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2020年的CMO优先级列表:数据分析,内容和全渠道

在本周发布的一份新报告中,营销人员在未来五年发展业务和新战略时,已经公布了他们的首要任务。

该报告“Media2020:为一个非常不同的媒体生态系统做准备”着眼于公司如何组织自己,以应对其业务和行业在未来五年内面临的挑战,因为媒体生态系统将继续快速变化。

MediaSense与ISBA和IPSOS Connect共同发布了针对高级营销和媒体决策者的调查,并指出三个学科在未来五年内将成为未来成功的首选。最重要的是数据分析和洞察力,67%的受访者选择了这些数据。一半选择内容开发,43%表示全渠道规划对未来的成功至关重要。

优先选择反映了营销部门越来越多地转向专注于以客户为中心,营销人员希望与客户比以往更贴近客户。超过一半(54%)的受访者表示,他们在内部提供更多功能,此类功能以前外包给代理商。

因此,58%的受访者表示,与他们合作的代理商数量可能会在未来五年内下降。

未来的代理模式也受到质疑。十分之九的受访者表示,媒体代理商仍将是付费媒体的首选人,但近四分之三(73%)的受访者表示他们将在2020年之前与媒体所有者和科技公司直接签约。

同时,创意机构也需要改变,因为尽管近十分之八的创意机构表示创意机构仍然是创造大创意的最佳场所,但近60%的人表示他们预计内容开发功能将越来越多地转移到内部或替代未来五年内的代理商。

了解其广告的影响也是关键,65%的营销人员表示,为了使媒体投资决策与业务成果更紧密地匹配,使用基于结果的KPI是他们的首要任务。

全球媒体咨询公司MediaSense的总监兼创始人格雷厄姆布朗表示,组织必须改变。“理想的状态是让组织更加自立,数据驱动和技术支持,清楚地了解自己媒体生态系统中的关键驱动因素,”他说。

布朗补充说:“要做好2020年的准备,营销人员应该对其生态系统进行更大程度的控制,但对于绝大多数公司而言,这并非现实,在可预见的未来,这些公司过去和将继续过度依赖其代理商。

“所有营销组织都应制定计划,确保他们拥有最佳的能力组合 – 人员,系统,流程和技术 – 使他们能够在2020年取得成功,无论这些资源是否被购买或租用。”

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