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PR,你能“摆平”多少个媒体?

让我们回到汉朝……

那时,人们用竹简传递信息,竹简笨重且昂贵,没有多少人能消费地起信息,于是形成了信息垄断,有了知识贵族阶层。某种程度而言,书本、报纸、广播、电视等传统媒体,就如汉朝的“竹简”,都是信息传播工具;它们让人们快速、低成本地获取信息。现在,互联网及在此土壤上诞生的社会化媒体进一步解决了此问题,使信息传播更透明与开放。

是的,互联网使信息传播的成本崩塌,只要你有电脑和网络,你就能成为信息源。如今,电脑和网络已不再是什么稀缺资源了。理解这点很重要。我们最应保持清醒头脑的是:社会化媒体时代,信息传播的特征,即:信息碎片化、泛海化,每个人都能较容易地成为信息源,快速发布信息。所以,PR们脑中不能再只装着报社、电视台、门户网站的“职业记者”了,PR们不再只和传统媒体打交道,我们要把每个人看成自媒体!

不得不说,公共关系在中国是极富中国特色的,“摆平”、“搞定”媒体,这是国内很多公司衡量PR业绩生硬的KPI。但是,如今是社会化媒体时代了,PR们能“摆平”、“搞定”多少个“个人”呢?“水能载舟,亦能覆舟”,因为喜欢企业的品牌风格及理念,普罗大众可以成为公司品牌的微型传播者;PR们要播下企业正能量的种子,激发大众的话语自动传播;但是另一方面,公司的负面消息,哪怕只是微不足道的小事故,也可能“星星之火,可以燎原”,如何预警?如何“降火”?这是项工程。以上提到的这两方面,我们将在接下来的章节里详细展开。

请看程苓峰对公共关系的新感慨:

程苓峰,FT中文网专栏作家、原腾讯网科技中心总监、云科技创始人、孕峰自媒体发起人。

@程苓峰云科技公关这个部位,以前是阿里的正资产,现在估计是负资产了。越是公关设计、说得越灵巧,反弹越大。以前是1.0传播,搞定媒体一手遮天,人民群众不能有效的组织起来应对。现在是2.0,社会化媒体本身就是大脑,灵敏无比,随时反应随时回击。有了微博,不公关就是好公关。

PR,你能“摆平”多少个媒体?

——解读:公共关系不再像以前,只面向传统媒体,请记者发稿,自说自话,单向传播信息了;现在,它更倚赖社会化媒体,普罗大众的口口相传,因为每个人都能发布信息。

在中国,微博成为信息滚动直播、公众表达和舆论生成的重要平台。(张志安:《新闻生产的变革:从组织化向社会化——以微博如何影响调查性报道为视角的研究》)

公关狂人——社会化媒体引爆公共关系新内涵》三大特点:

1,普及本。

我想从事/转型公共关系行业,从何入手?“社会化媒体”看似屌丝,又透着“高大上”的不明觉厉,如何玩转?“公共关系”和“社会化媒体”又能发生什么样的关系?

2,本土化。

西方的社会化媒体应用已走在了前列,我们要有“拿来主义”精神,但不能不经消化,一股脑吞入。本书解读的案例有不少是来自国外的。怎么把国外的案例移植到国内?真正“为我所用”?

3,不过时。

唱衰微博的声音此起彼伏,微信正如火如荼。不管社会化媒体如何更新换代,它的精髓是什么?怎么有一套完整的方法论,让社会化媒体融入至公共关系?这是万变不离其宗的。

原创 | 小圈梨

来源 | 小圈梨(ID:xiaoquanlisocial)
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