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如果您是技术营销人员,那么您需要知道2019年的这8个内容营销趋势

ETQ营销总监Tim Lozier介绍了他对内容营销未来的见解,为什么网络研讨会将变得更加重要,以及讲故事营销如何改变了软件行业。

软件技术市场是当今变化最快的行业之一,我们ETQ认识到这一点。客户不再是被动消费者 – 他们希望获得积极的结果和真正的答案来解决实际问题。如果您没有考虑客户和技术如何应对当前的市场趋势,那么软件行业将落后。

这是关于努力创造有价值的内容营销,并在核心驱动我们公司的服务和产品的意识和兴趣。B2B买家必须了解您将如何帮助他们实现业务目标,而这只能通过投资客户与供应商之间的情感关系来实现。

1. B2B客户会审核您 – 而不仅仅是消费者

不要误以为评论留给酒店和服务行业。客户精明,并将研究您的公司(在G2 Crowd或Capterra等网站上),以找到适合他们的解决方案。这可以是一对一的计划,甚至是贵公司的同行评审,以便了解其他客户对您的评价。

制作内容以提升讨论是很好的,但了解这些类型的人员以及他们如何消费信息非常重要。投放广告和引人注目的广告素材与连接客户不同。这一切都与创造兴奋和个人价值有关,这将为您的客户提供继续与您开展业务的理由。

2.情感联系对任何内容都至关重要

那里有十几家软件公司都做同样的事情,所以我发现让我们的内容有一种情感故事的形式非常重要。当然,你正在对该软件进行大量投资,但仅靠软件并不能真正巩固这种关系。这将是供应商和客户之间的合作关系。

营销必须引起信任,可靠性和可信度。要做到这一点,内容必须反映客户的痛点和关注点。这样,他们不仅可以将我们视为软件公司,还可以将软件解决方案或合作伙伴视为客户之旅。

市场营销专注于“买家”的感知和未被察觉的需求

我们这个领域有很多公司正试图在特性和功能上进行销售,虽然这提供了与客户的即时接触水平,但它只关注那个时间点的即时需求。相反,通过扩大讨论的范围,并指出我们行业面临的共同挑战,我们可以收集有直接需求的客户和与我们进行外围联系的客户。

这是一种有意义的方式和价值驱动的方式来让您的品牌在那里。对我们而言,它已经产生了更多的联系; 体积; 和更大的潜在客户群进行互动。重要的是要记住,这些客户不会失去机会 – 他们是未来的机会。因为当他们最终到来时,至少我们会在他们的头脑中。

4.网络研讨会对于B2B潜在客户的生成将变得更加重要

买家的动态发生了变化。有些人喜欢书面内容。其他人则更喜欢以媒体为导向的内容。响应这种需求并使我们的内容多样化有助于我们吸引客户并在我们的行业中建立权威。

我们实现这一目标的一种方法是改变我们的网络研讨会方法。他们被视为对被动“顶级漏斗”活动的重大承诺,但我们在广告系列中将其作为人们可以随时访问的内容进行宣传。它的转换方式比我们任何其他资产都好。

我们还意识到我们的内容经常会经历周期。我们为克服这个问题而制定的一个策略是采用我们较旧的内容并重新定位。这样,内容将是新鲜的,但不是让我们的旧内容多余,我们已经给它重新开始了生命。因此,虽然你没有从领先的角度获得牵引力,但你仍然会保留曝光和有机物以吸引潜在的潜在客户。

还值得注意何时完全放弃一些内容策略。对我们而言,赠送免费软件旨在为付费客户营销优质服务并没有产生共鸣。内容必须能够适应市场趋势,并能够响应客户的需求和需求。

5.营销部门需要合适的人才

拥有一支自我驱动的团队,率先提出自己的想法,并了解思想领导力,内容和活动的当前趋势,这对任何营销领导者都至关重要。能够让您退后一步,将注意力集中在营销领域的更广泛的问题或争论上,这将减轻您的压力。

作为市场营销部门的领导者,我总是说,’花一周时间20%考虑下一步:想想开箱即用的东西。不要在现有的东西上工作,去做一些研究,看看那里有什么,然后带着不同的东西回到桌面上。并不是每个想法都会很棒,但让自己和你的团队有足够的空间来扩展这些想法对任何营销部门来说都是至关重要的。

6.营销人员需要意识到过于自满

如果你没有考虑客户现在如何购买,技术如何变化以适应任何新的,并试图为它建立一个程序,你将错过并让机会溜走。我们利用的一个机会就是“丰富的片段”。它是一个术语,用于描述网站运营商可以添加到现有HTML的数据,例如图像或评论。丰富的代码段提供了一种增强您在Google上市商品的绝佳方式,因此他们在竞争中脱颖而出,最终将为您的网站带来更多合格用户。

目标是让客户轻松找到他们正在寻找的信息。许多软件网站经常会宣传相同的产品。这只是我们想要超越游戏的一种方式。它导致我们的网站上的有机流量增加。如果我们不采取这种非正统的方法,那么我们的竞争对手就会占据优势。这是关于保持营销中令人兴奋的东西,吸引客户的东西,以及最终推动销售的因素。

7.利用客户的声音 – 而不是流行语

当您过度以流行话为中心时,客户和企业可以发现。您必须真实地了解您的内容的含义,以及您的声音根据该内容量身定制的方式。他们并没有试图找到与他们的痛点一致的五种不同的流行语,他们正在寻找解决真正挑战的真正答案。

无论您是制定内容策略还是入站营销策略,拥有真正的声音都会成为如此强大的工具。这不是试图与人交谈,也不是与人交谈,而是与他们交谈。您与客户的关系应该是客户可以对自己说的话:’是的,这是一家我会喝啤酒的公司,’或’我想和他们一起出去和他们谈谈,’和那种事。

8.为不同的受众量身定制社交媒体帐户是关键

即使我们是B2B公司,我们也会尝试将我们的社交媒体帐户定制为不同的受众。我们认识到,并非所有人都希望看到软件解决方案的广告以及他们在Facebook上的孩子们的照片,但同样,我们理解讨论业务或思想领导力计划将在LinkedIn上进行更好的翻译。或者,以技术为导向的公司进行销售将更适合在Twitter上。

我们利用社交媒体的一种方式是通过Facebook推广我们的公司文化。这可能是我们将公司提升为一个“酷”公司,在自愿活动中展示我们的同事或参加不同的会议 – 而不仅仅是您的常规帖子。

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