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输于太慢,死于太快:到底为什么“蛋壳”会爆雷?

最近,蛋壳公寓爆雷的事很受关注。

房东要收回房子,租客被赶出家门,平台面临倒闭风险。

有读者问我,怎么看这件事。

为什么会发生这样的事?蛋壳是骗子吗?

要看清楚这些问题,要先知道背后的商业逻辑。


 1
互联网的竞争逻辑

蛋壳,作为互联网公寓平台,同样陷入了互联网的竞争逻辑。

什么逻辑?

网络效应。

什么是网络效应?

网络效应,就是指某种产品对一名用户的价值,取决于使用这个产品的其他用户数量。

用户越多,越有价值;越有价值,用户越多。甚至,一旦用户总数突破一个临界点之后,会最终进入“赢家通吃”的状态。

我举个例子。

你有没有用过世纪佳缘或者百合网?

当世纪佳缘上的男生女生都不多时,一个男生上来搜索有没有合适的结婚对象,发现没有,就觉得网站没价值,走了。

一个女生上来一搜,也没搜到,也走了。

他们俩都走了,平台的价值下降。其他人上来搜,发现更没价值,也不来了。

男女双方的数量,彼此刺激着,越少就越少。

然后不知道为什么,突然有一天,世纪佳缘上的用户多得不得了。

这时一个男生上来一搜,哇,这么多条件匹配的女生啊。于是,他会留下来和几个女生聊一聊。一个女生上来一搜,也发现匹配得这么多,于是也会留下来,和几个男生聊一聊。

这时,平台的总价值因为他们俩的留下,越来越大。其他人上来搜,就更愿意留下来了。

男女双方的数量,彼此刺激着,越多就越多。

“越少就越少,越多就越多”,这中间一定存在一个临界点。过了这个点之后,用户就会自我增加,平台也会自我生长。

这,就是网络效应。

无数互联网公司,都在想我如何才能突破临界点,迎来用户的爆发式增长。互联网公司的创业,也是争相突破临界点的创业。

这样的竞争规则,就导致了两种死法:

输于太慢。死于太快。


 2 输于太慢

因为网络效应,所以这场比赛,不是比谁先到达终点,而是比谁先过临界点。

最早过临界点的人,网络效应会直接帮你抵达终点。

所以,竞争策略是什么?

快。一定要快。

我要起得比你早,干得比你久,跑得比你快。

互联网行业的创业者,都穿上了一双停不下来的红舞鞋。

在互联网的世界里,你经常听说“996”(早9点,到晚9点,一周工作6天),甚至是“711”(早7点,到晚11点,全年无休)。这都是为了能比你多干一会,多跑一会。

然后,还要用其他办法继续加速。

要把产品做得足够好;但这远远不够,还要把产品免费;免费还不够,还要靠补贴;补贴还不够,还要比别人补贴得更快。

补贴,就是用资本的力量,用钱砸出一条路。

钱从哪里来?

从投资人那里来。

天使轮,A轮,B轮,C轮……

一轮一轮融钱,一轮一轮烧钱。

这就像一枚在空中翻滚的,令人惊心动魄的硬币。硬币的一面,是九死一生的创业;另一面,是千金一赌的资本。

必须快,如果你比别人慢,你就输了。


 3 
死于太快

所以,大家拼命跑,也拼命想,我能不能更快?能不能更快?

怎么办?

一家投资人的钱不够,我就拿两家。两家不够,就拿三家。三家不够,就拿四家。

如果还要烧钱,钱还不够呢?

动用户的钱。

比如,ofo。

用户要骑ofo,要交一笔押金。

据说,公司收到的押金数,是车辆数的8倍。也就是说,假如市场投放了1万辆共享单车,实际上却有8万人交付押金,押金价值远远超过车辆本身的价值。(严格意义上来说,这已经不是真正的押金,是集资,是违规行为。)

有的人会想,这么一大笔钱,我能不能“暂时挪用”?

挪去做投资,挪去投入更多的生产,挪去做更多的经营。

等到我赚了,我再把这笔钱还回来。

为了跑得更快,不惜动用原本属于用户的钱。

他们没有想到,万一呢?

万一发生挤兑,怎么办?

所以,很多“爆雷”事件,都是因为账上没有足够的钱,资金链突然断裂造成的。

当一家公司,决定动用户的钱,创自己的业,救自己的命时,风险也就越来越近了。

这,就是死于太快。


 4 
到底为什么“蛋壳”会爆雷?

当我们明白了这些商业逻辑,现在我们回到蛋壳公寓这件事来。

蛋壳公寓基本的商业模式是这样:

1,平台从房东手上,把房子租下来。

2,平台再用相对高一点点的价格,把房子租给租客。赚取价差和服务费。

但是,为什么房东要把房子给你?凭什么这个钱要给你蛋壳赚?

因为蛋壳的效率更高。

比如,能降低房屋的空置率。

我们算一个简单的账:

假如房东自己租,5000元/月,租户租了一年搬走了,然后空置了半年才又租出去。实际上,平摊到每个月,房东收到的租金只有5000×12÷18≈3333元。

这时蛋壳说,我的平台上有很多租户,他们都要租房子,我能把空置率降低。我两个月,甚至一个月就能把房子租出去。

你把房子给我吧,我保证每个月给你4500元,怎么样。

3333元,和4500元。看来把房子给蛋壳能赚更多,房东一听挺高兴,就同意了。

然后,蛋壳把收到的这些房子,以4800元/月租给用户。赚到了差价300元。

因为互联网的效率,让房东赚钱更多,租户花钱更少,平台还能获利,这是蛋壳的商业模式。

我相信蛋壳不是骗子,投资人也不是傻子,但是,问题出在哪里?

输于太慢,死于太快。

这个商业模式成立的前提,是平台上要有足够多的房东和房客。

而市场上还有其他公寓平台,还有其他竞争对手,我必须把他们干掉,突破临界点,才能迎来用户的爆发式增长。

所以,补贴。

甚至,价格倒挂。

价格倒挂是什么意思?

本来是给房东4500元/月,收租户4800元/月,但是为了能更快更多吸引房东和租户,给房东5000元/月,只收租户4000元/月。

亏损,也要把市场拿下来。

这时,需要大量的资金。

除了用投资人的钱,蛋壳还想更快地从租户手上拿钱。

本来是每个月收4000元的,这样太慢了。我有没有办法,一次性从用户手里收一年的48000元?

怎么办?

用“租金贷”。

蛋壳和银行合作,开发出一款新的金融产品,帮助用户和银行进行租房贷款。

这就相当于,用户找银行借了一笔钱。然后把这笔钱,一次性给到了蛋壳。

所以每个月,用户实际不是把钱给蛋壳,而是在还银行的贷款。

用户不同意,怎么办?

那我再补贴你。假如你不用租金贷,一年48000。假如你用租金贷,一年45000,好不好?

很多用户想,反正每个月都要交钱,能少一点就少一点,也就同意了。

所以,蛋壳通过这样的方式,快速拿到钱,把油门踩到底,去收更多的房子,去找更多的租户。

但是,这样的做法,就要求蛋壳把账算得很清楚,有强大的资金运作能力:多少钱给房东?多少钱装修房子?多少钱补贴用户?……

跑得太快,就几乎没有什么冗余的空间。

所以,万一哪个环节出问题,就会有巨大的风险。

比如,万一租户突然变少了。

租户变少,平台收不到钱。平台收不到钱,房东就收不到钱。房东收不到钱,就按照合同要求把房子拿回来。房东把房子拿回来,就把租户赶出家门。

然后,租户没地方住,还要继续还银行每个月的贷款。

跑得太快,把自己逼到了极限,不能有任何差错。

一旦有风险,就会猝死。


最后的话

这就是我们今天看到的,到底为什么蛋壳会“爆雷”。

租客错了吗?没有。他们是最无辜的。

房东错了吗?没有。按照合同要求收回房子,至少在法理上也没有错。

平台错了吗?我相信平台的初心是好的。只是跑得太快,没有控制风险。

就像开车,为了能更快,不惜跑到140,160,甚至180。遇到一个小石子,都可能会造成翻车。

输于太慢,死于太快。


原创: 刘润 刘润
作者简介:得到35W付费学员《5分钟商学院》主理人,海尔、百度等战略顾问;看清和看不清事物本质的人,命运注定截然不同,他每天都会将身边事物的洞察发在他的公众号“刘润”:runliu-pub上,也欢迎你免费关注这个洞察身边事物本质的号。
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