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商业人士应该了解的PR

公共关系很热门。从科技创业公司到非营利组织的企业已经认识到由一支才华横溢的团队执行的战略公关活动的价值。但PR的受欢迎程度引起了一些误解。从营销人员到首席执行官,每个业务人员都应了解公共关系。

它无法取代营销

有时候,一家科技创业公司或小品牌会告诉我们,该公司已将其大部分或全部营销预算用于公共关系。这种信任投票很棒,但在大多数情况下,公关活动是营销计划的不良替代品,而且通常不是为了推动需求。除了一些例外,公共关系最好用于建立可见性并塑造声誉。当涉及到消息的频率时,它与付费广告不相比,它永远不会提供付费内容的控制类型。但是,良好的公关计划将以 各种方式支持品牌营销活动,例如教育潜在客户和提升品牌信息。

但它比以往更接近营销

社交媒体爆炸大大扩展了公关活动中包含的战术工具箱。虽然PR在营销预算中被认为是“低于线路”,而且与付费广告相比,松散(且不准确)定义为“您不支付的承保范围”,但现在公关与营销之间存在显着的灰色区域。我们所谓的PR可以包括付费影响者营销,内容或入站营销,社交内容以及其他各种付费创意服务。

今天的PR是专业的

像其他学科一样,公共关系多年来不断发展变化。大多数顾问或机构经营个人利润中心,可以按行业组织,从食品到时装到金融服务。PR职能部门也有深厚的专业知识。一些个人和机构严格关注声誉管理,诉讼公关或危机管理。其他人则更注重宣传,还有一些人专注于赚取和付费媒体之间的灰色地带。任何首次寻求公关服务的企业都应该了解纵向和横向专家模型以及他们可能满足其需求的方式。

这不是一个快速解决方案

好公关需要时间。对于许多公司而言,作品最明显的表现形式是获得的媒体展示位置 – 一篇以其品牌为特色的文章,访谈或细分。但与任何类型的营销内容一样,品牌故事是数周甚至数月工作的结晶。他们通常先进行类别和品牌研究,然后通过差异化的定位来建立故事。全面的媒体宣传需要媒体信息和各种材料。最重要的是,每个联系人都是植物的一部分,以发展和刺激动力。他们都在一起工作。

这是一条双向的街道

从本质上讲,公关就是讲述一个品牌故事,但一个优秀的团队也应该成为反馈,智慧和对目标受众思考和说法的洞察力的来源。不使用公关工具和策略来更好地了解客户,影响者,员工或合作伙伴的商务人士可能没有最大化他们的投资。顶级公关计划应该改善与主要受众的关系,而不仅仅是通过媒体进行广播。它可以而且应该在两个方向上起作用。

获得媒体是开始,而不是结束

大多数公司仍然认为宣传或赢得媒体是公关活动的成功结果,但报道通常是开始。我们消费者新闻和其他内容的方式发生了巨大变化,因此成功宣传所获得的媒体对成功至关重要。一个优秀的公关团队将敦促客户在社交媒体上宣传他们的报道,将其包含在销售演示和提案中,与公司通信中的利益相关者分享,将其添加到网站新闻中心,并将其商品化以获得更多媒体报道,当然。

但公关仍然是关于这个故事的

工具和平台已经发生了变化,并且变得越来越复杂(在某些情况下,数据驱动),但是好的公关计划的核心就是故事。我们有很多方法来塑造品牌叙事,从影响者视频到高级意见内容。但是没有改变的是故事的重要性及其吸引别人的注意力,吸引他们并影响他们的态度或行为的能力。

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