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创业公司怎么开展市场营销/公共关系?(二):创业公司要不吝于体现自己的“品牌理念”

最近,和朋友去一家装修考究、舒适的咖啡馆聊天。午饭时间,我和朋友饥肠辘辘,于是打算点咖啡馆的熟食。这家咖啡馆的熟食有一个特点:每份餐都是“迷你”型的。比如:盛装焗饭的碗,比白酒杯大稍许。正值午饭时分,我和朋友肚子饿地呱呱叫,吃地真有点半饥不饱;于是又换到别的餐馆,继续开餐。

之后,我们在一个传统媒体的微信公众号,读到一篇关于这家咖啡馆的文章,其中“藏”了一段话:“这里推行的无国界料理都是‘甜品分量,正餐品质’,提倡绿色不浪费的‘半饱’生活。”

当时,我就被“半饱生活”这四个字打动了。这四个字也化解了那天我在这家咖啡馆因没吃饱的扫兴,我反而对这家咖啡馆有了些许好感。

“半饱生活”:我认同并追求的一种生活方式。如今,因饮食(比如暴饮暴食)带来的亚健康问题,让人关注。“吃饭只吃七分饱”,“不要大吃大喝”,“适度节制”,“杜绝浪费”,这些都是一种值得提倡的、健康的生活方式。而这家咖啡馆提出的“半饱生活”,并在秀色可餐的菜品上有着生动地体现,多好的品牌理念,及情感共鸣啊。

但是,为什么我们走进这家咖啡馆,除了点餐时的“误解”:“份量太少了”,却没有一丝一毫这样的主张体现呢?而这家咖啡馆的社交媒体(微博等),也没有围绕“半饱生活”的价值主张,多给予受众这方面的认识与见解。社交媒体的内容依然只是人云亦云的“吃货体”。

很好的品牌理念,却没有通过恰当的方式表现出来,传达给目标受众,真是可惜!

“品牌理念”不是隐藏在创始人心中的圣地;不是束之高阁,孤芳自赏。作为创始人(团队),有责任思考:怎么把品牌理念贯穿于产品、运营的方方面面,让这种正能量的价值观触及到更多人。比如:餐单上有所讲述(这家咖啡馆用的是IPAD点餐,但在我看来,这顶多比传统菜单的视觉效果更美艳,也只是形式);点餐时,服务员的悉心介绍;餐桌上立着阐述“半饱生活”的小桌牌等等。作为咖啡馆的社交媒体,在制定内容策略时,是不是首先也要围绕“品牌理念”进行规划?

最后想说的是:无论市场营销的方法论如何进化(比如从传统的市场营销演进到“数字营销”),“品牌理念”是必要且重要的。对于创业公司,更是要不吝于强调自己的品牌理念。在做任何市场营销规划时,都不偏离自己的品牌理念。

当然,如果你还没想清楚或不知道所在公司的品牌理念是什么?我觉得这是一件可怕的事。因为久而久之,你会发现:似乎什么都可以尝试;但仿佛又都无方向感。

原创 | 小圈梨

来源 | 小圈梨(ID:xiaoquanlisocial)
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