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B2B品牌如何在社交上表现

在B2B社交媒体中,有一些被接受的“真理”。B2B无法在Facebook或Pinterest上运行。Instagram 浪费时间。LinkedIn是我们唯一的地方(我们应该建立一个组,而不是一个页面)。

所有这些当然是完全的哗众取宠。B2B的工作原理(或者比B2C更好),因为他们必须分享的内容和信息非常深刻和吸引人。

最近事情发生了一些变化。人们只需要看看像GE或马士基这样的巨头就能看到令人难以置信的工作,但为了以防万一,一些属性如何能够一劳永逸地解决问题呢?

TrackMaven汇总了来自Twitter,Facebook,LinkedIn,Instagram和Pinterest的300多个B2B品牌的内容概览,以了解哪些垂直行业表现良好。508,060个社交媒体帖子和超过1亿次互动提供了一些有趣的见解……

首先,关于B2B需要坚持LinkedIn的古老格言可以被搁置。Instagram上的B2B品牌的参与度比LinkedIn高出20多倍,Instagram的中位参与率(定义为“每个帖子的互动次数,每千名粉丝数量”)为22.53,而LinkedIn上只有1.09(Twitter买下了后面的,参与率仅为0.86)。

话虽如此,熟悉的层次结构显然在这里起作用,因为B2B品牌在LinkedIn上平均拥有109,000个粉丝,几乎是Instagram的36倍,只有3,000个。

渠道的B2B社交受众

部门和平台的参与率差别很大:
b2B_Social_Media_engagement_ratio

当然,这些背景数字没有考虑不同部门共享的内容类型。航空航天和国防工业在Instagram上的表现令人难以置信,平均参与率为29.10。

因为,这看起来很神奇:
-jet_fighters·Instagram照片和视频

在Twitter上,这是一个完全不同的故事。同行业的参与率仅为0.54。有两个显而易见的原因:首先,航空航天新闻倾向于在Twitter上出现,因此,不是喷气式飞机发射导弹的图像,而是通过新闻稿告知您…… 不太有趣的发展。

另一个原因可能是平台本身的性质。Twitter最吸引用户通常是小型社区的一部分,而较大的用户群则更少参与品牌更新。离题,但重要的一个。

虽然总体追随者数量并没有告诉我们巨大的数量,但来自不同行业的增长率更具启发性:

b2B 3

比较像生物技术这样的“新”行业正在向前发展,拥有小型但非常敬业的粉丝。同样,“专业服务”和“金融服务”之间存在一个有趣的区别。前者拥有庞大的受众,但他们参与的可能性较小。

在过去,我经历过这个领域的低迷,部分原因是由于大量的轻量级内容经常隐藏在注册墙后面,但也因为监管部门不鼓励个人在未经同意的情况下共享信息。

当然,这也应该适用于金融,但它固有的新闻价值,再加上对数据的热爱和统计数据(更不用说金融科技部门的崛起)似乎已经超越了这一点,推动了年均增长81.77%。

总体而言,金融,生物技术和工程业务表现最佳,跨渠道持续高度参与。这是有意义的,因为它表明了对内容营销的贡献和(希望)对扩展归因模型的一些认识 – 毕竟,以140个字符出售复杂的金融产品相当困难。

结果还显示了渠道相关性的重要性。软件品牌已经出现了惊人的增长(平均增长率为82%),但参与度非常低,可能表明过度依赖光鲜产品摄影和不吸引用户的传统公关技术。

总体而言,这些数据表明B2B在更新,更直观的渠道上存在一个地方,并且假设您处理的“无聊”内容不会吸引那些渠道上的用户,这是错误的。

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