1. 首页
  2. 网络营销赋能
  3. 海外营销

标签管理的未来和挑战

标签管理的未来和挑战
参与者霍利斯·托马斯(Hollis Thomases)为我们带来了标签管理的多部分系列的第五部分 – 它是什么,如何工作,如何找到合作伙伴以及如何获益。

水晶球-SS-1920
马上揭示了这一点:标签管理的未来……好吧,不是标签管理。

与标签管理内部人员进行一些对话,很明显,很多人希望我们将思维从“标签”转移到每个人当前最喜欢的主题:数据。

只要看看提供商的情况 – 那些已经经历过一段时间的人已经经历了最近的名称更改,即使使用“标签”这个词也意味着更大的图片。

BrightTag已成为Signal; TagMan已被纳入Ensighten。像Tealium,Dstillery和mediaglu这样名字的玩家也没有参考“标签”。唯一的坚持似乎是谷歌标签管理器……但话说再说一遍,谷歌不必将自己定位为比标签管理更大的东西,因为每个人都已经知道它是。

超越单纯的功能
“简而言之,纯TMS(标签管理软件/解决方案)已经无处不在,”Signal营销高级副总裁Joseph Stanhope在电话采访中告诉我。“每个公司都没有理由不想要一个。但它不是产品细分的特征。“

相反,大多数TMS提供商现在都将自己称为一种统一平台,通过这种平台,从各种渠道和设备收集的所有数据可以相互影响,连接点并以有助于营销人员收集更多见解,减少浪费支出的方式使用。简化营销效率。

更难的部分是实时执行所有这些,这是高端解决方案声称掌握的能力。

与那些参与“数据表面”和“真正的营销敏捷性”的光明未来的人们交谈,人们不能否认他们的激情。当我通过电话与他们交谈时,他们几乎为营销人员的存储打上了诗意:

“用于无缝管理和集成以前孤立的营销应用程序和数据的网关; 营销的“圣杯” – 跨任何客户接触点的个性化,实时通信。“(Erik Bratt,Tealium内容副总裁)

“数据有更高的要求。它应该直接插入驱动操作和客户的系统中。标签管理的未来是一个舒适,安全,全面的外观数据,见解和信息。“(Blane Sims,SVP Products,Signal)

“标签管理的未来 – 这是数字营销的未来 – 不仅为营销人员提供了敏捷性,还为他们的数据提供了所有权。在Luma Landscape的所有描述中,数据归供应商所有,并且是该品牌的第三方,这使得营销人员更难以与特定供应商锁定营销人员。在未来,营销人员将拥有控制权和一个仪表板,使他能够挑选和选择他们的供应商,以达到最佳营销效果。“(Josh Manion,Ensighten首席执行官)

“未来是用户在所有设备上的综合视图,这将产生真正的归因和洞察力。”(Steve Williams,mediaglu的首席运营官/联合创始人)

未来的挑战
考虑到一个容易呈现并提供所有这些数据的未来,我想起了罗素克劳在电影“ 角斗士 ”中说出的一句话:“在我的信号中……释放地狱!”

不是拉塞尔克罗,但你明白了,我敢肯定……
不是拉塞尔克罗,但你明白了。

有了这样强大的解决方案,组织面临着许多挑战和更深层次的责任。

如何处理所有这些数据?
第一个,也绝不是最简单的挑战可能是知道从所有这些连接数据点的潜力中获得什么好处。仅仅因为营销人员可以访问所有这些数据并不意味着她特别知道如何处理它。

是否更能预测谁与您的品牌和产品互动并为他们提供更个性化的体验?它是否优化了您的客户或潜在客户与您的每次旅行,以便您可以继续提升他们对您品牌的看法?

避免我称之为愚蠢营销的可能性也增加了。愚蠢营销的一个例子是,该公司继续向收件人发送每周电子邮件优惠,该收件人在11年内没有任何形式的任何互动,可能是因为他进行了一次性购买,甚至可能不是为了他自己,而是一个礼物。

对网络,电子邮件,店内,移动,呼叫中心和社交等数据源进行脱银将有助于揭示这种不活动状态,并适当地导致从每周广告系列中清除该收件人。

您的目标可能是最大限度地减少广告活动中的浪费。在这种情况下,您可能希望创建最近产品购买者的抑制列表以传递给媒体供应商,这样您就不会向他们购买过的产品展示这些购买者的广告。(更愚蠢的营销)

技术使事情变得更容易,但并不容易
有合理的期望也很重要。一旦营销人员决定如何使用这些数据,完整的推出可能需要大量的时间和资源。

理想情况下,品牌团队的所有成员都参与进来 – 营销,IT,分析和创意都应该了解他们各自的角色,以及如何利用这些数据管道将有助于整个公司。

另一个挑战是采购人才。“一旦采用这种技术的临界质量,由于人才库的存在,利用它将受到限制。这只是18-24个月之后,“Ensighten’s Manion警告说。“行业的压力在于如何避免人才瓶颈。”

所有TSM公司都必须应对不断发展的技术领域,不仅仅依赖于cookie,集成了零售信标,可以容纳许多移动SDK和可寻址电视,并且考虑到可穿戴设备之类的东西,有线电器,数字广告牌和投影视觉和生理身份验证器等“非事物” 。

将更多点连接到传统的离线体验也可以帮助营销人员更好地完成所有循环。不要忘记,这些公司和使用它们的品牌需要保护消费者的个人识别信息(PII)和隐私权。

这一切都不容易,但这个领域的球员似乎都受到挑战的驱使。它将继续成为一个有趣的空间,继续观察并帮助发展成为营销人员。

有关标记管理的更多信息,请参阅本系列的其他文章:

第1部分:没有标签管理的跟踪的复杂性和混乱
第2部分:什么是标签管理以及您为什么要关心?
第3部分:为什么标签管理不再是真正关于网站分析
第4部分:选择标签管理系统前要问的8个问题

本文来自投稿,不代表穷思笔记立场,如若转载,请注明出处:https://www.chons.cn/13761.html

发表评论

登录后才能评论

联系我们

 

在线咨询:点击这里给我发消息

邮件:320192271@qq.com

QR code