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品牌对利益相关者的重要性

品牌是将公司产品和服务与竞争对手区分开来的一种手段。因此,品牌建设对于当前和未来的利益相关者来说绝公司对利益相关者的关注各不相同。他们中的一些人可能主要关注自己的员工和客户(B2B公司),而其他人可能专注于他们的渠道(B2C公司)。但是,最终的重点必须放在满足利益相关者身上。

1)员工 –
您的员工打造您的品牌。以埃森哲这样的公司为例,该公司知道其员工是其资产。因此,他们是第一个应该相信品牌的利益相关者。您拥有的员工满意度越高,您作为合适人才的雇主就越有吸引力,这有助于公司的产出。

2)客户 –
品牌越有价值,客户购买的产品就越多,并且也推荐相同的产品。对于高端品牌,客户也准备支付更多的钱。例如 – 宝马,苹果等。该品牌也可以由其客户及其所具有的定位类型来定义。此外,如果品牌拥有客户资产,那么在危机期间它往往更安全。

3)股票/股份持有人 –
任何组织的主要资产是他们的知识产权,获得资金的主要方式是股东。因此,这些利益相关者需要确信您的品牌有一个光明的未来。因此,品牌塑造至关重要,即使您的股东也从市场上了解到您是他们应该支持的品牌。

4)供应商 –
如果您是橡胶公司,并且您正在为MRF或普利司通提供原材料,那么您可能会在市场上享有良好的声誉。因此,您也将同等重视您的客户即MRF或Bridgestone。因此,公司的品牌资产也影响供应商,帮助他发展业务,并为您提供供应商可能不会给任何非品牌公司的设施。

5)中介 –
零售商,批发商,分销商等中介机构,实质上是您的完整渠道,这取决于您所拥有的品牌。 LG,三星,Parle之所以在市场上如此强大,是因为他们的中介机构对这些品牌的信任。他们知道这个品牌会卖。因此,它们可能会给您更多关注,从而提高您在最终客户眼中的价值。

6)意见领袖 –
公司也受到外部环境的影响,特别是在危机时期。如果你的品牌得到政治家和分析师等意见领袖的支持,即使在危机时期,该怎么办?它将对您公司的士气以及您的产品在市场中的流动产生巨大影响。因此,意见领袖是重要的,一个好品牌也会对意见领袖产生积极影响。

7)当地社区 –
E-Choupal和项目shakti之所以起飞是因为它们得到了甚至在地方层面都信任的品牌的支持。在印度这样一个文化多元,地域广阔的国家,对品牌的信任对于新产品或营销计划的成功至关重要。因此,品牌在地方层面也很重要。

8)购买者和被许可人 –
第一步是最难的吗?这是为什么?因为人们不认识你。他们不相信你。在这种情况下,你必须说服别人你的潜力。但是如果你已经建立并且每个人都认识你怎么办?您是否认为像HUL或P&G这样的公司难以获得新许可证或出售其现有产品?他们不会。这就是品牌效应。获得许可证和处理大量购买对于更好的知名品牌来说是顺利的。

需要相信你的最重要的人之一是你的利益相关者。品牌为你做到了。如果您拥有强大的品牌,您的利益相关者将支持您。因此,应该做好品牌建设,牢记每一个利益相关者,并且应该相应地定制策略。

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