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品牌态度如何塑造品牌命运

如果你是一个品牌领导者并且你已经有一段时间了,那么你很有可能了解你的市场,并且你很有可能监控你的竞争对手。您所拥有的所有市场情报都会告诉您事情的发展方向。

但是,对于所有关于竞争力量的讨论以及主要参与者相互降低的“渴望”,最终可能不是直接竞争会对您的品牌造成最大的伤害。你知道他们。他们一直在你的视线中。最终,领先的品牌不是因为他们能看到的东西而是因为他们不能或不希望的东西而崩溃。希尔顿巴伯(Hans Barbour)抨击你如何杀死你的品牌指向真正的敌人:你无法控制的内外因素。超出你视线的因素。

态度腐蚀了品牌,因为人们不会改变。由于消费者和运营环境确实发生了变化,因此外界对品牌产生了挑战 大众汽车的信誉危机已经吸取了很多教训,我肯定会有更多,但对我来说最大的收获就是即使是最强大的品牌对法规的变化(外部态度转变)也是如此脆弱。从内部到反击或击败这种转变的反应。

行动和反应

任何数量的人都很快就会忽视组织内部的价值观以及品牌作为文化猪鞭子推向市场的态度,但实际上这些创意的重要性远远超过了归纳和品牌广告的基调。态度驱动一个品牌如何竞争以及它如何说话 – 它为可接受的因素奠定了基调,因此也是可能的。做对了,你就拥有了像巴塔哥尼亚这样的品牌。弄错了,你最终会成长安然。

具有讽刺意味的是,能够激发和激励品牌,让它变得可爱并赋予它力量的东西也可以从信任的角度打破它的背景(虽然对于长期影响可能存在争议)。

那是强大的仙尘。

速度和变化在我们的商业生活中是如此常常,我们经常高估它们作为竞争力量。事实上,领先品牌非常擅长制作优质产品,监控和改变它们以适应市场动态。品牌已经高度调整以适应市场节奏 – 因此他们已经非常擅长加速。市场理解“更多”的概念。做品牌也是如此。特别是’更多相同’。他们真正挣扎的地方是当动力学变为不符合这些参数的模式时 – 例如 – 更少 – 因为那时所有有意义的东西都不再有意义。可口可乐并没有努力与百事可乐竞争,但是用更少的苏打水可以实现真正的战斗。同样适合大食物。事实上,大无所谓。

在这种情况下,品牌正在努力让自己的头脑(以及他们的企业)围绕新的态度。通常它们以两种清晰图案的方式响应。他们多样化以适应消费者变化的情况,这意味着他们继续了解他们所知道的东西,并期望获得或创造对市场需求的回应。或者一些人寻找方法来解决他们所看到的障碍 – 强加他们想要做生意的方式。这两种回应都是态度的表达。

随着监管和消费者偏好和期望的不断变化,品牌的目标职位继续以他们无法直接控制的方式发挥作用,个性,态度和价值观将远远超出文化氛围。从变化中获益的市场领导者将是那些欢迎并适应新任务的市场领导者,因为他们将其视为创新驱动因素。那些陷入困境的品牌将是那些无法改变态度的品牌,他们说话的方式以及他们优先考虑的因素,因为他们认为这些变化会影响他们做生意的方式。

改变文化内部的态度可能是最难的事情。它需要对话,耐心,证明和耐力。我发现实现这种变化的最强大机制之一是提出超出业务必须回答的问题的问题。没有打败,解雇或反应 – 但面对并诚实地回应。那很难。但这并不是最难的。对许多人来说,真正的斗争是在品牌所持有的价值观内以及市场所期望的态度中创造出这些反应和解决方案。

您所看到的品牌决定了您的反应。你对此做出的反应以及你对它的反应最终会决定别人如何看待你。正如一些人所发现的那样,从捷径开始,这是一条漫长的道路。

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