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商家的有效交叉销售和追加销售策略

当您建议您的客户添加其他项目或转换为其原始选择的更高级版本以增加其购物车价值时称为向上销售。此外,交叉销售是指您向客户建议与原始购买相比具有极佳性能的相关产品。

事实上,交叉销售和追加销售对于企业Shopify和线下销售时都很重要

做某事,要取得成功,你必须有一个合适的策略。因此,如果您提供智能策略,则可以增加收入。

按照这些键选择适合您业务的键:

交叉销售策略

无论您销售什么产品或服务,交叉销售都很有用。它不仅有助于提高您的兴趣,还有助于您的客户获得所需的额外帮助。它需要一些计划来创建交叉销售。您应该花时间可视化流程如何在您的业务和客户端的情况下工作。专注于这些关键,为您的消费者提供最有用的建议:细分,相关性和及时性。

例如,贵公司提供清洁服务,当人们无法跟上基本的家庭清洁任务时,他们会雇用你。您可以向他们介绍您还提供其他服务,包括洗碗,折叠洗衣等。如果您不向他们提供推荐,他们可能永远无法获得所需的额外帮助。相比之下,如果您与他们共享其他相关服务,您可以为您的客户提供其他选项并深入了解您的产品。

分割

为了深入了解您的客户,您可以按地点,性别或年龄将客户划分为不同的组。此外,商家还应该了解他们的态度和信念,以了解他们为什么从你这里购买并知道他们需要什么以及他们想要解决什么来提出合适的建议。

交叉销售的重要一点是帮助客户节省时间或改善生活方式。

关联

在细分客户群后,您需要制定交叉销售策略。因此,您有知识建议购买的相关产品和服务以及客户类型。

当您提供高价产品并且提供较低成本的配件或服务时,交叉销售效果会更好。此外,当您提供高价产品并提供低成本配件或服务时,交叉销售会带来最佳效果。

例如,包括职业导向,时间紧张的宠物主人在内的园林绿化业务需要每周一次的草坪护理。如果您向他们介绍您每周都有宠物垃圾清除服务,那么对您和您的客户来说都会更好。这有助于他们节省时间,同时保持他们的院子的美丽。

当你有两个低价商品时,交叉销售也很有效。当您拥有一家咖啡店时,您可以将蛋羹蛋糕添加到您的菜单中,因为它们适合搭配咖啡。当客户点咖啡时,您可能会让您的员工建议他们。

无论您销售什么,您的消息都必须是有用和真实的。成功交叉销售的关键是根据您的谈话或观察提供智能建议。如果您只是想卸载积压库存,您将失去客户。

定时

大多数卖家在购买时尝试交叉销售,推荐相关商品,显示经常一起购买的商品,以及分享其他顾客购买的商品。但是,它并不总是理想的时间。选择合适的时间提出建议非常重要。有时,合适的时刻是客户体验服务的时刻。

在交叉销售时,时机也是一门艺术。

追加销售策略

在向上销售时,它有时需要更多的技巧和培养,而不是交叉销售。此外,最好是围绕真实的个人方法创建追加销售策略。

此外,您可以使用应用程序进行追加销售和交叉销售。我建议Shopify Upsell 允许商家每次创建追加销售和交叉销售,折扣加售和交叉销售,以及更多销售机会。它易于设置,您可以选择产品以及显示时间。

我希望这些信息可以帮助您创建自己的追加销售和交叉销售策略。

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