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寻找真正的品牌

这种沟通工具每天都变得棘手。多年来,我们这些消费者公关部门一直在努力工作,我们认为我们需要为客户做的就是为他们的产品或服务创造品牌知名度,添加一个活动或特技表演!买家出现了!

由于认识到人们必须识别,发现并与消费者互动,这种观念经历了巨大的转变 – 你好,社交,影响者和内容。好吧,我们再来一次,而不是太快。欢迎来到真正品牌的时代 – 品牌故事的形象塑造代表品牌的灵魂,并反映其信徒的真实或感知身份,而不是买家。

不久前,一家名为Brandless的公司。没有品牌的品牌。据该公司称,消费者不希望与品牌建立情感联系,他们不希望为许多流行产品和服务的价格隐藏的销售,营销和管理支付溢价。他们说消费者想购买“里面的东西”而只是内部的东西。没有填充物,绒毛或其他东西。

我同意。我没有。

我同意今天的消费者更少关注品牌名称以及导致价格上涨的隐藏额外消息。但是,这并不是消费者正在走开的标志,价格和包装。相反,他们拒绝定义其品牌体验的缺乏透明度,并使他们对这些业务持怀疑态度。

但是,我不相信他们想要的是一个精简,通用,没有大惊小怪的提议。我相信消费者会选择基于两件事的产品和服务:真实的故事和对该品牌的体验,“帮助我们成为我们想成为的人”。

对我来说,真正的品牌是建立在诚实过去的品牌,以及支持消费者对自己的最佳视野的产品,服务和体验。

消费者将回应并奖励那些讲述真实,历史或意义故事的品牌。作为购物者,我们购买的东西和体验让我们的生活更丰富,更丰富,更好,不仅更容易,更智能,更便宜。换句话说,人们想要看看他们的衣柜,冰箱或手机,并购买一个反映我们想要的人和我们想要的生活的品牌或信息。

今天,智能品牌将深入挖掘他们的真实故事,不会随着盛行而转变,而是真正反映他们的价值和消费者的理想,他们将分享这个丰富,令人满意,相关的故事。鼓励买家伸出援手,为自己抓住故事的方法。

3月份的一位客户Notarize根植于其创始人的真实经历,他们在国外旅行期间无法找到办法获得一些重要的商业文件。它有可能弄乱一项重要协议,这促使他创建了Notarize,这是一个允许合法的在线文件公证的数字平台。这是一个真实的故事,指向特定的用户需求或挑战。

另一个是梯子。它的创始人Brett Mallolly是一名前职业棒球运动员,他的家人在商业健身行业。多年来,他亲眼目睹了传统健身行业普遍存在的功能障碍 – 从低工资和专业不尊重到私人教练,到高成本,但与传统健身会员相关的低使用率。Ladder的创建是为了帮助培训师在一端建立数字业务,并以合理的价格提供优质的健康和保健服务。梯子是建立在与群众相关的个人经验基础上的模型。

塑造真实的故事是创新品牌故事的三大支柱之一。所以,给我们真正的交易,并有机会在那里找到我们的真相。正宗品牌将获得奖励。

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