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针对反应迟钝的有效电子邮件跟进策略

我们喜欢成功的会议发生。但随后前景停止响应电子邮件和语音邮件。这没有道理。因为当好的会议结束时,前景充满热情。他们表示有兴趣再次会面以深入探讨他们的挑战。但突然,没有理由,蟋蟀。怎么办?是时候对没有反应的潜在客户进行有效的电子邮件跟进。

如果您发送了一封电子邮件后续行动,请他们定义并向您解释他们的立场,该怎么办?如果同一封电子邮件给他们一种安全感并控制对话怎么办?

这听起来好得令人难以置信。但是听我说。最近有一个电子邮件跟进策略非常好。

“如果你是父母,你已经本能地使用这种技术,”着名的前联邦调查局绑架谈判代表和商业谈判专家克里斯沃斯说。

“你做什么……当你的孩子不会离开房子/公园/商场?你说,’好吧。我要走了,’你开始走开了。我猜他们大喊大叫的时间超过了一半,“不,等等!” 跑去追赶。没有人喜欢被抛弃。“

沃斯说,在商业中对某人说话似乎是一种粗鲁的方式。但你必须克服这一点。确实,这并不粗鲁。无视你是多么粗鲁。

有用。因为这个策略隐藏着“不” 的安全性。

让您的电子邮件跟进成为一个安全的地方

‘是’是承诺。’不’是保护。在设计“黑暗”/无响应的电子邮件后续消息时,请考虑一下。

沃斯说:“有一天,当有人试图用’是’来诱骗我们时,不乏时间。”

他是对的。Voss说,大多数情况下,销售人员会发送电子邮件或进行讨论,“撒上一小段’是’,引导我们沿着’YES’的大熊陷阱前进。”

我们试图说服,说服。在您的生活中考虑它作为商品或服务的买家。

沃斯先生说有三种“是的”。

  1. 承诺(“我愿意”)
  2. 确认(“我听说过你”)
  3. 伪造

大多数客户正在成为专家,将假冒“是”作为回答潜伏在角落里的熊“陷阱”。

这就是“不”如此强大的原因。“是”是承诺。“不”是保护。

当潜在客户说“不”时他们是:

  1. 保护自己
  2. 避免感到容易受到伤害
  3. 展示力量,控制,因此更容易倾听

用一句话来挑衅’不’

等一下。挑不得?这听起来很疯狂。为什么后续电子邮件会以无响应的前景来做到这一点?!

因为它有效。而且当客户天黑时,很少有卖家实行这种有效的后续策略。以下是如何使用它的一个示例。

“你放弃了这个项目吗?”

停止。不要跑到那里试试这个。我知道你现在很想。但不要。相反,请考虑为什么这样做。这使您可以更有效,更创造性地使用它。

我们的想法是在概念,测试和测量有效性方面创建自己的变体。

这就是为什么这样做的原因。挑衅“不”会影响潜在客户对经验损失的自然厌恶。

这个问题鼓励客户回答“否”,因为它会根据您自己的条件提出您可能会离开的隐含威胁。如果你的潜在客户不想失去你,他们将阻止它发生。

“不,我们的优先事项没有改变。我们刚刚陷入困境……“

前景将解释为什么他们没有回应你。那是金子。

这是另一个心理触发因素……为什么会这样。潜在的买家会乐于证明他们对你的权力……他们会回复并且不同意。

这就是这种有效的电子邮件跟进技术的美妙之处。如果您没有收到回复,您可能会有一个没有动力的前景。切饵然后继续前进!

您对有效的后续电子邮件策略有何体验?

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