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浅谈公众号逼(zhuang)格(bi)~

微信公众平台上线已经7年了,还有很多人认为公众号就是一个渠道。

 

这肯定不对。

 

更被大家认可的说法是:公众号是一个产品,需要用产品思维去精细化运营,不断迭代。

 

这我是支持的,把自己的公众号当产品来认真运营,估计也是张小龙认可的。

 

不过在老贼运营操盘过程中,更愿意认为:

 

公众号就是一个人,你所有的内容、行为、功能以及服务都是围绕这个人的人设,使命,价值观去完成。

 

浅谈公众号逼(zhuang)格(bi)~

我就把公众号当成一个人,他有性别之分,有不同性格,有不同特长,有不同爱好,也有各自的价值观……

 

一个公众号的运营过程就是在让这个人更立体,更完整,更受欢迎。

 

而你创作的内容其实就代表着你公众号这个人的调性和逼格。

 

有的人,开创了一个公众号,喜欢费尽心思的做一些高逼格内容,用户越不懂越好,越是超出用户认知越好,越是高度专业越好。

 

他们认为这样做,用户就会觉得他们很牛,很专业,离不开他们。好像这就是KOL,装逼成功。

 

浅谈公众号逼(zhuang)格(bi)~

但是,当你的内容太有逼格,超出用户认知和知识量太多时,其实就是在远离你的用户。

 

没有人愿意看自己太难理解的内容,要不然,在公众号最火的内容一定是各个领域学术报告、专业论文、专家研究了。

 

对不对?

 

为什么这些内容明明特别干货,特别有逼格,大家却不爱去看?

 

逼格太高,离自己有点远,对吧?

 

所以,对绝大多数公众号来说,你需要好好思考的是:

 

合理装逼!!

什么叫合理装逼?

 

意思是,你在公众号输出的内容首先要有逼格;但是,逼格不能太高,保持略高于目标用户认知和知识量。

 

这样,用户才能获得满足感、惊喜感以及身份认同。

 

浅谈公众号逼(zhuang)格(bi)~

逼格太低,没什么新东西,用户没兴趣,不看。

 

逼格太高,get不到,理解不了,好像不是给我写的,不看。

 

所以,为什么说做公众号一定要了解用户、调研用户、和用户做朋友、让用户参与创作?

 

这不只是在做用户精细化运营,更是一个持续了解受众认知和知识量的过程。

 

高出认知,高一点点,你才能装逼成功,获得认同。

 

那为什么公众号又需要不断升级内容质量呢?

 

简单点说,你的用户在不断成长,当你内容比他高一点点的时候他会留下来。而当他成长到你不能在他面前 “装逼” 时,当然就会离去。

 

浅谈公众号逼(zhuang)格(bi)~

所以,升级是必须的,公众号也需要成长,这样才能一直领跑。

 

美国心理学家 Mihaly Csikszentmihalyi 提出过一个心流体验:

 
心流是一种人们全身心投入某个行为时的那种忘我状态。在这个状态中,人们会无视其他事物的存在,这种体验本身会带来莫大的喜悦和满足感。

在公众号,想让用户进入阅读心流状态,就要提供比他们高一点点的内容,这样的阅读兴趣和体验最佳。

 
你必须提供熟悉内容的同时,又制造一些更有逼格的内容,让读者有收获和满足感,但又不至于看不明白,其实就是新旧信息的合理混合。

 

装逼别太过,带感最重要。
 
亚利桑那大学和布朗大学的一项研究指出:
 
当你做训练时,你提供的内容中应该有大约85%是对方熟悉的,有15%是对方感到意外的。
 
他们把这个结论称为 “85%规则”,那15%叫做 “最佳意外率”。这个混合比例就是学习或者阅读文章的时 “甜蜜点”。
 
这个数值大家可以作为参考。
 
浅谈公众号逼(zhuang)格(bi)~
当然,最重要的是自己去了解受众,反复尝试和总结。
 
那么,对于受众来说,什么样的内容算是有逼格呢?

 

这样的内容很多,比如新知、专业知识、科普、最新热点、反常规解释、反差信息、独特新颖的观点、炸裂的态度等等。

 

原则只有一个:合理装逼,保持内容 “多数可遗忘,偶尔特漂亮”。

 

不断为用户制造 “Wow Moment”,让他们产生 、“原来是这样啊”、“说得好”、“涨见识了”、“太棒了”的感觉。
 
恭喜,装逼成功!
 
 

浅谈公众号逼(zhuang)格(bi)~

原创|木木老贼

来源|木木老贼(ID:mumuseo)

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