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品牌在假日期间的策略

我们最近听到很多品牌需要表现出同情心,他们需要与消费者建立“人际联系”。虽然这一直是真实的,但最近消费者信任处于历史低位变得更加重要。这种发展使信任成为品牌建立的重要特征 – 超过三分之一的消费者将“信任品牌”列为他们在特定零售商处购物的三大理由。

假期代表了一个非常有希望的时间让品牌展示自己的人性。在品牌推广方面,美国主要公司往往更关注超级碗。与此同时,在英国的整个池塘中,圣诞节活动一直被认为是日历上最好的品牌关头。在这一时刻,同理心和真实性被视为品牌成功的关键,美国营销人员有机会将他们的假日季节策略重新构想为更具启发性和更少交易性。

当然,一些领先的美国品牌已经习惯于在节日期间吸引消费者的人性。以雷克萨斯的“十二月记忆”为标语,与其他几个广告系列产生共鸣 – 实际上它是节日期间品牌知名度的领先汽车名称。百威经常在圣诞节广告中使用Clydesdales 。而可口可乐几乎做出了标志的圣诞老人一部分几十年进军节日的精神。

更多美国营销人员有机会采用假日剧本。考虑到这一点,这里有来自欧洲的三个活动,应该鼓励各地的营销人员在本季和未来的季节讲述更多的同情故事。

Tear-Jerker

被称为“爱是礼物”的视频让数百万人眼花缭乱。它记录了一个年轻人在12月的前25天的旅程,标志着他连续一天离开他的厨房日历,好像他是一个等级学生,期待着圣诞老人的到来。他期待的是通过13年前录制的录音带从他已故母亲的声音中探访。这段视频表明,母亲患有绝症,并为她的儿子克里斯做了13次录音,或者为他的妈妈制作了“木偶” – 在她离开这个世界后的每个圣诞节早晨都要听。这是一个缓慢的构建,但最后包含一个情感冲击力。

哪个品牌是广告客户?这是电影制作人的广告,他的名字是Phil Beastall。它是在…… 2014年制作的。但它在这个假日季节流行起来。它只需65美元。这是一个非凡的创意故事,应该被视为最近记忆中最好的B2B广告之一。最近几周,Beastall的手机很可能已经被市场营销人员打来电话 – 毕竟,他的2分钟,27秒的视频在社交媒体上被观看了近1200万次。

史诗

Elkjøp是一家挪威电子产品零售商,讲述了一个年轻女孩与她的家人在圣诞节时的故事。她遇到了一个她最初害怕的年长亲戚。在很明显他们在飞行中有共同的兴趣之后,他们最终成为了同类的精神。这是一个“表演,不说话”的故事,留下许多点未连接。它甚至可以被描述为神秘的,因为没有口头对话,只有轻微的叙述。被称为“提供更多”的四分钟视频是广告标准的史诗,有一个信息,礼物有时不仅仅意味着文字。在Elkjøp这样的假期中捕获更深层主题的品牌确实打破了一个有意义的和弦,增强了他们的人性。该活动得到了数十个面向消费者和广告的吸引出版物,仅为广告视频博客收到数十万个观看次数。

埃尔顿

回到英国,John Lewis&Partners的电视广告以流行音乐偶像埃尔顿约翰的生活为背景,结束于他小时候从母亲那里得到圣诞节直立钢琴的痛苦时刻。两分半钟的视频以标语结尾:“有时礼物不仅仅是礼物。”

这就像Elton John和John Lewis这样一个有着成功假日广告历史的公司的另一首热门歌曲。与其他例子类似,它是一个品牌,采用新颖的讲故事方式来庆祝在假日期间将家人聚集在一起的深层联系。没有什么比这更人性化了。John Lewis品牌在英国各地经营着一系列高端百货商店,在社交媒体渠道上至少获得了2500万次观看。

同情的季节

这些观点指标清楚地表明,当品牌在一年中的这个时候表现出人性时,消 Humanity与客户建立联系并创造更多信任。即使衡量投资回报率是你的最终目标,但请注意,将近一半的美国人(47%)通过电视广告获得假日购物信息。这些景点可以在社交网络上被数百万人共享这一事实,这使得它们更具影响力。

正如Beastall的短片所示,无论你是出售B2B创意还是高端服装,都无所谓。假期是营销人员展示自己人性的难得机会。

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