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五个步骤报告营销结果

如果您没有老板希望您今天就您的计划提供结果报告,那么将来您将会如此。

但无论您目前的组织在市场营销分析方面的成熟程度如何,您都不应该像老板那样站出来报告结果。

但究竟是什么意思呢?我不只是说“太棒了”(嗯,我的意思也是这样)但我的意思是成为你的营销组织的领导者,我知道你可以。以下是到达目的地的基本步骤的概述。

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1.从计划开始
您的营销目标是什么?你会用什么渠道来完成它们?您是否对所有利益相关方的所有指标保持一致和一致?你的报告节奏是什么?

一个充实的测量计划是必要的前执行任何单一的营销策略。一旦您的计划到位,确定了渠道和策略,并分配了资源,您就可以随时执行并向您的团队报告结果。

2.确保您正在捕获所需的所有数据
这应该是不言而喻的,但请确保您已使用营销和分析工具实施了所有正确的代码和配置,以便捕获所有数据。这是我们在(免费)Analytics Academy Digital Fundamentals在线课程中首先讨论的内容之一。

如果您没有正确捕获数据,那么报告营销结果非常困难。详细了解我之前关于此主题的专栏的数据。

额外提示:设置警报以了解从数据捕获的角度来看是否有变化。没有什么比在一个季度中途看到你的数据捕获没有正常发生更糟糕了:警报将帮助你更好地睡眠。

3.为正确的利益相关者创建正确的报告
您的CMO对与您的产品经理完全不同的指标集感兴趣。您的营销团队喜欢所有的策略KPI,但您的销售团队可能只想听到生成的潜在客户和相关的管道指标。

我们的营销人员和分析师的工作是确保我们提供与每个受众相关的数据视图。

这不仅可以确保我们展示我们的策略如何兑现承诺,还可以通过为他们提供他们关心的业务指标的定制视图来尊重我们同行的时间。

如果某些人要求更多,您可以随时扩展报告,但不要使用与他们无关的图表和图表来淹没人们,尤其是忙碌的管理人员。

额外提示:查看最近推出的Google Data Studio,以免费从我们所有数据源制作漂亮的仪表板。

AdWords报告示例

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4.始终包含执行摘要和预期报告
这是真正的分析工作发挥作用的地方。向您的经理或客户发送具有商定指标的报告非常有用,可以说明您在该月或季度的辛勤工作。

但背景是至关重要的。什么运作良好,什么没有效果?您是否有博客文章,社交广告或电子邮件广告系列在那个月成为一颗闪亮的明星?打电话给它,分享什么和原因,以及“下一步是什么”(复制你的成功!)。

执行摘要是您将所有指标与团队的辛勤工作联系起来的机会,并表明您可以清楚地表达数据意味着什么 – 您作为营销人员最有价值的技能以及您如何增加信任 – 以及营销预算。

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5.开始学习并熟练掌握营销预测
您有一个营销计划,您正在捕获数据并与正确的团队成员共享,作为流程的一部分。非常棒的工作,你已经处于营销人员的最高百分位。

现在进一步说明:在您学习结果报告后,您很快就会想要运行。开始预测您看到结果的去向。

这不仅可以通过实现目标来实现,还可以通过在报告中包括虚线或浅灰色线来显示您与预期相比的趋势。真正成熟的管理者将会欣赏这一前瞻指导。

即使你每个月都没有超过你的数字,你有目标的事实将激励你的团队做得更好,深入了解什么是有效的,并且将来能够做好预测趋势 – 并希望能够击败 – 你的预测。

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