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5个步骤定义你的品牌形象

如果你的徽标未与你的内容一起显示,你的受众群体是否可以将内容标识为你的品牌?有人在不同渠道上查看你的内容是否知道这一切都来自同一品牌?

你会在你的营销生态系统中生成的内容中随机分配到各种各样的声音和音调,这些内容无法让你的品牌保持一致的画面,甚至不能使用相同的语言。

随着组织的发展,这种不一致的品牌体验更为常见,并且随着外部实体(如自由职业者和代理商)被投入到品牌的内容创作组合中,这种体验往往会加剧。

你可能会问为什么品牌声音很重要,努力工作来使你的品牌听起来更重要吗?然而品牌声音并不是创造非人类的声音。它与你正在创造的声音保持一致 , 将你自己定位为你专业领域的一个易于识别和权威的来源。一致的品牌声音和词汇对于有效实施本地化内容和智能内容策略至关重要。

幸运的是,你可以创建品牌语音图表来帮助解决问题。我概述了建立,创建和维护所需品牌声音的五个步骤,来提高内容创建工作的一致性。

1.收集你的内容的代表性样本

你想要投放在一个网络上,收集从视频到网页,电子书到社交媒体日历的所有内容。现在筛选内容,以下哪些例子可能来自你的竞争对手?你的目标是将你的示例缩减为你的品牌独有的一小部分,你希望体现的品牌声音示例。打印这些示例并放在白板上,将具有类似感觉的部分组合在一起。

2.用三个字描述你的品牌声音

在与白板相同的房间里(或在虚拟环境中对所有人都可见的板)与你的主要内容创建者和品牌标识的所有者合作。查看所有选定的内容,作为你想要体现的品牌声音的最佳示例。讨论所有的共同主题。将示例分组为三个相关的存储区。

如果你的品牌是一个人,你会如何向某人描述其个性?在这一点上,还要谈谈你如何将竞争对手描述为人。是你的竞争对手吗?你的品牌个性特征如何让你与众不同?

让我们用这三个广泛的特征创建一个例子:

  • 多情的
  • 诡诈的
  • 真实的·

进一步定义每一个。这些特征如何在观众沟通中出现?他们如何看待你正在创作的内容?如何将它们出现在你专注的主题中?让我们继续这个例子:

  • 充满激情, 富有表现力,热情,衷心,以行动为导向
  • 古怪 , 不敬,意外,逆势而上
  • 真实 ,真实,值得信赖,引人入胜,直接

3.创建品牌语音图表

通过定义品牌的声音,通过品牌语音图表说明其在内容中的具体表现。它将是一个必不可少的参考工具,可确保你的内容(文本和视觉效果)始终使用相同的语音。

每个主要特征包括三行,并附有三列:简要说明,做和不做。如有必要,为任何需要一些额外解释的次要特征添加一行。在这个例子中,“不敬”是一个相关的词,应该充实,以便团队明确如何定义(即,不敬的意思是挑战现状还是讽刺?)

4.确保你的作者了解如何将你的品牌声音付诸行动

你已经定义了自己的声音和音调,并以易于理解的图表显示。你如何让每个人都使用它?与团队会面创建内容或通信的任何人 并在图表中进行操作。

浏览一些符合标记的内容示例,并实时显示如何修改一些不能反映已定义语音的现有内容以重新调整。如果可能,请向团队提供品牌声音图表的层压或卡片副本,以备在他们的办公桌旁供参考。

5.随着公司的变化,重新审视和修改品牌语音图表

品牌语音图表并不是一次性设置它,随着你的品牌信息的发展或新的竞争对手进入你的市场,最好看一下图表并用新的例子刷新它。

每季度与你的关键内容创建者和传播者交谈,确定是否有任何语音属性不能正常工作的原因。例如,许多品牌最初都包含“不敬”,但当发现那些副本一直被你的关键批准者删除。如果是这种情况,可能是时候进行语音刷新,尝试一些新的做法。

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