1. 首页
  2. 网络营销赋能
  3. 海外营销

营销和供应链如何结合起来创造“使命品牌”

现在,品牌比以往任何时候都更加意识到将自己的业务用作良好力量的可能性。然而,一些品牌并没有对这一观念嗤之以鼻,而是将其营销和供应链整合在一起,以确保他们的业务建立在自下而上的平等和可持续性之上。

例如,荷兰巧克力公司Tony’s Chocolonely并没有开始想要品尝美味的巧克力。该品牌于13年前在一家电视节目的背后成立,此前三名调查记者发现了国际可可贸易中儿童奴隶制的真实规模。

世界上大约60%的可可来自西非,估计有230万儿童在可可农场工作,其中90%是在危险或非法的条件下进行的。农民陷入贫困陷阱,带着孩子离开学校,帮助他们养活土地。

一名记者Teun van de Keuken因为遇到的事情而感到震惊,要求在法庭上尝试吃巧克力。作为特技的一部分,他聘请了一名律师“起诉”他并带来三名在非洲可可供应链工作的孩子到荷兰作证来反对他。Van de Keuken随后生产了5000条世界上第一块“无奴隶巧克力”,以突出世界七大可可生产商所带来的不平等,Tony的Chocolonely品牌诞生了。

公司需要为他们的供应链承担责任,如果他们不是在我看来他们需要改变,或者他们不应该真的存在,因为有人在开始时遭受痛苦并且这是不对的。

Ben Greensmith,Tony的Chocolonely
“[巧克力生产商]躲在他们的供应链背后,因为他们声称他们没有自己的供应链,而且他们是从不平衡的质量平衡可可购买,但这正是问题所在,”英国乡村经理Ben Greensmith解释道。“我们存在改变这一点。我们作为一个品牌想要做的就是提高对这一点的认识并使其成为谈话的一部分。“

格林史密斯强调托尼没有找到支持其营销的理由,而营销完全是关于使命的。该品牌希望帮助消费者做出有意识的选择,并提高零售买家对可可存在的奴隶制问题的认识。

阅读更多:营销人员必须更接近供应链或冒着长期品牌损害的风险

Tony’s Chocolonely保证其可可豆的可追溯性,可可豆直接从非洲的五个合作伙伴合作社购买。除了给予农民的公平贸易溢价之外,该品牌还在加纳支付了每公斤460美元的“Tony’s Premium”,在象牙海岸每公斤支付520美元。该公司还保证与农民合作至少五年,以帮助他们专业化运营并提高生产力。

关于品牌的一切都旨在传达使命,从包装上的100%无奴隶徽章到巧克力棒的不均匀设计,选择代表供应链中的不平等。

3月份,Tony推出了一个新的网站,概述了其采购模式的原则,并邀请其他品牌采用该框架。荷兰最大的超市Albert Heijn成为第一家签约使用其Delicata巧克力系列采购模式的零售商。托尼预计,通过其开放采购原则,这将使总量增加20%至25%。

格林史密斯说,在消费主义转向有意识的公民身份的过程中,已经明确转向将商业作为一种良好的力量。这就是为什么他认为对于未能了解其供应链的营销人员以及隐藏在供应链背后的“绿色洗涤”公司存在巨大风险。

“我真的希望它能在背后咬他们。在今天这个时代,当你有公司制造数十亿甚至数十亿的时候,他们需要为他们的供应链承担责任,如果他们不在我看来他们需要改变,或者他们不应该真的存在,因为有人在受苦在那之初,这是不对的,“他说。

Tony知道要在英国和美国等大巧克力生产国进行改变。该品牌于9月在英国推出,包括Whole Foods,Waitrose,Sainsbury’s,Selfridges和Ocado。虽然提高意识至关重要,但该品牌严格禁止付费媒体政策,并通过弹出事件和免费抽样的推动,通过口口相传发展。去年11月,托尼在荷兰的粉丝年度博览会售罄5000张门票。

“我们更多地依赖于拉动而不是推动,因为任务就是我们谈论的一切。这是一个严肃的信息,并不是一个消息,你可以通过一个10秒的广告或广告牌上的闪光灯,“格林史密斯说。

“我们多年来建造的所有东西都建立在获得媒体的基础之上。我们带领着这个使命。这就是它一直以来的方式。我认为它会给你带来更大的压力,这很好,它会限制你的选择,让你更有选择性。它更有趣,这意味着我们的努力工作要高出两倍。“

B公司的利益
有机婴儿食品品牌Ella’s Kitchen将其使命定义为通过与食物建立健康的关系来改善儿童的生活。至少婴儿食品中的所有成分必须是婴儿级有机食品,并经英国机构有机农民和种植者认证。

从业务开始的每个人都会参加“品牌沉浸式会议”,以帮助他们了解公司的价值观,以便更好地与合作伙伴和供应商进行沟通。然后,每个人都参与每个项目的简短阶段,以了解从供应链到制造和营销的产品的全部背景。

消费者希望能够做出简单的选择,因为他们相信品牌正在代表他们做出正确的决定。

金格林,艾拉的厨房
营销主管Kim Gelling解释说,所有供应商都必须与使命保持一致。“我们的产品的高品质是我们的使命和品牌所固有的,如果我们没有真正关注我们的食谱以及我们的成分来自何处,我们就不会是谁。”

Gelling认为透明度对消费者来说变得越来越重要,这就是为什么其他品牌在供应链上被召唤出来的原因。例如,为了确保最高的动物福利标准,所有Ella’s Kitchen的肉类和乳制品供应商都经过独立审核,并且每年都通过欧盟有机标准认证,确保完整的供应链可追溯性。

今年,Ella’s Kitchen正在推出一项标准,概述其对人权,工作条件和商业道德的强制性要求,并将与合作伙伴共享。

艾拉的厨房
供应链可持续发展是Ella’s Kitchen品牌的核心
该品牌最近还推出了第一份社会和环境影响报告,其中设定了许多道德和供应链目标。主要目标包括:到2024年,100%的Ella’s Kitchen产品包装可回收或可堆肥,到2021年消除供应链中的棕榈油,并制定香蕉,芒果和香草的采购标准,所有供应商必须在2020年6月前签署。

“消费者越来越关注品牌,以确保他们为人类和地球做正确的事情,”Gelling说。“他们希望能够做出轻松的选择,因为他们相信品牌代表他们做出了正确的决定。”

值得注意的是,Ella’s Kitchen自2016年起成为B公司,该认证表明企业已达到经过验证的社会和环境绩效,公共透明度和法律责任的最高标准,从而平衡了利润和目的。

去年,该品牌成为第一家创建定制版B影响评估的英国B公司,名为Ella的’B变革调查’。该调查被发送给一组创建个性化记分卡的供应商,虽然该品牌并不期望每个供应商都成为一个完全成熟的B公司,但希望这将鼓励他们做出改变。

阅读更多:巴塔哥尼亚为什么品牌’不能通过营销扭转目的’

寻找解决方案
前饥饿屋营销总监兼首席执行官Alice Mrongovius最终确定了英国竞争对手Just Eat去年收购德国外卖平台,当时她的儿子只有一个月大。

“我们又回到了Just Eat整合的工作中,我开始考虑下一步我想做什么,生孩子时会改变很多东西和你不会想到的方式,”Mrongovius回忆道。

与此同时,她正在购买婴儿配方奶粉类别,未能找到使用最好的营养成分制成的有机和完全可追溯的产品。看到市场上出现道德来源的婴儿配方奶粉和断奶谷物的差距,Mrongovius与朋友Liz Sauer Williamson和Carmen Lazos Wilmking联手寻找位于柏林的有机婴儿食品公司LöwenzahnOrganics。

Lowzenhahn-
LöwenzahnOrganics婴儿配方奶粉和粥完全可追溯
配方和粥的所有成分均来自一小部分值得信赖且经过认证的有机供应商。每个产品都可以使用包装上的独特可追溯性代码追溯到其原始农场。

此外,该系列产品在独立实验室进行测试,并通过Demeter,EU-Bio有机法规和其他德国质量密封件进行认证。

Mrongovius和她的创始人相信创造一种真实性和可追溯性的产品将帮助LöwenzahnOrganics与众不同。

“在德国,婴儿粥都是用以前的谷物加工的,但实际上你开始看它们中的一些是在他们生命的一寸之内加工而且作为一个成年人的处理你不会接受,”Mrongovius解释。

“对我来说,生活和呼吸你的品牌资讯非常重要。做营销可以在任何通用纸箱上创建贴面。“

联合创始人Liz Sauer Williamson可以理解大品牌如何努力重组他们的供应链以优先考虑可追溯性,这意味着他们永远不会找到构建更好产品的核心。然而,尤其是千禧一代的妈妈们开始质疑标签上的所有东西,并且要求品牌提供比以往更多的东西。

“可追溯性对我们来说是一个大问题,因为我们看到许多品牌被零售商搞砸,以保持价格尽可能便宜,”绍尔威廉姆森声称。“不幸的是,在降低成分质量方面存在一些妥协。这就是为什么我们有一个正确的故事,因为消费者希望避免这种妥协。“

所有这些品牌的使命是开放他们的供应链以进行最严格的审查,并确保从基层到车间一路带来营销。

免责声明:本文仅代表作者个人观点,与穷思笔记网无关。其原创性以及文中陈述文字和内容未经本站证实,对本文以及其中全部或者部分内容、文字的真实性、完整性、及时性本站不作任何保证或承诺,请读者仅作参考,并请自行核实相关内容。

发表评论

登录后才能评论

联系我们

 

在线咨询:点击这里给我发消息

邮件:320192271@qq.com

QR code