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通过销售和营销调整来发展您的业务

无论您是刚开始的企业家,还是一段时间以来一直在领导企业,您都明白销售是增长的关键。在开始创业之前,您不必拥有所有答案,但如果您可以持续关闭销售,那么您可以花时间计算其他所有内容,并为未来进行扩展。

要做到这一点,您的销售代表可能依赖各种工具和生产力黑客来帮助他们完成更多工作。但如果你还没有使用内容营销来提供帮助,那么你就错失了一个重要的机会。事实上,正确的内容可以使销售团队的每个成员花更多的时间进行销售,减少回答相同问题的时间,并一次又一次地解决相同的异议。要为您的销售团队提供这些资源,您需要将营销和销售结合在一起以创建销售支持内容

对齐的优点

多年来,我听过很多不同的销售演讲者,他们所宣传的趋势是调整销售和营销的重要性。当它们一致时,销售团队的赢率会高出38%,而营销团队看到营销产生的收入增加了200%。这些都是他们自己的巨大胜利 – 但是特别有价值的是两支球队都可以做更少的工作来赢得胜利。

销售代表受益于正确的内容,因为它为他们完成了大部分工作。如果潜在客户对您公司的解决方案有疑问,销售人员可以发送详细介绍的博客文章或案例研究。如果销售代表收到关于流程特定部分的共同异议或问题,他们可以通过情况说明书和白皮书来克服这些异议。

这些回复可以最大限度地减少销售团队成员花在培养潜在客户上的时间,无论是通过电话还是通过电子邮件。与此同时,他们提供了有用的,高价值的内容,他们的潜在客户可以随后发送这些内容以促进他们自己组织的支持。

通过与销售团队合作,您的营销人员可以创建更具体,更有效的内容,帮助他们的同事克服传统的转换障碍。这意味着为了发布而花费更少的时间来创建内容,并且花费更多时间来生成具有高影响力的资源。

无论您的行业如何,当涉及到客户时,销售代表都是公司最知情的个人。他们每天与潜在客户互动,他们知道哪些有效,哪些无法满足这些潜在客户的需求。为了提高效率,您的内容必须吸引受众群体。凭借他们的第一手经验和专业知识,您的销售人员可以帮助营销创建精确的内容。

将营销调整纳入行动的5个步骤

协调销售和营销团队是一个值得称赞的目标,但它也可能是一个崇高的目标。有效的协作不会在一夜之间发生,但越早开始旅程,您就越早开始获得收益。要将您的销售和营销团队聚集在一起,请从这五个步骤开始。

1. 让两个团队在同一个房间和同一页面上。

在任何两支球队成为最好的朋友之前,他们需要相互了解,而这一切始于团结。让您的营销和销售团队亲自或亲自会面,开始讨论他们的共同目标,他们面临的困难以及哪些解决方案可以帮助克服这些挑战。

这一点非常重要,因为市场营销旨在制定内容策略。您的战略指导一切,如果销售支持是目标,战略需要反映这一点。因此,在一开始就设定共同的目标,收集内容的想法,并制定计划,以便在适当的时间将这些资源提供给合适的人。

2.就内容进行协作。

内容创作不应该闭门造车。销售团队拥有宝贵的见解,可以将一段内容转化为潜在客户(以及销售代表)正在寻找的内容,因此邀请您的销售人员进行协作。

有时,让销售代表按照自己的内容排序是最有效的,然后您的营销团队可以优化副本,以便这些详细信息与您的其他消息一致。通过销售人员记录的内容也有助于他们建立自己的品牌和行业信誉,使他们成为更受尊重的资源,前景可以轻松接近和信任。

3.保持沟通渠道畅通。

年度会议不会有助于销售和营销保持一致。相反,始终保持通信线路畅通。在Slack或其他通信平台上创建允许想法来回流动的渠道。营销可以查看销售团队对棘手情况的对话,销售可以跳到营销渠道,分享内容的想法和问题。

更进一步,鼓励营销人员影响销售电话或邀请销售人员参加并参与有关营销策略的会议。当您在两个小组之间建立流畅的沟通时,协作工作将有机地进行。

并且不要忘记考虑沟通风格的差异,特别是如果您的团队由不同代的成员组成。在最近的一个主题演讲中,你可以看到,我谈到我女儿的成长方式与我长大的方式有很大不同,以及与她的互动和观察是如何教会我更多关于理解不同世代的价值。

因此,如果您的销售和营销团队由不同代人组成,您可能需要额外努力了解这些偏好,以便这些团队中的每个人都能保持沟通的开放性和有效性。

4.创建资源库。

几乎80%的高度一致的团队报告说,他们拥有一个中心位置,内容营销人员可以在其中存储资产,以便销售人员可以使用这些资产。这可以像在共享的Google云端硬盘文件夹中创建电子表格一样简单,其中包含按主题组织的博客帖子,访客帖子,信息图表和白皮书。关键是你能够在合适的时间在正确的手中获得正确的资源。

如果您已经创建了一段时间的内容,或者您​​计划继续持续生成内容,这一点尤为重要。最终,您将有数百条内容需要筛选。您的团队的最佳资源库可用于解决整个销售流程中最常见的问题和讨论,可以节省每个人的时间并确保您的内容最大化。

5.尽早和经常分享反馈。

细化是任何新流程的重要组成部分。当您在以前孤立的团队之间建立一致时,并非所有的计划都会成功。关键是记录哪些有效,哪些无效,以便从错误中吸取教训。

如果你没有费心去追踪你的错误并从中吸取教训,你就会冒着一次又一次地犯错的风险。如果你按照第二步,那么沟通线将是开放的; 鼓励诚实和建设性的反馈,在两个部门之间来回流动。这包括有关整个过程的反馈,以及您的消息的各个内容和组件。

调整您的销售和营销团队并非易事,但它可以带来深远而持久的利益。这些部门中的每一个都有重要的事情要提供给对方。您的销售代表比任何人都更了解您的受众,他们知道将潜在客户转化为客户需要什么。营销部门知道如何联系这些受众成员,并且可以制作和提供必要的内容,以使他们从销售渠道中获得销售。

两个部门都有未开发的专业知识,等待分享。按照上述步骤,您的业务将受益于激动人心的协作,可以优化您的工作并提供您正在寻找的结果。

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