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考虑重新设计网站?在开始之前要问的6个问题

您的网站是许多新潜在客户与您的品牌互动的主要方式。它定义了您的在线身份。但是有太多的企业生活在一个网站上,这个网站并不能真正代表企业的利益或利益相关者的期望。

网站重新设计项目是一项重大投资,也是一项高风险项目。如果你花费时间和金钱建立一个不符合你目标的新版网站,你不仅浪费你的钱,而且由于新网站的弱点,你也有可能失去客户和利润。

即使您的新网站是通过研究支持的深思熟虑的策略开发的,您也不会确定它将如何与您的受众一起玩,直到它的实时并进行测试。即使是最好的网站也会受益于基于分析显示的内容的一些调整。

这意味着聘请设计师让您的网站看起来不错,这还不够好。您需要为新网站的设计制定完整的策略,并确保您一旦完成就能充分利用它。

在进入网站重新设计过程之前,您和您的团队回答几个主要问题非常重要。

在网站重新设计之前要问的6个问题

我们对该网站的主要目标是什么?

在您决定网站的外观之前,您需要知道自己希望它做什么。制定明确且专注的网站战略的第一步是确定您想要实现的主要目标。

对于商业网站,定义主要目标通常很容易:您的网站应该帮助您进行销售。但大多数网站都需要考虑一些相关目标才能达到这一点,例如:

  • 改进SEO以提高可见度
  • 一般来说,网站的流量增加,特别是登陆或产品页面
  • 加纳更多电子邮件订阅者
  • 增加各种类型的网站转换(包括销售和订阅者,但也可以包括安排呼叫或申请工作等内容)

在确定目标时,请确保在流程中包含所有利益相关方。与不同部门的人员交谈,以全面了解网站需要做什么。市场营销并不是唯一有利害关系的部门 – 网站需要帮助销售,客户服务甚至人力资源更好地完成工作。确定每个部门的利益相关者并进行访谈,以获得他们每个人为网站推荐的内容的输入。

使用访谈中的信息清楚地制定网站目标列表和优先级。您需要一种方法来检查您的新网站是否实现了您要实现的目标,因此请将您设置的每个目标与您可以衡量的特定指标相匹配。

关于当前网站的工作(而不是)是什么?

你可能会强烈地感觉到你的网站现在没有做你需要的东西,但这并不意味着从你拥有的网站上学到很多东西。在重新设计网站之前,请对您当前网站的分析进行适当的分析。您可能会发现某些页面或设计元素的效果比您想象的要好,在这种情况下,您不希望在新设计中将它们丢弃。

除了您的网站分析,请查看您拥有的所有其他分析,这些分析可以告诉您有关受众群体响应的内容,例如您的社交媒体和电子邮件数据。尝试查找告诉您的数据趋势:

  • 您的观众喜欢什么消息(并且不喜欢)
  • 他们回应了哪些具体的词语和术语
  • 什么标题格式获得最多点击和打开
  • 您网站上的哪些页面现在获得最多的观看次数和参与度,哪些页面无法获得
  • 在语言和设计方面,哪些类型的CTA可以带来最多的转化
  • 哪些主题最感兴趣

通过您定义的目标镜头查看当前分析。您最需要改进哪些方面来实现目标?当前网站的哪些方面实际上值得保留?

要创建更好的网站,请使用您拥有的数据来制定网站重新设计计划,该计划基于您现在所知道的为您的受众所做的工作。

谁是我们的主要受众?

您的网站实际上并不适合您,而是适合您的潜在客户。关于其设计和消息传递的一切都应该以它为中心。当你有数十个内部利益相关者争夺他们的网站偏好时,这部分可能很难。他们的意见很重要,但只有这样才能创建一个目标受众会响应的网站。

首先定义用户角色。如果您可以想象您正在与谁交谈,那么您可以更轻松地将您的受众集中在您的网站设计中。买方角色让您有机会可视化您的受众,并深入了解他们是谁,他们关心什么以及他们访问您的网站时想要完成的任务。

您的角色应基于您对客户的实际数据。您对分析所做的评估应该有助于此过程的这一部分,但您也可以直接与一些客户交谈以填写更多人工细节。您的企业可能只有一个人物可以关注,或者更有可能,您可能有一些人。

完成人物角色后,请考虑您的网站目标是针对每个不同的角色。当他们访问您的网站时,他们每个人都想学习或找到什么?你最想让他们每个人采取什么行动?

考虑到用户体验(用户体验)是建立一个适合您的用户的网站的关键部分 – 而不仅仅是检查你的盒子。在开发线框并规划网站结构时,请根据您对它们的了解,为每个不同的角色思考一个直观的路径。确保您在访问时考虑他们对网站的体验,并建立一个直观且对他们有帮助的网站。消除任何妨碍访客完成买家旅程的干扰或挫折。

我们想要与他们沟通什么主要信息?

您的网站是目标受众中的大多数人将了解您的公司和产品(如果他们这样做)的方式,因此您必须正确地传达信息。创建清晰品牌信息的第一步是确定您独特的价值主张

强大而独特的价值主张:

  • 清楚地传达您的业务所做的事情
  • 着重于如何让观众的生活更美好(所以再次,它集中在他们而不是你身上)
  • 解释您与竞争对手的区别

根据您拥有的人物角色以及它们之间的差异,您可能希望为每个角色创建独特的价值主张。

价值主张本身很短,但它是帮助塑造您网站其余部分的有用工具。在确定您需要的特定页面以及每页上的消息传递时,请考虑如何使用每个页面来支持和加强访问者对您的价值主张的理解,以及他们如何帮助您实现总体目标。

您希望您的网站用户如何与您沟通?

今天的营销是一种双向对话。您希望您的网站能够清楚地向您的受众传达您的身份以及您的工作,但您不仅仅想与他们交谈。理想情况下,您网站上的消息将成为对话的开始。

这就是为什么今天许多商业网站都包含用于在网站上开始对话的创意工具。除了包含您的联系信息和网络表单之外,还可以考虑让访问者通过网站实时与您进行实时通信,即可立即回答他们的问题的实时聊天窗口或聊天机会,或者使用安排工具让他们进行设置一个电话,而不必跳过任何篮球。

今天的人们希望能够轻松,直接地访问与他们合作的企业。在您的网站上包含实时通信选项是一种有用的方式,可以向他们展示您可以提供的信息以及您关心他们的信息。

我们的观众将如何找到我们?

您在第一步中定义的所有目标都取决于人们首先找到您的网站。如果您的观众没有看到它,那么您的网站无法正常工作。

一个网站重新设计项目只关注网站本身的内容,不会削减它。您的网站重新设计项目需要包含一项长期战略,以帮助人们查找,访问和与您的网站进行互动。

一个好的策略将包括您在网页设计过程中尽早采取的步骤,以及您在网站启动后的几个月内继续工作的一些步骤,例如:

  • 实施页面SEO优化技术,作为改进流量的设计过程的一部分
  • 创建内容计划以继续为您的网站增加价值,并始终如一地发布和推广您创建的内容
  • 制定异地营销计划,从推荐网站,社交媒体,电子邮件和其他非数字渠道吸引访问者访问您的网站
  • 创建一个持续审查分析并持续改进网站和营销策略的流程

无论你在网站上重新设计了多少工作,一旦你推出,你将有更多的东西向你的观众学习。继续监控您的分析,以跟踪您的新网站实现既定目标的程度,并寻找改善结果的方法。

网站重新设计才刚刚开始

如果您的受众从未发现它,那么创建一个全新版本的网站将毫无价值。如果他们在找到它时不采取您希望他们采取的行动,那将是不值得的。

为了让您的网站重新设计以真正实现您的目标,您需要一种策略,既包括在开始时进行适当的研究以使事情正确,那么 – 同样重要的是 – 超越您推出的那一天,以便您可以继续改进它。

Kuno Creative独特的网站设计流程采用整体方法,远远超出了确保您的网站看起来很好,以确保它完成您的业务所需的一切。如果您知道自己需要一个新的网站,但不知道从哪里开始,我们的团队可以帮助您实现目标。立即联系我们

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