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参与媒体采访的3个最佳实践

如果你缺乏发言人培训,那么接受媒体采访可能会让人望而生畏。当你站在一排麦克风前面时,保持镇定是不容易的,相机镜头直接指向你的鼻孔。

关键的公共关系技巧是最佳地谈判媒体采访。大多数公关公司提供一种发言人培训或指导形式,以便向公司发言人提供关于更精细元素的线索,其中之一就是如何恰当地为媒体互动定下基调 – 无论是在危机中还是简单的普通产品发布。

在每种情况下,发言人都有机会管理对话的势头和基调。如果你没有准备或没有设定目标,媒体采访很容易出错。因此,在站立麦克风时,请牢记这些最佳做法。

决定你是信息还是对抗

首先要决定的是你希望与媒体建立的关系类型。如果您是公司的首选喉舌,您可以单独确定访谈是否具有信息性或对抗性。发言人的目标是提供事实信息并为公众提供必要的背景。这不是用“不评论”来转移问题,也不是争论哪些问题是合适的或不合适的。手头的唯一任务是提供最大的信息,以满足您的观众。除此之外,您还存在关系,可信度,控制和覆盖范围的风险。

诚实讲话,建立信誉

我们中的许多人都看到过令人不舒服的新闻采访,主题或发言人反复磕磕绊绊地说话或更糟,盯着摄像机就像一头被车灯夹住的鹿。这些都是有人撒谎或提供误解的迹象。媒体经过培训,可以阅读非语言交流以及通过口语进行分类。通过诚信分享信息,您将尽最大努力建立可信度,并为任何面试设置适当的协作基调。当记者发现任何他们认为不真实的信息时,请放心,他们会打电话给你。

在提供上下文之前回答

当记者问一个问题时,你的第一个责任是回答它。很多时候, 面试主题都在编辑而不是回答,媒体长期以来一直将这种技巧与错误或“旋转”联系在一起。在访谈中,首先回答问题,然后提供支持,澄清或增强初始回答的背景。请参阅下面的示例和细微差别。

“先生。罗杰斯,贵公司是否真的将其救命药物的成本提高了600%?“

答:是的,我们提高了零售价格,我们这样做的原因如下……

“先生。罗杰斯,贵公司是否真的将其救命药物的成本提高了600%?“

答:在药品领域,与药物相关的成本 – 挽救生命或其他方面 – 总是在不断变化。

你永远不应该把新闻媒体视为狗仔队。它的目的一直是提出棘手的问题,因为报道新闻既是一种特权也是一种严肃的责任。先给出答案,然后给出上下文。

要增加关于如何准备媒体采访的知识库,请考虑聘请公关合作伙伴来指导您的旅程。

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