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让Facebook清醒?营销人员应该了解消费者的态度和社会数据

当有人告诉我他们一年多没有在Facebook上时,我觉得我很聪明,我说,“哇,你是一年的Facebook清醒。”他们笑了。第二天,另一个人说他们已经离开了两年 – 我的同样评论,同样的反应。但后来,我在“ 城市词典”中找到了“ Facebook清醒 ” 一词- 这是我有权主张该词的所有权。

即使他们知道Facebook正在利用他们的个人数据获取利润,新的12步计划不太可能在不久的将来超过20亿人离开社交媒体平台。虽然研究表明,消费者认为Facebook对他们的经济利益大约是每年1000美元,根据他们需要支付多少钱才能在这段时间内离开平台,大多数人都不会支付任何费用来保持公司免受跟踪他们的数据。

PlosOne于2018年12月发布的一项研究使用拍卖实验设计量化了用户指定参与Facebook的货币价值。

虽然抽样的人群和拍卖设计在实验中有所不同,但我们始终发现Facebook用户平均需要超过1,000美元来停用他们的帐户一年。虽然Facebook和其他免费在线服务对经济的可衡量影响可能很小,但我们的结果显示这些服务为其用户带来的好处很大。

*(当然,这句话忽略了Facebook实现的年度广告收入400亿美元。)

虽然人们声称关注隐私,但他们不愿意为此付费。一个调查猴子调查了爱可信在本月早些时候的新闻网站进行显示,人们四分之三愿意支付每月少于$ 1,以换取在使用他们的产品一个公司不跟踪他们的数据-其中54%都不愿意支付任何东西。

斯坦福大学和纽约大学的研究人员试图确定Facebook停用对人们的知识,态度,情绪和行为的影响。“ 纽约时报”1月13日发表的“ 这是你的大脑关闭Facebook ”报道了这项研究。一部分研究参与者获得了102美元,可以在Facebook上停留一个月。研究人员表示:

通过调查和直接测量的一系列结果,我们显示Facebook停用(i)减少在线活动,包括其他社交媒体,同时增加线下活动,如单独看电视和与家人和朋友交往; (ii)减少事实新闻知识和政治两极分化;(iii)增加主观幸福感; (iv)在实验后导致Facebook使用量持续减少。

尽管有这些调查结果,“泰晤士报”报道称“一些参与者表示他们在关闭平台之前并没有意识到平台的好处:

“当然,我错过了与人们的关系,还有Facebook Live上的流媒体事件,特别是政治,当你知道你正在和对同样事情感兴趣的人一起观看时,”56岁的康妮格雷夫斯说,他是一个专业的家庭健康德克萨斯州的助手和研究对象。“而且我意识到我也喜欢有一个地方可以获得我想要的所有信息,繁荣热潮,就在那里。”

正如我在上个月的帖子中所指出的那样,“ Gen Z大学生对个人数据收集进行权衡 ”,一些GenZers并不介意放弃他们的个人数据以换取有针对性的广告和折扣; 其他人都感到不安,但所有人都不甘示意。一位学生总结了我们的大规模默许,说:

“我认为公司将我们的活动分发给其他人并不符合道德规范。尽管我对这种情况有所了解,但它仍将继续 – 所以我必须接受现实情况。“

现实情况是人们不愿意在Facebook上冷火鸡。

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