如果没有明确的目标,您打算使用点击流数据,您无法将其转化为可操作的见解。您是否正在研究客户旅程以优化转化或用户体验?您是否在寻找有关公关或案例研究的详细信息,以提高品牌知名度并产生潜在客户

回答这些问题并为您的数据设定意图将以多种方式为您提供帮助,从过滤数据请求到指导您的思考过程,同时关注您的数据请求和分析。

通过分析客户的在线操作(点击,在其他网站上购物以及他们的浏览历史记录)以及特定的输出目标,您可以了解他们如何与您的品牌网络资产,竞争对手以及他们对您的产品的反应如何互动。

不要仅为了收集点击流数据而收集点击流数据。了解您想要调查的内容以及如何从中受益。确保它与您的公司相关,然后分析点击流数据,以更好地了解客户的行为并优化他们的体验。

营销人员需要超越数据提供的数字和模式,如果他们想要成功地理解并与消费者建立联系。专注于客户行为将有助于更好地了解您的受众以及与他们产生共鸣的因素,从而提高营销工作的成功率,并最终创造更好的业务。

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