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处理数字媒体生态系统寄生虫:假新闻和仇恨言论

数字媒体面临着关于网上仇恨言论崛起以及假新闻令人不安的现象的严峻问题。可以理解的是,  广告商已经迅速将他们的品牌与任何仇恨言论联系起来。这绝对是正确的决定。但假新闻虽然没有吸引力,而且在某些情况下是  危险的,但它代表了广告商面对比仇恨言论更新,更细微的问题。

不幸的是,在选举之后关于仇恨言论和虚假新闻的新闻报道引起了广告商之间的一些混淆。我经常听到广告商互换使用假新闻和仇恨言论。是的,假新闻和仇恨言论都是数字媒体生态系统中的寄生生物,但它们并不相同。而且因为仇恨言论和假新闻都代表着不同的威胁,每个都需要不同的反应。

在线面对仇恨言论

根据美国律师协会的说法  ,仇恨言论是基于种族,肤色,宗教,国籍,性取向,残疾或其他特征而冒犯,威胁或侮辱群体的言论。虽然定义仇恨言论需要法律分析,但打击它很简单。

首先,每个组织都应该对仇恨言论采取零容忍政策。实际上,执行该禁令意味着与SSP合作伙伴密切合作,以识别并立即阻止仇恨言论的网站。正如您可能想象的那样,这是一个需要资源和警惕的持续过程,因此广告商必须询问潜在的DSP合作伙伴阻止仇恨言论的能力。此外,广告客户还可以通过采用提供仇恨语音过滤的出价前供应商解决方案来采取主动措施。最后,随着  活动家越来越多地转向数字工具和社交媒体 为了记录和打击仇恨言论通过过滤器的少数情况,广告商必须准备好向消费者提供有意义和及时的回应。

仇恨言论向政治传播的新挑战

从历史上看,仇恨言论主要关注种族和宗教,但越来越多地转向政治领域,迫使广告商及其合作伙伴进行调整。与   数字媒体生态系统内部的其他公司以及  一些广告商一样,我们已经禁止可能已经开始作为保守博客等的网站,但转移到仇恨言论平台。该决定符合我们对仇恨言论的既定零容忍政策,但重要的是要注意这些决定越来越具有政治色彩。其中一些可归因于许多西方国家民粹主义运动的  兴起但是,分裂的政治并没有完全解释为什么禁止仇恨言论应被视为政治或有争议的。要了解正在发生的事情以及如何应对,广告商必须在所谓的后真相时代加深对互联网文化的理解  ,并且这样做必须面对假新闻的更大威胁。

假新闻的威胁以及如何回应

与仇恨言论不同,虚假新闻代表了广告商的定义挑战。正如IAB  Randall Rothenberg最近指出的那样,假新闻“实际上只是另一种形式的点击诱饵”,但假新闻的传播者“只是因为有支持它的广告”。

在某些情况下,虚假新闻提供仇恨言论的封面或载体。当发生这种情况时,适用旧规则。但假新闻与仇恨没有关系呢?在一个常被引用的假新闻的例子中,据说教皇和汤姆汉克斯已经支持唐纳德特朗普,事实上并  没有发生这样的认可。在你考虑规模之前,这可能听起来很愚蠢; 在最近的选举中,  假新闻报道胜过真正的新闻报道。如果不加以控制,假新闻将对所有数字媒体的完整性产生严重后果。虚假新闻不仅破坏了媒体的价值; 假新闻的泛滥使得所有媒体都有毒。

那么广告商如何避免支持假新闻呢?不幸的是,零容忍政策具有严重的实际限制。毕竟,你如何禁止你无法定义的东西?关于教皇支持唐纳德特朗普的标题显然是新闻网站上的假新闻,无论该出版物的政治倾向如何; 但在洋葱上,这是讽刺。解析差异需要一定程度的编辑判断,远远超出强制执行仇恨言论禁令所需的程度。

所有广告客户必须提出的问题不是如何避免虚假新闻,而是如何确保100%的广告收入与反映媒体完整性更广泛价值的内容一致?毕竟,假新闻的中心前提,以及更大类型的点击诱饵,其目的是欺骗消费者。有时候这种欺骗是恶意的,有时则是良性的。但是内容制作者的最终目标不是重点,因为没有广告客户将其品牌与以欺骗观众为目的而传播的内容联系起来。

为此,广告商和供应商必须进行编辑判断,并且在这样做时,他们必须寻找不会引发仇恨语音过滤的细微差别。我们已经阻止了我们怀疑是误传内容的网站。该阻止名单有望增长,与此同时,我们看到竞标前供应商解决方案的到来,  旨在遏制假新闻的传播。然而,最终,这是一个白名单的问题,而不是黑名单。广告商依靠高质量的媒体,没有欺骗和仇恨,来传递他们的信息。作为一个行业,如果我们不投资于健康的媒体生态系统,寄生虫将会削弱整个企业。广告商正在购买观众,但由于他们的钱支持内容,他们还必须询问这些内容是否值得他们的品牌支持?

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