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摆脱效率低下,这几个整合营销技巧要知道

作为一家拥有100多家企业的全球营销团队,我们没有明确的方法来了解每个团体和个人的工作内容。糟糕的是,他们有时会发布与我们的品牌方向相冲突的消息。低效率和缺乏完整的过程通常会导致项目混乱。我们该怎么办?

我们需要获得技术支持,来为整个全球营销团队提供内容、社交、公关、数字和产品营销团队的简化项目管理系统。我们要从孤立的群体和市场中转变为成功的全球整合营销团队。 通过下面这些提示,你的团队也可以这样做。

1.识别障碍和孤岛

概述你的团队面临的障碍,我们的全球团队有一个独特的挑战。我们许多人在不同的城市,甚至不同的国家工作,而大多数工作远程。我们有非常有才能的人来完成工作。但是是什么阻止了我们?

我们最大的挑战包括:

  • 不能判断哪些活动是优先事项
  • 难以沟通项目状态和推动项目向前发展
  • 难以获得利益相关方的批准
  • 通过电子邮件混淆文档修订和每个市场的不同版本
  • 无法记录不同市场中可用的不同服务
  • 资源稀缺
  • 全球和文化能力和服务产品的难度 ,我们努力在各个市场实施有影响力的信息

通过识别和记录这些障碍,我们能够为预算和对技术解决方案的支持进行对话,以帮助解决这些挑战。

2.制定整合营销目标

在我们发现阻碍我们成为真正整合营销团队的障碍和孤岛之后,制定目标变得更加容易。我们怎样才能轻松整合我们的日常日历并更好地补充彼此的努力?

我们的目标包括:

  • 有一个执行级别的视图,以显示每个人正在进行的项目
  • 有深入的视图来展示互联性
  • 通过将其任务分配到季度营销活动中,更好地说明个人努力的价值
  • 将营销漏斗的每个阶段的工作映射到顶部,中间,底部,购买后的参与
  • 构建项目管理生态系统以改善团队之间的一致性
  • 记录并简化每个工作职能的工作流程,以确定可能获得潜在效率的障碍和领域
  • 及时扩展多个市场的活动,确保信息对每个市场和地区都有影响(即让区域领导者有自主权来调整市场信息)
  • 在适当的时候提醒相关的利益相关者,以便对项目进行权衡,以便更加可预测地满足最后期限
  • 通过将付费和结果捆绑在一起来衡量提高的效率和基准测试成功率

3.与领导层联系

面对障碍和主要目标,我们如何才能从A到B?现在是时候让我的营销领导团队知道我将与供应商联系,看看是否有值得考虑的解决方案。我还向领导层询问了预算 , 如果我们能够看到真正的效率和可衡量的结果,我们可以从受益的东西留出多少资金?有一个粗略的数字对于供应商来说很有用。

4.做足功课

首先,我审查了几个项目管理平台。在每次销售电话会议之前,我会向销售人员发送团队面临的明确概述的障碍以及我们为解决这些障碍而设定的目标。这节省了时间,让销售人员更好地了解我们在讨论解决方案时希望看到的内容。

相信我,与供应商一起做功课是你整体成功的关键和重要的一步,你最不希望的是使用一个新购买的技术,并且尚不清楚它是否能满足你团队需求的解决方案。我将告诉你一个我学到的秘密:障碍和目标只是等式的一部分。我还需要评估:

  • 销售人员的准备程度如何?他们是针对我的情况提出的解决方案还是只是通过通用销售套牌?
  • 如果解决方案没有检查每一个框,组织的敏捷程度如何?它能否提出满足我需求的短期解决方案?它是否有一个机制让前线团队将反馈传递给产品团队以获得产品路线图上的改进?
  • 如何动手实施入职流程?我是否会被登录并自行登录?或者是来自供应商的团队将帮助技术采用和变更管理,并且看到我的团队中的每个人都觉得他们是这一部分的一部分?
  • 提供了什么样的集成功能?该产品是否具有开放API?团队是否熟练地连接不同的技术并将其插入我组织的martech堆栈?

在安排每次通话时,我在我的日历上还有30分钟的时间用于查看我的笔记和屏幕截图以及平台分析,包括优缺点,以及一个系统相对于另一个系统的潜在竞争优势。

5.获准采用新技术

为我们的团队带来一项新技术是一项重大要求,为了准备,我回到我的供应商笔记,并建立了一个幻灯片,与我的营销领导分享。我创建了两个幻灯片。第一个是扩展版本,权衡每个系统的优缺点和我的最终结论。第二层板只是我想购买的技术的几张幻灯片,它需要花多少钱,以及它对我们的团队和每个利益相关者意味着什么。

为了准备我的演讲并在内部克服异议,我把自己置于营销领导者的角度。将项目管理解决方案纳入我们的工作流程的主要问题是什么?预算是个问题吗?集成所需的开发工作如何?是否会关注具体流程如何转化为新的正式系统?我将回复纳入了幻灯片的笔记功能,所以我会准备好答案。

我对推荐解决方案的支持得到了领导层的批准。我成为其实施的团队负责人。现在是开始有趣的时候了。

6.培训队友使用新的项目管理工具

现在整合营销生态系统已经建立,我们已经准备好将其推广到更广泛的营销团队。领导能够很好地将项目传达给更大的团队。

目标是确保每个人都对系统感到舒适,并接受适当的培训以便开始。我们与供应商合作,为每个小组领导个人培训课程,以便他们学习特定的工作流程。他们被允许访问系统,我们让他们尝试。

我们还分享了培训课程的录音,以便他们可以根据需要返回并更新他们的知识。还举行了一对一会议,让人们慢慢采用这项技术。

基准成功

我们为该项目规划了三个月。大多数团队都在使用项目管理系统来完成日常任务,项目正在跨群体和市场更有效地进行扩展。

随着每个人都在查看相同的日历,活动计划和资源分配得到改善。我们也能够更好地规划大型活动。例如,如果我们的一位高管在会议上发言,我们可能会参加会议的社交推广活动,也许会推迟其他可能会削弱该活动影响的活动。

追踪成功是每个营销组织目标的重要组成部分,没有一个解决方案是对还是错。但是,对我来说,能够更好地跟踪转化,领导指标,访问我们网站,收入等等,这是一个伟大的胜利。

通过将每个人聚集到一个生态系统中,我们能够展示和分享成功并证明我们对业务影响的价值。最后,该部门感觉更加舒适,跨职能工作,从而减少了孤立的工作流程。我们更好地认识到彼此的成功,并在需要时相互帮助。这就是我们成为更好的全球整合营销团队的方式,这对所有人来说都是一种胜利。

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