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亚洲本地快速消费品品牌的数字营销策略

“它不是存活下来的物种中最强壮的,也不是存活下来最聪明的物种。它是最适应变化的那个。“ – 查尔斯达尔文。

现在,虽然这种无可辩驳的思想适用于所有生物,但营销人员不能否认它在当今时代的相关性。随着越来越多的亚洲人采用数字技术与超越四面墙的世界建立联系,以前从未有过让品牌更加倾向于加入数字潮流的感觉。

就该地区的快速消费品行业而言,诸如Knorr,Tide和雀巢等大公司正处于数字营销的高级阶段,并且长期以来一直在获益。然而,在很大程度上,该空间仍然未被本地品牌所探索。

在我今天的博客中说明了为什么亚洲本地快速消费品品牌应该投资数字化的原因我将与您分享更有趣的部分 – 这些策略可以帮助这些本地品牌建立强大的在线形象并推动其业务目标。

首先,我坚信一半的战斗是由这些本土品牌赢得的,因为据报道亚洲人更喜欢本土品牌而不是外国同行(参考我上一篇博客)。这一因素为本土品牌提供了良好的基础,因为他们现在可以集中精力在场,并在整个旅程中的不同微观时刻为买家增加价值。

假设说亚洲的本地快速消费品品牌尚未探索数字领域,请花一点时间思考买家发现品牌的不同方式……

完成了吗?现在让我们看看你的点数与我的刺激列表中的点数相匹配 –

  • 传统媒体上的广告
  • 在零售店展示的产品
  • 电影,系列中的产品展示位置
  • 各个层面的影响者(从名人到朋友和家人到推销员)推荐品牌

对于上述任何一项刺激计划,如果该产品很吸引人且吸引了买家的注意力,那么很可能会出现“零时刻的真相”,即买家将对您的品牌进行研究。

零时刻的真相并不是一种新的消费行为 – 他们已经这样做了数百年!然而,现在已经改变的是他们收集信息的来源 – 现在通过移动设备上的一些点击和点击即可轻松访问网络。

在与亚洲的一些客户合作之后,我注意到大多数买家开始他们旅程的头号频道是在搜索引擎上(是的,我指的是谷歌搜索)。因此,当本地品牌在Google上搜索其所销售的品牌或产品时,需要考虑他们想要向买家展示的内容。以下是一些建议和策略 –

1:创建并维护一个包含产品,品牌和公司详细信息的基本网站。

当网站上显示Google搜索结果时,网站有助于增加买家的信誉和信任度。它还可以帮助您运行广告系列。品牌应确保其网站经过优化,以便在“品牌”和“非品牌”关键字的搜索结果页面上排名。

现在虽然对品牌关键字进行排名相对容易一些(因为它们是独一无二的,并且仅由行业中的品牌所有),但需要花费大量时间,精力和优化来排名非品牌关键字(属于行业,类别) ,产品,用户行为)因为它们通常由较大的品牌所有。那么这是否意味着当有人使用非品牌关键词(如“菲律宾酱油”)进行搜索时,他们会错过排名的机会?

好吧,不是真的!所以这是我的第二个建议。

虽然本地品牌正在针对非品牌关键字优化其网站,但以下是他们可以探索的内容 –

2:投资付费媒体策略,以便他们的网站也为这些通用关键字排名。

为非品牌关键字进行优化和排名很重要的原因在于以下情况 –

潜在买家在第一次看到或听到品牌后,没有必要记住该品牌的名称。然而,刺激中可能存在关键词或关键实例,这些关键词或关键实例可能会在他们的脑海中出现,如洗脸视频广告中的“干性皮肤草药洗脸”。

此外,可能存在买方发起独立于任何外部刺激的搜索的情况 – 尤其是在微观时刻感受到的需求。在这种情况下,买方正在研究他/她正在寻找解决方案的问题,因此搜索查询不会带有任何品牌术语,例如“最佳中国新年食谱”。

以下是越南最大的牛奶生产商Vinamilk如何做得很好的一个例子。Vinamilk的网站主要通过品牌关键词获得有机搜索流量。为了确保它们也出现在通用搜索中,他们购买了非品牌关键词,用英语翻译为“ 怀孕迹象”,“孕妇菜单”,“教两岁儿童”。

vinamilk的有机和付费搜索关键字

来源:Similarweb(2018年3月)

由于电子商务网站(例如amazon.com,lazada.com等)的产品链接占据搜索结果页面的顶部位置,因此在搜索结果页面上排名可能会变得棘手。由于该品牌的目标是出现在搜索结果之上,这是我的下一个建议 –

3:定期根据电子商务网站的规则和标准优化品牌的在线商店

这是来自印度Biotique的当地护肤品品牌的绝佳案例。尽管有一个网站,但只要买家搜索该品牌销售的产品(即使通过品牌关键字),产品的亚马逊链接就会显示在搜索结果的顶部。这很可能是由于亚马逊上的在线商店比其网站更加经常优化。

优化您的在线商店

为了帮助人们发现品牌,产品及其功能,本地品牌应该有策略来帮助他们在微观时刻。

4:启动博客或视频博客(例如,在Youtube上)并为买家创建有用的内容。

品牌需要进入买家的行列,并考虑他们可能在白天经历的所有可能时刻,以及他们的产品可以帮助解决的与他们相关的问题。这里的目标不应该是硬销售产品。应该将品牌建立为买家应该不断回头的主题专家。

从菲律宾市场的大品牌中可以学到很多东西,例如Maggi和Del Monte,他们不仅创造了有用的内容,与他们的产品和买家的微观时刻保持一致,而且还出现在搜索结果中页面,通过有机或付费策略。

由于“adobo”是该国最受欢迎的食谱之一,Maggi和Del Monte已经制作了食谱,没有放弃巧妙推广其产品的机会,可用于准备菜肴。

对于很多本地快速消费品品牌而言,作为品牌形象大使加入宏观影响者(名人级别)可能会给他们的资源带来巨大压力。解决方案?

5:与微型影响者(如每天的博主和Youtubers)合作创建赞助内容。

虽然微观影响者的影响力可能小于名人的影响力,但他们可以为品牌带来更高的参与度和转化率,因为它们更具有相关性并且与其用户群密切相关。微型影响者的博客,网站或Youtube频道也经过高度优化,确保他们(以及品牌)在人们微观时刻进行搜索时就会出现。

这里要注意的一个关键点是,认可的产品应该是影响者的推荐,或者是他/她在日常生活中经常使用的产品,而不是特别作为赞助产品。

该美容疯狂是一名来自印度的美容博客,获得450K +包月用户。该博客的所有者Youtuber Sneha S的频道拥有820,000多订户。blogger-cum-vlogger与她的频道上的促销品牌联系在一起。

谈到买家旅程的不同时刻,当买家在使用产品后分享反馈,评论和评级时,就会出现“第二时刻”。早些时候口口相传已经口头传播,但现在随着社交媒体的出现,买家变得更容易相互联系,以及品牌。因此,这一点让我接下来的两条建议 –

6:选择目标受众群体高度访问的社交媒体渠道。创建和管理品牌社区,以吸引他们,与他们互动并提高投资回报率。

消费者在社交媒体上关注一个品牌,而不仅仅是获得销售促销和优惠。他们遵循它来完全寻求体验。

品牌应该通过创建符合其价值观和信仰以及平台性质(Facebook,Instagram或Twitter – 不同平台具有不同实用程序)的角色来启动社交媒体渠道。他们应该倾听买家正在谈论的内容,并像人一样(不仅仅是回应)与他们交往(即让追随者感觉他们正在与人类而不仅仅是品牌交谈)。

内容可以包括关于品牌的古怪事实,展示他们如何在日常生活中使用它,让他们一瞥幕后(例如 – 制造洗衣粉的工厂的场景),或者只是在圣诞节举办活动,提供令人兴奋的奖品或分享忠诚客户的评论。目标应该是提供信息,娱乐,有益和及时,最重要的是让他们感到受到重视。

社交媒体渠道也是交叉推广内容的绝佳平台,例如影响者营销活动(如上述点之一所述)或识别可以进一步培养成为品牌拥护者的忠实粉丝。

Indomie,(一家印尼本土面条品牌,现已成为一家跨国公司)拥有超过400万以上的社交媒体。除了创建有趣的内容片段,他们还积极地与帖子上的粉丝互动。该页面已被评为4.5 / 5。

谈论社交媒体,营销人员经常忘记Quora,Reddit和Yahoo Answers等随时创建的社区和论坛,人们积极发布不同主题的问题并进行讨论。当买家谷歌提问时,这些社区的相关链接经常出现在搜索结果中。

7:在创建在线营销组合时包括在线论坛和社区。

品牌有很大的空间来建立品牌知名度,分享相关信息,澄清疑虑,建立思想领导力,管理品牌声誉,与人们互动以及获取消费者洞察力。

对于上面讨论的品牌Indomie,关于Quora上的产品有很多问题 – 从如何准备到更重要的产品,如果它对健康有益。一个品牌不应该失去与客户互动,澄清疑虑和建立品牌声誉的机会。

8:运行数字广告活动,让目标受众发现品牌。

Google网络和社交媒体网络上的视觉吸引力的展示广告(图形/图片和视频)可以帮助本地品牌定位适当的受众群体,建立意识水平,与他们互动,对那些对此感兴趣的人进行再营销过去,并推动您的业务目标。

日本护发品牌Pyuan在Facebook和Instagram上开展活动,以提高目标受众群体的品牌知名度和购买意愿。结果是品牌知名度和购买意愿提高了10个百分点。

因此,这里是渠道的详细布局以及亚洲本地快速消费品品牌可以开始在数字领域探索的策略。请注意,渠道的选择在很大程度上取决于业务目标,资源和时间表。随着品牌进入每个渠道,他们将看到无数的机会,可以在提高投资回报率的同时提高其复杂程度。

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