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科技品牌警告说,不良的内容营销和三分之一的客户将会转移

优质内容营销的价值在所有行业中都很重要,但在技术行业中,如果他们生产的内容质量下降,则超过三分之一的客户(34%)会转向竞争对手。

内容营销平台NewsCred的一项新研究显示,除了冒着客户向竞争对手迁移的风险之外,这些品牌也会面临品牌危害。该研究表明,低质量或不经常发布的内容会促使超过四分之一(27%)的消费者认为该品牌与客户习惯脱节或不及时更新。

18%的消费者同时表示他们会认为客户参与对这些品牌并不重要。这种消极情绪也可能影响到对产品质量的认知,16%的人表示他们会期望一个生产质量差的内容的技术品牌也会销售劣质产品。

三分之二的消费者表示,他们认为优质内容对科技品牌的声誉和可信度至关重要,而忠诚度也与内容质量密切相关,超过一半(53%)的消费者表示他们会忠于品牌这产生了高质量的内容。

该研究还研究了消费者从这些品牌获得的内容类型,其中有近一半(47%)的受访者和29%的视频教程获得了有关产品的帮助和信息。

在涉及特定主题时,数据隐私问题高居榜首,英国消费者希望了解更多关于40%希望教育数据隐私的人。有用的技术提示是37%的消费者的首选,而另外三分之一的人希望品牌通过优质内容指导未来技术的发展。

该研究还表明,技术品牌需要制作自己的内容,而不是依靠不到十分之一的贡献者表示他们相信在线用户评论。

NewsCred首席执行官Shafqat Islam表示:“从历史上看,来自声誉良好的出版物和传统广告的良好评论足以推动库存。今天,通过简单的屏幕滑动提供信息,旅程变得更加复杂,通常在产品发布前几个月开始,“他说。

随着消费者渴望获得有关技术产品的早期信息,伊斯兰教增加了技术品牌必须始终掌握内容策略。“信息冲突的数量往往是一个障碍,而不是帮助,但这意味着科技品牌执行自己的内容策略,以确保发布诚实,准确和信誉良好的信息,供消费者依赖,这是至关重要的,”他说。

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