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在社交媒体上获取客户 – 使用您自己的数据

在争取客户的过程中,数据在营销策略中起着重要作用,同时还有理想的产品和出色的创意。接触目标受众的挑战也是他们花费大部分时间的挑战,现在是移动应用和浏览社交媒体。

当我们从广告客户的角度来看谷歌,Facebook和亚马逊时,我们发现他们利用更多的数据为自己的利益而不是为观众细分提供。

亚马逊的数据一直是围墙花园。他们非常深刻的关于购买行为和模式的历史数据为他们提供了相当大的优势,导致许多人认为是残酷的产品决策和令人难以置信的目标产品推荐。

我预计,在过度曝光和无效监控第三方数据使用后,Facebook将越来越多地成为一个有围墙的花园。通过关闭他们的合作伙伴类别计划,他们向广告商强化Facebook受众数据是广告系列细分的主要来源。

如何应对这样的环境?
虽然大量数据资源可用于大多数数字资产的定位,但品牌可以定位的最有效方式之一是将其现有的选择加入的数据集引入社交媒体。这通常比主要技术参与者的“围墙花园”提供竞争优势,因为您自己的数据通常与您的营销工作更相关。

四个主要网站–Facebook,Instagram,Twitter和Snapchat–都为广告商提供了使用自己的数据创建自定义受众的能力,并在某些情况下使用第三方数据集。

所有站点的工作流程类似:

准备数据。
上传它。
社交媒体网站散列和取消标识数据。
然后,您的数据将与社交媒体网站的用户群相匹配。
您的自定义受众群体已创建
并删除原始数据文件。
通常,要使用最多的数据集是电子邮件地址,社交媒体网站本身提供的标识符/标签以及移动广告ID。大多数网站至少需要1,000条记录才能创建自定义受众群体。这是出于隐私原因(确保汇总数据并且无法识别个人),并确保该段足够大以便适当地提供。

使用您自己的数据的好处
在社交媒体上创建自定义受众的能力允许广告商重新构建他们现有的许多营销策略。他们可以鼓励现有客户重复访问,无论是在店内还是在线,或尝试从竞争激烈的地点赢取购物者。

没有寻求直接面向消费者的实体位置的品牌也可以使用自定义受众在社交媒体上进入他们的市场。大多数网站还允许广告客户创建“相似”的受众群体,以帮助增加广告系列的规模。他们会从您上传的受众群体中寻找共同特征,并为您的广告系列找到类似的消费者。

如何使用自己的数据的最后一个例子是推动移动应用程序获取。从现有客户构建自定义受众群体会创建一个具有更高下载和使用移动应用程序倾向的细分受众群,尤其是在与适当的激励措施配对时。

这些策略的一个关键组成部分一直并将继续确保您使用的数据集选择用于营销传播和广告。期望代表最终用户更加透明,特别是随着通用数据保护法规(GDPR)下个月生效。

除了能够覆盖相关受众之外,将您自己的数据带到社交媒体网站还可以提高性能并节省成本。节省成本源于更具相关性 – 在Facebook的说法中,这具有更高的相关性得分 – 这可以降低每次点击费用,因为您可以以较低的价格赢得特定印象的拍卖。

品牌,广告商和他们合作的代理商一直渴望获得正确的数据,以帮助他们达到正确的时间,正确的地点,合适的人的神圣三位一体。使用他们自己选择的数据集将成为营销人员实现该目标的整体客户获取策略的一个越来越重要的策略。

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