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信息时代和互联网时代的品牌塑造

新兴的千禧一代消费者和接触他们的方式

随着互联网的出现以及Web 2.0和移动驱动浏览的到来,全世界的营销人员都意识到并认识到使用在线媒体为其产品打造品牌的重要性。新一代消费者,特别是千禧一代或20世纪70年代后期出生的人,尤其是那些出生于20世纪90年代后期的人,他们倾向于在线交易,这意味着营销人员和公司确实需要在虚拟世界中品牌化他们的产品。以此人口为目标。此外,随着智能手机的出现及千禧一代的广泛使用,在线和移动世界的产品品牌不再是奢侈品,而是由于新兴消费者购物习惯的变化而变得必需品。这就是为什么许多品牌在网络领域积极推广的原因,这样他们就不会错过这个消费者群体。例如,像耐克,阿迪达斯,可口可乐,百事可乐和GAP这样长期拥有重要户外和印刷媒体驱动品牌战略的品牌现在已经开始进入在线品牌推广活动,作为接触这个消费群的手段。

迁移到虚拟世界的品牌的一些例子

当然,可以说这些品牌吸引了年轻人,因此他们需要在线推销自己。然而,像凯洛格这样的传统品牌和知名品牌也在网上打造自己的品牌,因为许多职业女性和职业专业人士现在在网上完成整个购物。除此之外,像Swatch(瑞士奢侈钟表制造商)这样的品牌也转向虚拟品牌,考虑到其消费者受到利基市场营销概念的推动而不是大众营销这一在线领域的影响,这有点令人惊讶。通常与…有关。大多数体育赛事在互联网上进行电视直播的方式以及考虑到斯沃琪和劳力士等奢侈手表制造商与体育界的深层关联,可能会出现这种情况的原因,他们很自然地在虚拟和移动世界中与消费者接触。谈到移动驱动广告,营销人员长期以来一直认为苹果和微软等公司需要专注于在线品牌,因为他们的消费者群体几乎完全是那些频繁使用虚拟领域信息的人。

在线营销是一把双刃剑

在线营销是一把双刃剑,因为新闻不仅在网络领域快速传播,而且在急于成为第一个推文或在Facebook上发布时,事实也随之而来。例如,当产品或品牌受到负面宣传(可能是事实或其他)时,新闻在虚拟世界中快速传播,导致品牌资产损失。此外,营销人员无法控制基本上由人群和群体驱动的媒体中的信息流,因此营销人员必须警惕所述和所写的关于他们的品牌的内容。除此之外,互联网和智能手机上的营销受到另一个方面的影响,即群体智能或人群的智慧,这意味着群体行为在消费者中很常见。

结论性思考

因此,一旦品牌达到消费者的临界质量,营销人员就很容易闯入消费者群体,因为群体或人群确保品牌得到宣传。早期采用者和舆论制定者通过他们的评论确保鼓励那些对尝试该产品犹豫不决的新消费者也这样做。当然,如前所述,这也有负面影响,负面宣传可以像好消息一样快速传播。实际上,虚拟世界的品牌既是机遇也是危险,营销人员需要意识到这些影响。

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