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Facebook是唯一使用2FA进行广告定位的平台吗?

上个月,Facebook确认,当用户输入电话号码以通过双因素身份验证保护其帐户时,该公司会将这些数字用于广告定位目的。

令人惊讶的是,这甚至是一件事,Marketing Land与其他流行的社交媒体平台联系,以了解这是否是一种常见做法。事实证明,事实并非如此。

背景故事。上个月,东北大学的研究人员发现Facebook正在收集用户输入的电话号码,以通过双因素身份验证(2FA)保护他们的帐户,并使用这些号码将广告定位到他们。

使用Facebook的自定义受众工具,研究人员发现他们能够针对未直接授予Facebook许可用于广告定位目的的数字来投放广告系列。当被问及上个月使用针对2FA输入的数字进行广告定位策略的不太透明的做法时,Facebook发言人发送了以下评论:

“我们很清楚,我们会使用人们提供的信息来提供更个性化的体验,包括展示更相关的广告。因此,当有人在他们的帐户中添加电话号码时,例如,在注册时,在他们的个人资料上,或在双因素身份验证注册期间 – 我们将这些信息用于相同的目的。

但是,当用户完成在网站上的安全设置中设置双因素身份验证的步骤时,没有通知他们用于2FA的号码也将用于为他们提供更相关的广告。

自上个月以来,Marketing Land联系Facebook确认它仍然使用2FA号码将广告定位到用户,并澄清其应用或网站的位置 – Facebook明确表示为2FA输入的数字可用于广告定位目的。

作为回应,Facebook发言人指示我们进入“ 关于Facebook广告 ”页面和公司的“ 数据政策 ”页面,该页面解释了如何使用用户的电话号码为他们提供更相关的广告 – 但这些页面都不包含特定的语言版本用户知道为2FA输入的数字将用于广告定位目的。Facebook发言人确实表示,该公司正在审查它如何使用广告的联系信息,以及他们如何告诉人们。(Facebook用户还可以启用双因素身份验证,而无需上传电话号码。)

那么,是否有其他平台使用2FA的数字来定位广告?简短的回答:没有。Marketing Land联系了Twitter,Snapchat,LinkedIn,Pinterest和Reddit。所有人都确认他们没有使用输入的电话号码进行双因素身份验证来定位广告。Reddit甚至不使用电话号码进行广告定位。(Marketing Land也联系了Apple,但未收到回复。)

广告商关心吗?Facebook为使用目标广告进行双因素身份验证而输入的电话号码是该公司测试用户信任的一长串方式之一。今年3月,Facebook最大的公关危机发生在它确认Cambridge Analytica使用应用程序来利用用户数据时,促使该公司彻底重组其应用程序审计和审批系统。从那时起,围绕Facebook 隐私问题和广告定位政策出现了类似的故事。

但是,Facebook的习惯是放松用户数据影响广告商是否在平台上花钱?该公司最新的财报显示Facebook平台的广告收入和用户增长乏力。与此同时,Facebook拥有的Instagram应用程序今年达到了10亿用户,Instagram的广告收入不断增加。有一种观点认为,广告商在Facebook和Instagram上继续体验的结果超过了关于公司如何管理用户信息的任何道德观点。

移动广告公司Kargo营销高级副总裁Greg Cappello表示,该行业正在看到两个变量。

“消费者已越来越多地了解他们的个人信息在社交平台上如何被使用的潜在缺点,同时传统品牌正在失去购物者的直接面向消费者的竞争对手,他们通过信任和透明度建立自己的品牌“。

Cappello认为似乎存在“不要问,不要说”的心态,广告商希望获得最细粒度的消费者数据,但代价是收集此类数据的方法的透明度有限。

“在业界就如何最好地自我监管,我们围绕可视性和品牌安全的方式达成一致之前,我们可能会继续看到出版商和平台围绕用户数据面临的这些挑战,”Cappello说。

FWIW。只要Facebook能够为广告商提供结果,证据就表明该公司的广告收入保持不变,无论其如何收集数据以定位用户的广告。即使第二季度经历了停滞不前的结果,Facebook仍然是领先的数字广告平台。

今年5月,IAB报告称,根据Pivotal Research的数据,谷歌和Facebook在美国拥有70%的数字广告收入份额,Facebook拥有大部分社交媒体广告支出。本月,eMarketer预测 Facebook和Instagram的视频广告支出今年将达到68.1亿美元 – Facebook控制着美国社交媒体网站上87%的视频广告支出

该公司将2FA信息用于广告目的的事实只会使他们的广告定位敏锐度更强 – 让广告客户排队等待获得回报。

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