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品牌建设:第一印象的艺术

每个人都希望在世界上脱颖而出,每个品牌都希望为最前沿​​,不同和令人难忘的方式铺平道路。我们如何做到这一点会对品牌的感知方式产生重大影响,最重要的是,建立一个坚实的结构是很重要的。无论您是在树立品牌形象还是制定在线营销计划,您的品牌结构都是您的基础。

史蒂夫乔布斯说,“对我而言,营销是关于价值观的。这是一个非常复杂的世界; 这是一个非常嘈杂的世界。而且我们不会有机会让人们记住我们的很多东西。没有公司。因此,我们必须非常清楚我们希望他们了解我们的情况。“他说得对。在一个信息超载的世界里,技术的发展速度超过了超速的子弹,而且它是消费者驱动内容的时代,我们应该在我们的公司/我们的品牌之间建立一条令人难忘且有价值的公众之路。那么我们该怎么做呢?

您在公司内部设置的结构为您是谁以及您想成为谁奠定了基础 – 但更重要的是,您希望人们了解您的品牌。结构和指南的流程文档和路线图是任何公司成功的关键,在线营销也不例外。无论是内部部门还是在线营销机构,毫无疑问,拥有清晰的文档对所有参与公司(和客户)营销工作的人都有好处。 

一些需要考虑记录的事情是:

  • 行业最佳实践 – 快速,简便的推荐指南,为那些新员工做些什么,可以成为任何公司的宝贵资源
  • 沟通指南 – 当您定义品牌的声音时,您如何与内部和外部的同事和客户进行互动非常重要
  • 社交媒体政策 – 您的员工在网上说什么和在网上发帖?这可能听起来很多,但您的员工是您品牌的日常代表。将不同的隐私设置视为控制客户或客户对员工的看法的一种方法。当他们所代表的公司销售宗教礼品时,没有人想知道他们的客户总监在拉斯维加斯进行为期5天的弯曲(是的,它发生了,对您的客户来说很重要)。
  • 招聘和解雇流程 – 从来不是一个有趣的话题,但可以说是最重要的话题之一。我不能强调记录有关如何引入新员工的信息的重要性,以确保在期望,工作时间或工资率方面没有误解,与刚刚没有工作的人分道扬.. 从一开始就明确你的期望可以让一个人更容易上班,并让一个人减少痛苦。
  • 还有什么是你作为一个品牌的核心,以及你希望人们如何记住你。

清单并不止于此。确定您所记录的内容可以为成功奠定基础。它为内部员工以及客户和客户提供了明确的期望,让世界了解您的立场。虽然你可以记录很多东西,但你不想过度。确保您开发的任何流程或指南适合您的工作环境和品牌形象。在被允许上班之前,没有人愿意被埋在文书工作中阅读数英里的流程文档,因此在概述什么和让人们自己想出什么之间找到平衡绝对是关键。

重要的是要相信您的员工和代理商合作伙伴知道他们最关心您的利益,但拥有一套明确的品牌指导方针可以为这种创造力提供一种结构。设定期望可以帮助每个人 – 内部和外部 – 实现目标并与品牌形象保持一致,这样可以更容易地将营销信息传递给全世界。在一天结束时,真正清楚你希望世界了解你的内容,将有助于你记住。那么您的品牌形象对您或您公司的评价是什么?在一些最令人难忘的品牌的评论中分享您的反馈意见,以及为什么,如果您的公司属于其中,请告诉我们。 

您不必是一个令人难忘的国家或国际品牌。有时候那些小型的本地公司会因为他们的立场而在你的脑海里紧紧抓住。在构建公司时要牢记这一点,并考虑您的受众以及您计划如何脱颖而出。品牌快乐!

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