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从“微信公开课OPRO版”事件看微信相对私密的言论空间和个人隐私

一、相对私密的言论空间

微信作为一款社交软件,与微博那种带有大众传播特征的开放性传播环境不同,微信的四种主要信息传播方式:微信聊天、微信群、朋友圈和公众号。除微信公众号外,其他三种都是一种受限于微信好友关系的相对封闭的私密传播环境。

在很多人的观念之中,微信是私人空间,把在微信中说的话,当成“天知地知,你知我知”的朋友面对面密谈。但朋友圈和微信群尽管有很强的私密性,却不是私下之间的交流。

与微博等完全开放的社会化网络相比,微信中信息的传播范围小了很多。但这种小范围内的信息,也有被大规模传播扩散的可能。这不仅因为微信本身与互联网互联互通,有便捷的对外传播条件和功能,还因为微信的言论,会因为各种特色的朋友关系,在点赞,评论、转发传播中出现意料不到的舆论传播,引发朋友圈言论的舆论风险。

微信不像微博那样受众面广,微信舆论没有微博那么“广场化”,但随着微信庞大的用户规模,更高频率的使用和用户使用时间的增多,微信的传播力量之大,还有更深层的原因。微信的聊天和朋友圈互动是一种点对点的传播,是一种基于强关系的传播环境。强关系的点对点传播比弱关系的点对面的传播在可信度、精准性和到达率方面要更加有优势,甚至接近百分之百的到达率和可信度,因此微信传播效果更稳定,信息通过微信的扩散更有效。

在微信中,其实存在舆论暗流。虽然不像微博上的言论那么容易去衡量其影响力,但这股舆论暗流的能量远大于微博。相比微信朋友圈,微信群是一个更加封闭的交流环境。

也是由于私密性,各种谣言和激烈的言论更容易在朋友圈和微信群里滋生传播,缺乏有效的监督和监管机制。

案例:微信公开课 OPRO版事件

2016 年 1 月 10 日傍晚,微信朋友圈突然开始流行“微信公开课PRO 版”链接和截图。

在微信中,只要打开微信公开课 pro 版活动链接,就可以查看您的微信是哪一天注册的、发送的第一条朋友圈是什么,第一个微信朋友是谁等等,数据非常全面,诱发了微信用户疯狂分享。

很快,这个并非精心准备的链接和页面,由于网友的蜂拥而至,变大打开十分缓慢,甚至打不开。

大约 1 个多小时后,一条“点击该链接会导致盗号继而将你支付宝中的钱转走”的虚假消息传了出来。不少人称,“这个网址千万不要进,马上把支付宝的钱转出去,已经有人被盗”。由于同时打开微信公开课 PRO 版人太多,链接打开速度越来越慢,链接有病毒的虚假消息传出之后,造成不少网友恐慌。

很多人开始提现微信零钱以及取消银行卡绑定,在短时间内,百万级用户开始解绑银行卡,结果服务器也快挂了,银行卡也解绑不了了。甚至有网友发现因为系统零钱提现用户过多,导致无法提现,造成恐慌加剧。

22 点,微信官方紧急发布官方辟谣。随后,支付宝也在官方发布辟谣。

11 日,微信创始人张小龙参加微信公开课活动表示,该链接为内部链接,不慎泄露出去,访问量巨大造成链接打开缓慢。百万级网友解绑银行卡,微信零钱提现,支撑银行和提现的服务器也相继瘫痪。蝴蝶效应在微信上,在一两个小时内迅速发生。

二、微信息息相关的个人隐私

微信所带来的隐私问题和安全隐患,同样不容小觑。一方面,微信的私密言论空间是相对的,俗话说“没有不透风的墙”,任何言论都存在被泄漏的风险,何况在微信这么一个随时联网的应用之中。

另一方面,微信在吸引了网民大量使用时间的同时,也在不知不觉中承载了大量的个人隐私数据。360 安全卫士 CEO 周鸿祎曾表示,微信是个好产品。但是你所有的隐私一览无余。你每天走到哪里,跟谁聊,聊的内容,微信腾讯都知道。这是对个人隐私的一个很大的挑战。

如果你的微信绑定了手机号,那通过手机号,就可以搜索到你的微信,继而可能看到你的微信头像(可能是你的真实头像),你的地区,甚至有可能看到你发在朋友圈的所有状态。朋友圈之中又可能会泄漏你晒过的定 位、经常吃饭的饭店、你家里或公司、朋友或家人照片、最近经历的事等等。

互联网隐私与每一个使用互联网的人息息相关。在近几年已经发生过无数的被“人肉搜索”事件后,保护隐私,已经不是一句空话。因为隐私泄漏引发的危机,随时可能不期而至。

本文转载稻草神的《危机公关》书籍,未经本站授权不得转载、摘编或利用其它方式使用上述作品,违者必究。

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