在线 – 有许多公司在访问网站时分析客户。其中最常见但最有效的是谷歌分析和谷歌网站管理员。这两个网站是我在marketing91上使用的网站,它们跟踪用户的点击次数以及用户在我的网站上移动的方式。我可以分析我网站上用户的行为,并相应地修改网站的演示文稿。
零售业 – 行为研究的另一个很好的例子是零售营销。在零售陈列室中,顾客可能会带着两种决策心态。一个是他知道他想买的产品。其次是他会浏览并做出决定。正在浏览的人是我们进行行为研究时的目标客户。该客户将告诉我们在浏览产品时人们在寻找什么。此类客户将提供有关更好的catlog,更多购买点材料,更好的定价或公司为使客户购买其产品而必须采取的任何决策的见解。因此,行为市场研究需要大量的初级市场观察和分析。与任何其他典型的市场研究情景一样,行为研究后收到的数据可能很大,分析需要具体而精确,才能获得正确的结果。
行为研究的重要性日益增加
这种类型的市场研究越来越重要,因为客户越来越精通技术,甚至在访问零售店之前就拥有了信息。即使他们访问网站,客户也非常清楚他们在网站上寻找的信息。
因此,影响这些客户的开始时间要早于他们开始访问。电视广告,平面广告和杂志广告等线上营销理念的存在是因为这些广告会影响消费者的行为。因此,行为研究有助于找到影响客户并吸引客户走向品牌的最佳方法。
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