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2019年品牌建设的基础知识:您需要了解的内容

由于采用了新技术,客户每天都会收到来自不同品牌的数千个广告。

通过这种快速和持续的沟通,许多品牌发现很难保持卓越,并将自己的名字放在客户的头脑中。

尽管公司密切沟通,但客户甚至不会注意到明天约有70%的品牌不复存在。

品牌可以做的最糟糕的事情就是让客户感到厌烦并且不被人注意。因此,2019年的品牌基础知识完全是关于客户并与他们建立终身沟通并不奇怪。

2018年,随着Instagram成为领先渠道之一,我们看到了数字技术的显着增长,聊天机器人已经发展成为一种经过验证的工具,可以提供更好的通信。2019年,品牌化将转向人性化。虽然技术将成为与客户互动的重要组成部分,但公司必须创建一个富有同情心的品牌,以价值观为基础并建立一个活跃的社区。

以下是将在2019年定义您的品牌战略的五个趋势。

#1。围绕价值定义的品牌

我们正处于千禧一代是大多数客户和公司主要目标的时代。这就是为什么品牌推广又转了一圈。千禧一代通过品牌及其价值来看待产品。如果您希望您的品牌大放异彩,您必须确保您的价值观反映新一代,并坚持下去。这正是耐克在“ Just Do It”活动30周年纪念活动中所做的

此次活动是强调品牌核心价值观的最佳方式,“为世界上每位运动员带来灵感和创新。”在活动周年纪念日,耐克发布了一则非常有争议的广告,其中包括NFL四分卫科林卡佩尼克。Kaepernick因为在国歌期间跪下以抗议种族不公正而受到严厉批评。

耐克决定与科林一起制作广告加剧了争议,甚至导致数百名客户烧制耐克服装。然而,标语“相信一些东西,即使它意味着牺牲一切”  ,以最好的方式展示了品牌的价值。

对英国和美国客户的调查证明,耐克的这一大胆声明增强了客户的忠诚度。正如耐克首席执行官马克帕克所说,在这则新广告之后,他们已经看到了与该品牌的合作。

结论

虽然耐克选择了当时最具争议的运动员并且可以看到广告可能产生的负面结果,但他们坚持自己的价值观,再一次证明了他们的座右铭“Just Do It”的力量

即使他们将自己的声誉置于许多客户的风险之中,他们也大胆地坚持自己的价值观并创造了动力。这种方法将引领品牌走向顾客的心,并成为2019年品牌推广的基础之一。如果你想成为一个值得纪念的品牌,就要围绕自己的价值创造一个品牌,并坚持下去,即使这意味着牺牲一切。

#2。名人品牌推广活动

与各种影响者建立联系以建立对品牌的更好认知是保守派和新时代公司都采用的策略。这就是为什么金融公司仍然花费数百万美元在足球运动员的衬衫或F1赛车的任何地方获得他们的标志。

虽然在品牌推广活动中扮演名人或获得足球队的冠名赞助可能要花费一大笔钱,但有些公司实际上是以聪明的方式做到这一点。从与名人的关系中挤出最大的曝光率。一个典型的例子就是eToro的新视频,其中包括Kristian Nairn,又名权力游戏中的Hodor。Hodor(Kristian)站在电梯里,听着人们在哭HODL!(这意味着保存您的加密资产)。在他们的竞选中有效地包括怀旧和幽默,同时仍然与公司的核心产品之一 – 在线加密货币交易有关。

结论

选择一个合适的影响者是至关重要的,这个选择不应该基于这个人的名气以及这个影响者有多大的追随者。相反,选择一个非常适合您的观众的人是很重要的。

#3。以客户为导向的品牌

客户已成为品牌的主要推动者,2019年这一趋势将持续下去。主要的品牌诀窍是确保您的客户是品牌大使,并致力于将您的品牌提升到另一个层次。

品牌吸引客户参与其品牌战略的最佳范例之一是星巴克白杯竞赛。虽然它发生在2014年,但我们仍然在谈论它,它仍被认为是近5年后用户生成内容的最佳示例之一。

比赛的想法是在星巴克的杯子上绘制涂鸦,并在社交媒体上发布带有#WhiteCupContest标签的图片。该活动产生了来自客户的4000多张照片,并且获奖杯变得如此受欢迎,以至于该品牌开始销售它。

比赛最重要的部分是它的想法是由品牌观察客户的行为并发现大多数人在杯子上制作涂鸦。在活动期间,客户每天都在推广,而品牌本身并没有做任何事情。

结论

该品牌观察客户并响应客户行为,同时鼓励他们的创造力。因此,该品牌脱颖而出,客户自己开始推广它,并展示他们对品牌的爱和忠诚。了解客户的行为并让他们推动您的品牌将成为2019年品牌推广的基础之一。

#4。超越数字化

近年来,品牌从传统方式和物理营销转向数字世界。但是,2019年的品牌必须帮助客户从虚拟世界中排毒。数字世界中的客户行为表明,他们中的许多人正在寻找远离技术的方法,因此2019年品牌推广的基础之一就是将信息传递给“数字”。是的,你读得对 – Phigital是一个新名词,你会在2019年听到很多。虽然品牌需要回到现实世界,但这并不意味着他们需要采用传统的老式方式。相反,他们将不得不将数字世界带入物理世界。

品牌走向phigital的最佳例子之一是可口可乐的倡议 – “焦炭自由式机器”。该机器允许用户通过混合不同的口味来制作自己的饮料。活动本身很有趣,吸引顾客,再次将可口可乐打造成吸引人们并带来快乐的有趣品牌。在这样做的同时,它还收集了最流行的风味组合的数据和饮料。

结论

正如可口可乐所做的那样,品牌必须将他们的数字通信融入实体并创造数字体验。创建引人入胜的数字活动,帮助您的品牌脱颖而出并展现卓越。

#5。微观而非宏观影响者

影响者营销已经成为品牌展示自己的一个巨大工具,它应该在2019年的品牌推广基础列表中。

虽然社交媒体,特别是Instagram正在为有影响力的品牌提供强大的平台,但2019年品牌的主要工作是尽可能以最自然的方式使用影响者。我们都知道社交媒体明星,名人和客户的营销成本有多大,几乎总能猜出内容何时付清。尽管如此,这些名人对人们如何看待你的品牌影响很大。因此,公司已经开始与所谓的微观影响者合作,而不是拥有推广品牌的大牌机构。具有强大影响力但不具有较高个人影响力的人,使内容看起来更自然和真实。

微影响力最好的品牌案例之一是汤姆的缅因州。该公司仅使用天然成分制作洗浴用品。他们希望提高对重视天然产品的人们的认识。缅因州汤姆的使用微观影响力的力量,而不是转向大牌。他们使用公司的产品发布了他们的照片,并鼓励Instagram上的粉丝。它创造了滚雪球效应,并吸引了超过400万潜在客户。

结论

许多品牌认为更多粉丝会带来更多影响。但是,情况并非总是如此。在许多情况下,微观影响者拥有更具吸引力的观众。此外,追随者将微观影响者视为“像自己一样的人”而不是名人。因此,他们所做的认可看起来像朋友给出的建议,而不是付费内容。要使用微观影响者,品牌应该确定他们的核心受众,找到团结他们的东西,并选择一个可以与他们的产品或服务自然联系的影响者。

最后的想法

2019年的品牌推广和营销都是为了与客户建立终身关系。

品牌必须展示自己的价值观,支持它们并在即使可能存在争议的情况下进行沟通。

主要任务是了解您的客户并围绕您的品牌建立一个强大的社区,鼓励客户参与您的促销活动。

2019年最好的品牌将尝试结合物理和数字体验来创造动力。最后但同样重要的是,品牌的主要推动者将是微观影响者和有机沟通。

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