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面对战略支柱,你的内容营销该怎么办


如果你之前已经进行了头脑风暴,那么当你谈到能表达你的价值主张和品牌特征的可能性时,你就会知道你认知的极限。但是在面对内容营销时你可以:

  • 与竞争对手比较你的产品或服务
  • 用幽默和嘲笑的方式撰写关于你的行业市场的文章
  • 制作客户的视频,让他们的故事成为人们关注的焦点
  • 提供优惠券,优惠或折扣

在你采取策略之前需要采取的关键步骤:
在一系列强大的支柱上建立你的内容营销公司。通过开发战略支柱,你可以在内容营销工作时集中精力创建内容。你的上市窗口可能比你常认为的更接近,并且你的市场研究粗略可能不存在。

话虽如此,你可以将你的思维和内容创作定位为一个可重复的,彻底的结构,以满足客户的最佳利益。

第一步:业务目标和营销任务

首先,了解你的业务目标。这可能看起来很简单,但是如果没有清楚地了解目标是什么,营销工作通常会很难做。Rarer仍然是明确的目标优先级,基准价值数据集,以及过去支出的映射。

如果没有这些决定你的营销任务:直接销售,潜在客户,公共服务公告,捐赠驱动,忠诚和保留等

第二步:寻找圣人

有了你的业务目标,你应该找到组织中最了解客户的人 ,他们知道客户想要什么,他们需要什么,他们的问题是什么?你可能有幸拥有一位研究员,分析师,战略家或者以前见过这一切的熟手,如果是这样的话,太好了!

你可以在这里获得特定三个问题的答案。

  1. 你的客户有哪五大障碍阻碍你的业务目标?
    他们知道你是谁吗?他们不明白产品或服务的好处是什么?他们不关心这些好处吗?他们不明白为什么他们需要产品或服务?他们发现你比竞争选项更不可信吗?他们与竞争对手有现成的关系吗?他们是否有资源花费或投资像你这样的产品或服务?不要局限于标准营销漏斗。用客户的话来解决问题,也许他们的同行小组不会对购买表示友好。也许他们没有将你的品牌与他们的“部落”联系起来。“也许他们很冷漠,并没有理由在价格之外转换现有供应商。也许他们对你的产品或服务可以做什么过于理想化或不切实际。基本上,不要害怕承认真正的问题
  2. 你的新客户有哪些前5名“a-ha!”的时刻?一旦有人成为一个新的客户,当他们感觉你产品或服务是最好的时候,他们的购买次数会提高。销售人员的态度,结账过程的简易性,交付的速度,到货的包装,以及在社交网站上提及次数和从朋友和家人那里得到的反馈,都是识别所有“我希望我知道“和”这是最好的部分“时刻。
  3. 你的潜在客户或客户在购物过程中提出的前5个问题是什么?现在不要直接找到你网站上的老问题解答页面 ,那个充满问题的页面没有人真正需要 ,反而那些简单创建的福利声明清单,提供了方便的答案。你的客户提出的真正问题是什么?也许他们想在他们向你购买之前知道其他人对你的看法。也许他们想知道你的产品或服务的终身价值。也许他们想提前知道总价格。也许他们想知道你的产品如何让他们更瘦/更富有/有名/更聪明。如果你需要更多指针,拉赫尔有一些伟大的改进常见问题页面的方法。

第三步:支持它

既然你已经获得了知识源的来之不易的智慧,那么你需要通过独立研究和客户的实际数据来支持他们。如果你有一个强大的分析程序,这将更容易。

老派研究

除此之外,花几天时间(或几块钱)从第三方来源收集研究和观点。这可能是白皮书和案例研究; 演讲和会议录; 博文和文章; 这些都来自于来自信誉良好的公司的研究报告。这是一个非常有用的检查,如果你将团队中的其他成员分配给此任务,可以避免你从第一个来源获得的内容产生偏差,更可以获得额外积分。

关键字研究

进行关键字研究,以了解客户或潜在客户在访问Google时的方式和内容。

社会情感分析

这是一个足以保证整个系列CMI帖子的主题。与此同时,Mashable和纽约时报也不例外。

第四步:绘图和绘图乐趣

通过你的业务见解,独立研究,社交情绪审计和关键词研究,你已做好准备。你应该从你的输入,跨越渠道的事物,目标细分,甚至漏斗中的位置开始看到共性和重叠。在一份声明中总结该小组,例如“他们需要知道我们是他们的最佳选择”或“他们需要在他们购买之前从同行中加强”或“他们必须先了解问题才能听到我们的意见”解决方案。“这些陈述将成为你的支柱。

从一个简单的结构开始,将你的角色放在中间。现在,你将把这些语句翻译成一个或两个单词的问题答案摘要。如果“他们需要在他们购买之前从同行那里得到强化”,你可以将支柱概括为“社会证明”。将你的每个问题与类似的答案类比。

这是一个包含五个内容支柱的示例。

好的,现在我们可以采取策略吗?

是的!随着每个支柱的详细说明,你现在已经有了适当的结构,可以为每个支柱提供战术思路。为每个支柱添加战术思路,直到你有一个完整的地图。尽量让每个支柱的执行次数少于五次。

这样的图表是内容策略的有用表示,原因有三:

  • 他们比散文或要点更具影响力
  • 他们更容易投入到利益相关者,决策者和团队成员的演讲中
  • 它们是完美的“立方体装饰”,经常被观察并更好地内化的物体

下一步:将你的库存和角色映射到你的支柱

我概述的方法(目前为止)存在一些缺点:

  • 缺乏优先次序:你应该首先关注/投资哪些支柱和策略?
  • 缺乏粒度:你的每个人物角色都需要不同音量和度数的支柱内容
  • 缺乏灵活性:你的一些内容想法本来就是“交叉支柱”

在我的下一篇文章中,我将向你展示如何确定哪些支柱是最重要的,如何为你的支柱图创建特定于角色的迭代,以及如何使你枯燥的工作变得更有价值。

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