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在线教育——做内容还是做流量

 

在线教育——做内容还是做流量

 

对于这个话题思考了一段时间,来谈谈初步的想法。
在线教育是大行业
在线教育是一个大行业,相比传统教育,在线教育有几个特征:
1、突破时间和空间局限,学习场所任意,学习时间碎片化。
这一点不必多解释,原本是需要一个固定场所,现在不需要;原本是固定时间,现在碎片化,随时可用。
2、内容多样,呈现方式多样,切入点多样。
这一点也很容易理解,Quiz、作业、音视频,各种方式,各种花样。
3、扩大了教育的范畴。
教育的范畴在线上被放大了。
 
谈到教育,很多人脑海中的关联词语可能是:
在线教育——做内容还是做流量

 

但事实上,除了我们第一反应的应试教育,K12,还有其他。譬如,学前教育、兴趣教育、留学教育、职业教育。
客户的需求是多样的
在线教育——做内容还是做流量

 

如果我们按照时间来排序,我们会得到上面这张图。
如果我们填充一下各个时间段里的客户需求,我们会发现:
在线教育——做内容还是做流量

 

客户在不同的阶段有不同的需求。
如果我们再详细去考量需求来源是接受教育的人还是其他人,那么可能会更有意思:
在线教育——做内容还是做流量

 

在线教育领域,用户和需求方在大多数情况下并不是同一个人。
不同类型教育产品的性质
如果我们去分析一下不同的教育类型,我们会发现在不同的阶段,不同的需求,对应产品的性质是不同的。
早教产品:内容、服务
学前教育:内容、工具、服务
应试教育:工具、服务
留学教育:工具、服务
职业教育:内容、工具、服务
专业教育:内容、服务
兴趣教育:内容、工具、服务
我们会发现在线教育产品的三个属性,无非是:
内容、工具、服务。
这三个属性,是大家都有,只是谁多谁少、谁更重要的问题。
但是,由于这三种属性,决定了在线教育并不是一个大佬单纯靠流量就能吃下的市场。
流量是万能药?
过去很多年,我们看到的大都是争夺入口流量的战争。
不论是3Q大战,还是淘宝封杀百度搜索,抑或是微信和阿里谁屏蔽谁傻傻说不清楚。
因为流量是互联网的金矿。
上周去参加一个活动,开始前,主办方和我们聊天,说她和很多互联网的创业者聊天,她就很想知道对方靠什么挣钱,可是几乎所有的创业者都嘲笑她,说你out了,互联网要的是流量,我们就是先用极致的用户体验去抓到用户,然后再考虑怎么赚钱。
我和另一个嘉宾同主办方说,过去是可以这么玩的,但如果到今天还在说流量为王,不考虑商业模式,那基本它直到死都不知道怎么赚钱。
其实确实是这样的。
在很多的行业,流量并不一定能够像过去一样,产生巨大的价值。
教育尤其如此。否则的话,百度、阿里、腾讯都在这个行业里有投入,怎么就听不到他们覆盖了多少用户,拿到了多少收入?
因为玩法不对。
流量的玩法是有要求的,第一,流量大(废话);第二,高粘度(体现在频次上);第三,不可替代。
百度,代表了第一个世代。人与信息的连接,人要获取信息(不可替代的需求),要找到一个工具去频繁获取信息(高粘度,频繁使用)。
腾讯是第二个世代。人与人的连接。
阿里是第三个世代。人与商业的连接。
如果流量为王的概念成立,为什么淘宝当年敢放弃中国最大的流量入口——百度,而让自己成为另一个流量入口?
对症下药很有必要
如果这么说的话,是不是意味着,流量对于教育产品没有价值?
显然不是!但是要对症下药。
对于工具特征明显的产品,需要大流量,最好能依靠一个巨大的流量入口;
对于内容特征明显的产品,需要做好内容,通过内容来获取流量;
对于服务特征明显的产品,则需要做好服务,流量通过口碑传播获取,它不需要依靠流量入口,但需要管理多个流量入口。
三种产品类型的运营难度,从高到低:
内容-服务-工具
这是我的看法。

 

 

作者 | 张亮-leo

来源 | 张记杂货铺(ID:zhangleo1983)

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