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公共关系的数据分析

在商业世界中,数据的数量和速度继续受到关注。在公共关系领域,考虑到商业软件应用程序中可用的数据分析功能,知道要关注什么,可能会非常困难。

你讲的是一个故事

幸运的是,您不需要数学博士学位来使用和应用分析。您的数据讲述了一个故事。作为故事编织者,公关专业人士了解他们的叙述 – 它曾经在哪里,它在哪里领导以及主要演员是谁。考虑到这一点,明智地使用数据的第一步是了解您的故事细节,如当前基线和期望的结果。其他所有内容,包括您收集的未来数据,都源于这些初始任务。

注意森林里的树木

三个人正在穿过森林。第一个人接近一棵枞树并惊呼:“这是完美的!”另外两个人在第一个看起来很乖,继续走路。第二个人最终将手放在枫树上,精心拍摄它并伸手去拿标签来标记它。第三个人继续走路,走路和走路。最后,她到达了森林的尽头,没有找到理想的树。

为什么这些人没有选择同一棵树?每个人都有明确的目的。第一个人正在寻找一棵圣诞树,并找到了她所需要的东西。第二个人正在寻找一棵树来点燃枫糖浆。然而,它是12月,枫树在春天运行。提前规划,他给它做了标记,以便在时机成熟时知道要去哪里。还有第三个人?好吧,她正在寻找竹子。她不会在北方的落叶林中找到竹子。不幸的是,她浪费了时间和精力寻找那个位置无法获得的资源。她知道她需要什么; 然而,她缺乏关于这一需求的重要信息。

得到细化:寻求买入

您的分析工作必须首先列出您拥有的信息。您是否已经使用了可以通过平台评估公司社交媒体参与率一年的精彩分析软件?你能将这种参与转化为潜在客户吗?当某些条件到位时,公司主页上的跳出率可能会显示出下降趋势,从而导致铅捕获量下降。不要害怕向下钻取并跨越孤岛以进行日益精细的数据聚合。

通过检查您已有的数据,您可以确定优势和劣势,并根据公司目标和关键绩效指标(KPI)使用它们来制定目标声明。从跨职能决策者那里获得意见有助于确保您的目标具有C级支持和支持。你的目标越具体,越好。毕竟,枞树寻找者并不寻找任何冷杉。她需要一棵6到7英尺高,对称的树,在长度为1英寸的地方有至少99%的深绿色针头,并且有一个直的树干通向顶部的尖端。达到这些条件后,衡量成功与否。

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