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PR如何促进品牌营销

虽然它们有时会混淆,但营销和公共关系却非常不同。营销通过直接与客户沟通来建立品牌,而PR则通过第三方认可以及其他技术来提升声誉。但在理想世界中,两者合作并相互加强以实现业务目标。

智能公关计划产生的可见性可以使B2C品牌进入购物者心中的考虑因素,或者帮助填补提供产品或商业服务的B2B公司的渠道。在顶级媒体中获得媒体报道的结果可能缺乏付费广告的规模或范围,但它们就像营销引擎的燃料。这是我的“五个公关” – 公关和营销可以并且应该一起工作的几个原因。

声誉。付费媒体和直接营销是传达品牌效益的有力方式。但是,来自赢得媒体的第三方认可创造了一种市场营销通常无法产生的可信度。由可靠的客户评论,行业奖励以及关于组织或其产品的媒体特征所推动的声誉可以用于公关和营销真正协同工作的营销活动。同样,它也是直接营销和付费媒体努力的动力。

承认。积极的品牌知名度有助于建立熟悉和信任,并且可以通过多种方式实现。在早期,星巴克的营销实际上是基于自己的店面,而不是付费广告。“我们的商店是我们的广告牌,”首席执行官霍华德舒尔茨说,他是对的。其他品牌通过颠覆性广告或巧妙的促销优惠创造曝光。但是,有影响力的人的口碑(或其数字等价物),媒体中的有利提及或积极的社交媒体帖子引起的嗡嗡声往往是纯粹公关的结果。

谐振。几年前,当Google改变其算法以奖励高权限领域的提及时,公共关系的实践得到了很大的推动。这意味着获得的媒体故事和相关的品牌内容可能会在互联网搜索上更高。因此,通过“共振”,我指的是一个品牌,由于其包含在来自可靠来源(如知名媒体品牌)的内容以及流行社交网络上的可共享内容,因此将转移到搜索队列的顶部。

达到。根据我的经验,媒体关系活动所获得的媒体结果在达到目标时将达不到付费媒体或直接营销。我们提供的质量超过数量。然而,当通过付费努力(例如内容联合或社交媒体广告)放大赢得的媒体时,这对两者都是有力的推动。即使是适度的预算也可以通过赞助帖子或联合发布等简单的策略,扩大获奖媒体或访客帖子的覆盖面,并取得令人印象深刻的成果。

投资回报。公共关系的投资回报率在历史上很难界定,特别是当它被用于 – 应该是 – 与其他营销和推广技术时。这就是为什么公关行业引入了评估公关结果的修订原则最近的一篇关于最新行业思想的文章总结了我们的观点,并结合实际的方法来确定公关最佳做法的关键绩效指标。简而言之,没有一个通用的公式,但通过公关前的基准测试,以及为分析和信息分析分配的适度预算,公共关系和市场营销可以以不可能单独完成的方式协同工作。

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