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Facebook后拉动研究应用程序

Facebook已经从iOS应用程序商店中删除了一个名为Facebook Research的有争议的应用程序,因为基本上支付了青少年的费用让公司监视他们的移动活动。TechCrunch周二的故事发现,自2016年以来,该公司一直在向付费用户(主要是青少年)下载VPN应用程序,该应用程序使公司几乎可以无限制地访问用户数据和电话活动。

最终,Facebook的研究项目可能会为Facebook提供更多的广告定位数据。但营销人员已经关注该平台对用户数据和隐私的持续管理不善,可能会发现这一消息是保护其营销策略免受Facebook持续公关危机影响的另一个原因。

Facebook的“研究”计划如何运作。根据TechCrunch的调查结果,Facebook一直在为年龄在13到35岁之间的用户支付高达20美元的费用,以便在iOS和Android设备上安装“Facebook Research”应用程序。该研究应用程序正在通过Beta测试服务Applause,BetaBound和uTest应用,并通过各种社交平台(包括Instagram和Snapchat)上的广告进行推广 – 最少披露Facebook是研究的幕后推手。

Guardian移动防火墙安全专家Will Strafach受TechCrunch委托确定Facebook通过应用程序收集的数据量,该应用程序发现了大量可访问的数据。

“如果Facebook通过要求用户安装证书来充分利用他们的访问级别,他们将能够不断收集以下类型的数据:社交媒体应用程序中的私人消息,即时消息应用程序中的聊天 – 包括发送给他人的照片/视频,电子邮件,网络搜索,网页浏览活动,甚至是持续的位置信息,方法是点击您可能安装的任何位置跟踪应用的供稿,“Strafach说。

VPN应用程序不仅使Facebook几乎无限制地访问用户信息,而且TechCrunch报告该应用程序的Applause应用程序要求用户截取亚马逊订单并将图像上传到应用程序 – 让Facebook能够查看用户的亚马逊购买历史记录并可能将该数据连接到自己的用户购物和购买数据。

为什么这是一个问题。在持续批评它如何管理用户数据后,Facebook付费用户让他们访问这些用户信息 – 并以这种隐蔽的方式进行 – 令人吃惊。Facebook向TechCruch发送了以下回复:

“关于这个市场研究计划的关键事实正在被忽视。尽管早期报道,但没有任何关于此的“秘密”; 它实际上被称为Facebook研究应用程序。这并不是“间谍”,因为所有报名参加的人都经历了明确的入职流程,要求获得他们的许可并获得参与。最后,只有不到5%的人选择参加这个市场研究计划是青少年。所有这些人都签署了父母同意书。“

TechCrunch发现Facebook的研究应用程序的工作方式与Facebook的Onavo Protect应用程序非常相似,苹果公司在6月份从App Store禁止该应用程序,因为它以一种可能违反Apple应用程序政策的方式让Facebook以root用户访问网络流量。(根据TechCrunch的报告,Facebook在Facebook主应用程序中一直推广Onavo应用程序直到2018年,但在对隐私问题的批评之后将其关闭.Onavo应用程序仍可在Google Play中使用。)

为什么你应该关心。对于广告商而言,Facebook可能会使用青少年手机,社交媒体习惯,购物历史等,这是广告定位的金矿。但是,如果Facebook的用户隐私问题对公司与用户的关系产生重大影响,那么对该平台投入巨资的营销人员将被迫重新考虑他们的战略和广告预算。及时了解这些问题 – 以及Facebook在用户数据方面的历史 – 是任何数字营销人员的必备条件。

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