1. 首页
  2. 网络营销赋能
  3. 海外营销

8“抱歉打扰你”每个销售人员需要的替代品

当你在销售一段时间后,很容易养成不良习惯。你可以在特别忙碌的一周内从其他销售代表那里拿起它们或者采取快捷方式,而且突然之间,你已经为你的保留曲目添加了一些技巧,这些技能无法帮助你达到你的配额。如果您没有定期检查您的行为和结果,这些习惯可能会导致错误,最终导致交易分崩离析,前景恶化或错过数字。

而且我不仅仅是在等待更新CRM中的联系人信息。看似无害的短语,如“ 抱歉打扰你 ”,潜入我们的常规销售电子邮件和电话,并在我们没有意识到的情况下毒害我们的关系。这是如何阻止它。

为什么你不应该说,“我很抱歉打扰你”

理想情况下,销售代表永远不必编写后续电子邮件,因为他们可以避免第一个后续错误:在结束通话之前未设置下一步。

所需要的只是一个令人畏缩的短语来杀死销售后续电子邮件。我最不喜欢的举措之一就是要求潜在客户“尽快 ” 回复。但是为了联系你的潜在客户而道歉并不是对交易有害,应该从每个销售代表的词汇中删除。它通常看起来像这样:

嘿迈克,

很抱歉再次打扰你,但我想确保你收到我最后几封电子邮件,并在今年冬天为我们的柴火包提供了很好的报价。

我不希望你错过这个机会。我知道你很忙,但我最后一次想触摸基地。

祝一切顺利,

恼人的艾伦

所以,你为什么要避免说“ 抱歉打扰你了? ”

  1. 这意味着你已经对你的潜在客户感到厌烦。它还提醒他们之前已经多次(“ 再次 ”)达成的前景没有成功。即使销售代表还没有惹恼前景,这就是可以做到这一点的短语。
  2. 这意味着你做错了什么。此外,人们在做了他们认为错误的事情之后会使用“对不起”这个词。当我们犯了一个对某人产生负面影响的错误时,我们嘴里经常出现的第一句话是“我很抱歉。”这句话意味着我们’我承认有不当行为并知道我们需要解决它。
  3. 它标志着绝望。经纪人发送“抱歉打扰你”的电子邮件,希望在没有回复后开始对话。该消息是最后的努力,以刺激潜在买家的利益 – 在代表的时间表上。
  4. 它传达了你的时间和能量并不像潜在客户那样有价值 – 这根本不是真的。通过从不为收件箱或语音邮箱道歉,保持对您的潜在客户的权威和平等地位。

如果您发现自己在电子邮件中使用此短语 – 请停止撰写。相反,重新组合并专注于为潜在客户提供价值并抓住他们的注意力,而不是再次“打扰”他们。

在销售跟进电子邮件中,有多种方法可以提供价值。以下是我建议的一些内容。

Saying的另类选择,“抱歉打扰你”

1.发送客户评论

客户评论提供了价值,因为现代买家信任其他买家,对他们使用的产品给出诚实的反馈。认为他们可能不相信直接来自您的书面评论?

将他们与当前和过去的买家联系起来,他们可以提供诚实的反馈,说明为什么与您合作很好以及一些缺点。例如,您可能会打开一封电子邮件,“ 我不会向您发送一个推销,而是让以前的客户通过他们未经证实的(真正的)推荐来完成繁重的工作。”

2.包括案例研究

案例研究使潜在客户能够发现与他们处于类似位置的企业如何解决其问题。S 结束你最新和最相关的研究,并附上一条说明,“ 这个案例研究让我想到了你的事业。我知道你的时间很宝贵,而且我认为这值得花几分钟阅读。”

你已经承认他们的时间对你来说是一个优先事项,而不会折扣你自己的时间表和你提供的东西。

3.链接到博客文章

博客文章是一种与潜在客户建立信誉的方法,并在他们开始做出决定时向他们提供有关产品和公司的新信息。

如果你想抓住潜在客户的注意力,试着发一个带有特别活泼标题的人。您甚至可以与营销人员一起为他们制作一个帖子。毕竟,谁不会点击链接到一篇名为“ 9个朱莉原因ABC需要招聘解决方案今天。 ”

4.引用相互连接

表达相互联系使得潜在客户可以询问他们对销售代表的了解并收集更多信息。它还表示如果朋友与该销售代表合作,潜在客户也可能喜欢与同一销售代表合作。

它给你一些共同点来结合。例如,“ 我看到我们有一个共同的联系:Sansa Stark。几年前,她的家人从我那里买了几只可怕的狼。 ”你给了你的谈话和关系一些东西 – 这可能是一个巨大的帮助在进行外展时。

5.提出建议

一个小小的策略提示可以帮助销售代表建立可信度,并向买家展示他们洞察力的价值。

当销售人员的名字出现在潜在客户的收件箱中时,反应不应该是,“ 不,不是这个代表!“或” 谁?“但是” 我不知道他们送我的是什么 – 我最好把它看出来。”

向他们发送新的行业基准报告或提及他们公司最近采取的行动,并提供有关您的产品/服务如何提供帮助的独特见解。

例如,“ 我认为您可能会对[插入受信任的行业来源]的最新基准报告感兴趣。他们对移动应用程序使用率增加25%的调查结果可能对您而言非常有趣并与您的工作相关。 ”

6.完全放弃商店谈话

想真正引起他们的注意吗?不要谈生意。相反,给他们发一封随意的电子邮件说:“ 我本周末在科罗拉多滑雪国家观看了一部纪录片并立刻想到了你。今年你有没有去过斜坡? ”

虽然你的前景可能还没有准备好讨论业务 – 大多数人喜欢谈论他们的爱好和外出的兴趣。一旦你让他们再次参与,请用你最好的判断来引导他们回到手头的主题:你的报价。

7.提议走开

如果您在几周或几个月的时间内多次联系并且您的潜在客户仍然没有回应,那么请帮个忙,然后离开。

你应该把时间花在实际上有可能关闭的交易上,并且恳求一个没有动力的前景来回复你的电子邮件对你们任何一件事都不好。

简单地说,“ 托尼,我已经尝试过几次与你联系失败了。通常情况下,这意味着我现在的提议不是你的优先考虑。我在这里可以安全地假设吗?如果是这样的话,你不会再听到我了。 “

如果您的潜在客户仍然感兴趣,那么应引起他们的注意。如果没有,它给了他们一个简单的出路。您可以随时打开电话或电子邮件六个月的电话,看看情况是否有所改变。

8.赞美他们

如果您的潜在客户最近发布了一篇新博文或该公司推出了一款闪亮的新产品,请让他们知道您正在关注。

很可能,他们在最近的项目中投入了大量的时间和精力,并希望有人注意到。发一个简单的说明,“ 我在”福布斯 “中看到了你最近的一个特色,并想告诉你这是一篇什么样的文章。我特别喜欢你的观察,即人工智能将开始更强有力地保持销售。”它很简短,具体,并免费。

伟大的电子邮件建立了良好的关系和信誉 通过在发送电子邮件之前查找这个致命的短语,您可以提高回复的几率,并最终提高关系。

想要其他方法来改善您的销售电子邮件吗?查看这些杀手开放的电子邮件行或探索替代方案,说“ 希望你做得好 ” – 保证让你的潜在客户在他们甚至阅读第二句之前就睡觉。

免责声明:本文仅代表作者个人观点,与穷思笔记网无关。其原创性以及文中陈述文字和内容未经本站证实,对本文以及其中全部或者部分内容、文字的真实性、完整性、及时性本站不作任何保证或承诺,请读者仅作参考,并请自行核实相关内容。

发表评论

登录后才能评论

联系我们

 

在线咨询:点击这里给我发消息

邮件:320192271@qq.com

QR code