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什么样的内容让你有转发/分享的冲动?(一)

公司在社会化媒体上呈现的内容怎么才能讨人喜?才能激发人们转发和“赞”的欲望呢?什么才是大家真正想看的内容?看了以下案例,你会有所启发。

“专家范儿”的内容

你的公司属哪个领域?把公司定位成业界专家,或该领域的热心人;为大家提供这个领域的各种知识,并及时捕捉大家在该领域的困惑、问题,耐心地为他们解答。人们总是欣赏“专业”,“专业”能让人受益匪浅,给人信任感。

案例一:男士服饰时尚专家:“Mr.Porter

Mr.Porter网站是个专卖衣服、鞋子、配饰等男士奢侈品的网站。“Mr.Porter”的主管杰里米·兰米德介绍,该网站的设计风格类似于大幅单面报纸,因为男士们觉得这种简单的形式比浮华的杂志设计更可信。

Mr.Porter”向外界展示的形象就是:无所不知的男士服饰时尚专家。在“what to wear(穿什么)”一栏里,它为各位男士设置了各种场景,比如圣诞节等“欢乐季节”里,参加办公室party穿什么?圣诞节当天穿什么?新年前夕穿什么?在家里穿什么更随意、舒适?等。让不愿意花很多时间挑选服装的男士们得到“解放”。

最值得一提的是,它的“style help”(怎么穿)栏目,专门帮助男士们挑选服饰,回答大家对穿着搭配的一切困惑。这个栏目里汇聚了关于服装、礼仪等丰富的知识,并给出实用、建设性的意见。“style help”里,又细分了style advice QA(穿搭问答)、video manuals(视频手册)等数个小栏目。其中,style advice QA(穿搭问答)在怎么穿搭、打理、保养领结、鞋子、便装、手表等各方各面,给出了详尽、简洁的建议和秘招。

我们来看看粉丝们都问了Mr.Porter什么样的问题吧?从这些问题中,我们也可看出“Mr.Porter”在粉丝心目中的“专家形象”。

粉丝问题

1,怎么打理衬衫?

2,怎么洗牛仔裤?

3,冬天来了,我不想穿大衣外套,怎么穿西装也保暖?

4,我将到海边度假一周,我该带哪些衣服?

5,我的手机从不离身,我不知道戴手表还有什么意义?

6,我不希望我的同事知道我戴的手表花了多少钱,我该选什么低调的品牌和款式

7,黑色的鞋款太多了,我到底如何挑选黑色的鞋子呢?

8,我要在英国参加婚礼,该怎么穿呢?

……

Mr.Porter”的回答丝毫不马虎,不仅建议中肯,有些回答还会配图,直观地说明。

如果你想了解的问题不在style advice QA(穿搭问答)里,还可点击“do you have a question?(你有什么问题吗?),立即提交你的问题。

video manuals(视频手册)里,通过对时尚偶像或专家的访谈,为男士们提供穿搭灵感。比如E TAUTZ的总监Mr Patrick Grant告诉大家:怎么挑对领带?Luis Morais的创始人兼设计师Mr Luis Morais讲述如何配搭首饰等。

Mr.Porter”还很熟悉目标男士群的性格,无论是用文字还是视频的形式回答问题,篇幅都不长,要点很明晰,让男士们一目了然,很快获取关键信息。

当男士们置身于Mr.Porter网站,读着“Mr.Porter”给出的专家建议,他们会情不自禁地再去看看网站上正在出售哪些服饰呢?

Mr.Porter网站:http://www.mrporter.com/intl/home.mrp

什么样的内容让你有转发/分享的冲动?(一)

 

案例二:专业解读“三道杠”

什么样的内容让你有转发/分享的冲动?(一)

什么样的内容让你有转发/分享的冲动?(一)

——【巴神背上的三道杠是什么?】这是肌内效贴布,它可以在不影响肌肉功能的情况下,预防运动损伤。当在受伤肌肉部位贴上肌内效贴布后,皮肤受到肌内效贴布的牵拉,使皮下组织与肌肉之间的间隙增加,从而促进组织的血液循环和淋巴回流,缓解疼痛,并加快肌肉损伤的恢复。http://t.cn/hdbDG8

点评:这条微博在短短10分钟内被转发1500次以上。

这是果壳网一直以来的特点。它对时事、热点话题、季节变换等时效性强的事物始终保灵敏的嗅觉,总是及时为此打造特色内容。

比如:这条微博就“产”自2012年欧洲杯半决赛第2场比赛,意大利VS德国。这场比赛里,巴洛特利(巴神)成了全场最闪耀的明星。他的两粒精彩进球把意大利队送进了决赛。他脱衣庆祝,露出了“三道杠”。于是,当天凌晨341分,果壳网就发布了这条时效性无与伦比的微博。“时效性”只是时机。当时还有很多公司、组织也守着欧洲杯发相关微博,为什么就果壳网的这条脱颖而出呢?因为它的内容极其专业,以专家的视角、平实的语言,带给大家实实在在的知识。


谢谢你的时间。我是小圈梨:)专注社会化营销内容营销。所有文章均为原创。我用“内容”,滋养你的产品、品牌、和志同道合的你……


原创 | 小圈梨

来源 | 小圈梨(ID:xiaoquanlisocial)
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