1. 首页
  2. 网络营销赋能
  3. 海外营销

电子邮件营销趋势

电子邮件营销在2018年引发了许多令人兴奋的趋势和发展,因为电子邮件已经发展了40年 – 从用于Gmail的AMP到移动电子邮件的出现达到了期待已久的临界点。

当我们进入2019年并且营销预算“重新填充”时,我们有机会重新启动我们的电子邮件程序,并重新将我们的工作重点放在创新和速度上,以跟上要求苛刻的客户。在2019年,我们可以预期消费者对优质内容的期望会增加 – 这已成为一年一度的传统。营销人员需要利用新技术和学科继续突破界限。电子邮件程序将变得更加个性化和更具互动性,从而更有效地提高收入和品牌忠诚度。

为了实现这些崇高的目标和营销梦想,下面是我对2019年您应该最了解的电子邮件营销环境变化的预测。

个性化将把正确的内容放在合适的客户面前

根据客户的行为,电子邮件营销内容可以而且应该更加谨慎,我相信在2019年我们会看到这在营销策略中变得更加普遍。营销人员没有理由不根据他们从浏览,购买历史记录和电子邮件首选项中获取的大量数据来个性化电子邮件内容。

这些数据的使用变得越来越“令人毛骨悚然”,并且以有意识的方式使用它可以带来成功。如果您还没有这样做,则应优先收集并使用更多数据进行内容执行中的个性化。营销人员应实施/扩展他们当前的内容选择偏好中心,或遵循浏览,购买,点击和开放行为来识别最能引起用户兴趣的内容。

随着营销人员推动供应商的完美,这一过程将变得更加科学。2019年,营销人员将继续测试人工智能平台,同时推动供应商处理人工智能需求并实现更大规模的自动化。这种技术创新应该使营销人员能够识别出更好,更快,更高效的内容组合。

移动平均订单价值的增长

从历史上看,移动平均订单价值(AOV)已经落后于台式机,因为消费者不太可能在旅途中进行大额购买(例如,大型,昂贵的商品)。在2019年,我们将看到这个差距接近。实际上,Q3的市场营销数据显示,移动平均订单价值(AOV)在很长一段时间内首次显着增长。在2018年第三季度,移动AOV为66.40美元,比86.20美元的桌面AOV低20美元 – 这只是一个开始。

在未来一年,随着用户体验变得更好,订户在移动设备上购买更大订单将变得更加普遍。为了利用这一趋势,品牌需要通过提供详细的产品内容,更多图像和视频或客户推荐来吸引订户的信任,从而赢得订户的信任。

互动内容的持续兴起

和2018年一样,我坚信交互式内容,我预测它将在2019年继续起飞。包含游戏,测验,图像轮播或简单“有趣”的可点击性的电子邮件(我的话是2019年)允许用户无需离开电子邮件本身即可与品牌互动。越多的品牌允许订阅者以新的方式参与电子邮件 – 无论是个性化测验还是无需留下电子邮件预订酒店的能力 – 订阅者和订阅者都会更加投入和购买。

交互式内容的使用有助于促进销售或简单地教育和娱乐。有趣的游戏是让订阅者习惯打开电子邮件的好方法。实际在电子邮件中购物的能力使购买过程更快,并将促进包含互动性的品牌的销售。

质量超过数量(可传递性+有针对性的数字采集中的更多支出)

可交付性已成为营销人员的一个严重问题。由于数据管理不善以及Gmail,雅虎和美国在线等主要互联网服务提供商提高了标准,电子邮件可以快速登陆垃圾邮件文件夹,使创造性的所有艰苦工作变得毫无用处。为了每次都能到达收件箱并最大限度地提高电子邮件营销活动的收入,营销人员需要确保他们向高质量的电子邮件订阅者发送相关内容,并停止关注发送的电子邮件总数。在来年,这意味着更多地采用最佳实践,例如细分,数据卫生,电子邮件验证和偏好中心。

除了接触现有用户/客户外,智能营销人员还将使用数据推动其数字采购工作,并更好地瞄准新用户。再次,获得新订阅者的质量超过数量将为您的电子邮件程序带来红利。通过附加正确类型的数据并找到最佳客户的类似版本而不是仅支付每条线索的标准成本来模拟您的数字采购。是的,这种方法可能并且很可能成功获得优质订户的成本更高。但最终,高质量客户的终身价值值得额外投资。更智能的收购=更高的投资回报率。

忠诚度计划将进一步扩展以收集客户数据

许多营销人员已经接受了忠诚度计划,并且在2019年,这些计划将变得更加复杂。智能营销人员将使用忠诚度计划来收集客户数据并更好地了解客户行为,从而使他们能够以更好的个性化方式接触忠诚的客户并获得具有相同特征的新客户。

这会是什么样的?电子邮件营销人员可以跟踪最忠诚客户(例如,最常参与忠诚度电子邮件的客户)的行为,并在电子邮件方面更好地了解他们的需求。他们什么时候想收到电子邮件?他们通常浏览和购买哪些类型的产品?什么促销最适合他们?然后,营销人员可以利用这些数据来鼓励具有类似行为的订阅者加入忠诚度计划。此外,强势品牌已经利用忠诚度积分作为从客户接收数据的激励。这种组合将有助于更好地参与收件箱,并为执行完美的品牌带来更多收入。

在过去的一年中,观看40岁的电子邮件营销一直很有趣。虽然许多人过去曾声称电子邮件已经死亡并准备好通过一个闪亮的新频道(*咳嗽* Sheryl Sandberg *咳嗽*)进行更换,但我们还没有看到真正的继承者。这就是为什么我要挑战所有营销人员,以保持2019年的强大工作,使其更好。

当你在新的一年里响起时,考虑人工智能的AI等策略,互动内容,改进的忠诚度计划以及在收购方面多花一点钱,所以明年这个时候,你可以给自己一个假期最好的礼物 – 一个奖金或加薪。

免责声明:本文仅代表作者个人观点,与穷思笔记网无关。其原创性以及文中陈述文字和内容未经本站证实,对本文以及其中全部或者部分内容、文字的真实性、完整性、及时性本站不作任何保证或承诺,请读者仅作参考,并请自行核实相关内容。

发表评论

登录后才能评论

联系我们

 

在线咨询:点击这里给我发消息

邮件:320192271@qq.com

QR code