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什么是B2B?我应该选择什么类型的B2B业务?

在商业世界中有很多术语,“B2B”和“B2C”这两个词是其中的两个。

这两个术语将决定您销售什么类型的客户,您正在销售什么,甚至在某些方面 – 您的业务运营方式。在前者中,您向企业销售,而后者则向消费者销售。

在这篇文章中,我们将密切关注B2B业务,了解您可以销售的不同选项以及在开展业务之前需要了解的基本知识。

什么是B2B,它意味着什么?

术语“B2B”代表“ 企业对企业 ”,它指的是向其他企业而不是向消费者销售产品和服务的企业。这可以包括从发票软件到办公家具到办公楼安全服务的所有内容。数字商品,实体产品和服务都可以包含在这里。

B2B的对手是B2C,它代表“企业对消费者”。正如您所猜测的,这里的重点是向客户销售产品,商品和服务以供个人使用。

不同类型的B2B企业

如上所述,有不同类型的B2B业务。选择销售什么以及如何销售它将直接影响您的业务和运营方式。毕竟,本地安全服务将受到地理限制的约束,直到它们扩展为止,但如果您提供发票软件,理论上它可以被全世界的企业购买。

让我们来看看不同类型的业务以及每种业务的优缺点。

基于产品的B2B企业

一些B2B企业将专注于销售您可以掌握的实物商品。

MOO这样的办公用品商店和名片制造商 就是明显的例子,但请记住,B2B企业不仅要向公司或典型的9-5办公室工作企业销售产品。Webstraunt商店和美国酒店注册公司等酒店供应公司等餐馆供应商也属于这一类别。

基于产品的企业可以完全在线,拥有实体店,或两者兼而有之。对于某些企业,电子商务可能会为您提供无限的地理区域。对于其他人,您可能仍然只能在一定范围内发货。

基于产品的B2B企业通常比其他企业具有更高的管理成本。您必须担心制造,产品存储和运输。损坏的产品也会发生,并且可能会损失收入。话虽这么说,有很多利润空间,因为很多企业已经指出,为了获得这些销售,你必须是最好的。

基于服务的B2B企业

基于服务的B2B业务数量巨大,但这是因为企业所需的服务数量也非常庞大。

例子包括:

  • 呼叫应答服务
  • 营销人员或营销机构
  • 平面设计师
  • 律师专门从事商业法
  • 办公室安全
  • 注册会计师或会计专家

基于服务的企业可以纯粹在线存在,也可以像实体商品一样拥有实体店,但这很可能主要取决于您销售的服务类型。

需要找到现场安保。注册会计师和律师  可以在线提供服务,但他们需要熟悉他们提供服务的每个领域的法律和税收法规,这可能很棘手。

然而,营销人员,平面设计师和电话服务代理商理论上可以在任何地方为企业服务。我实际上已经与除南极洲以外的每个大陆的客户合作,这要归功于互联网极为广泛的覆盖范围。

服务通常也需要不止一次,通常可以让您与客户建立更紧密的关系。即使您的服务只是偶尔需要(例如自由职业者需要每年一次或两次注册会计师的帮助以获得税收),客户仍可能会回复并与您建立信任关系。

基于服务的企业通常比基于产品的企业具有更低的开销,尽管它们可能需要昂贵的专用软件。例如,社交媒体营销人员通常需要拥有一系列工具,如企业级社交媒体管理软件,社交竞赛软件甚至内容管理工具。这些可以加起来,但它们在很大程度上依赖于行业。

基于软件的B2B业务

基于软件的B2B企业几乎总是涉及满足企业需求的软件订阅。这些可以属于“产品”或“服务”,但我将它们放在自己的类别中,因为它们通常存在以取代人类提供者的传统服务。

例子包括:

  • 像Freshbooks 这样的进销存软件
  • 像ShortStack 这样的社交媒体竞赛软件
  • 像Salesforce 这样的CRM软件

客户几乎可以存在于任何地方,因此您可以快速扩展。话虽这么说,随着您的扩展,服务器和托管成本可能会非常高。

在软件方面,您的客户支持  必须点上线并快速响应,否则您的客户可能会很快受挫。想象一下,由于故障而无法立即获得帮助,突然无法接受付款或访问整个客户数据库  。

不好,对吧?

软件也将要求您在技术上非常先进。您的网站,工具和移动应用都需要处于游戏的顶端。这意味着要及时了解安全和技术进步,这可能很难做到。在涉及到企业的软件开发时,没有任何设置和遗忘。

结论

B2B企业一直有很大的潜力,但现在随着不断增长的gig经济,新的企业,初创企业,自由职业者和微型代理商比以往任何时候都多。这意味着您可以定位和创建专门产品的企业更多。想想专为小型企业或自由职业者设计的发票软件。

毕竟,您想要创建的商业模式以及您想要覆盖的受众群体都是如此。一旦你弄明白了,你就可以开始自己的B2B业务了。

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