如果使用得当,社交媒体可以为大多数公司提供网络和成长的机会。社交媒体专家提供了他们的最佳实践,策略和技巧,以帮助您的公司最大化其在线业务。
社交媒体策略
Dawn Buzynski说,确保你的公司目标和社交媒体目标一致。虽然社交媒体是一种廉价的公关工具,用于提升公司的品牌知名度,但它必须符合整体计划。例如,如果您公司的目标是留住现有客户,那么您的社交媒体帖子应该通过向他们提供有趣的内容来定位当前客户。
您应该始终评估您的社交媒体。只是张贴并希望最好是不够的。Buzynski还说要遵循Three Os方法:
1、输出。
2、突的形态。
3、结果。
通过评估已发布帖子的参与度,您可以了解哪些内容适合您的受众,哪些内容不适用。许多专家说要保持简短的帖子。在社交媒体上发布时,你应该考虑哪种平台最适合不同的主题,观众和时间。
社交媒体面临的挑战
许多营销人员和公司倾向于忽视社交媒体,或者他们对此进行了大肆宣传。达到适当的平衡非常重要。
麦克卢尔说,图像是社交媒体的重要组成部分。与没有视觉效果的帖子相比,图像吸引的人数更多。然而,通常很难为帖子拍摄合适的照片而不是诉诸股票摄影。与真实人物的真实照片得到了回报。他们使帖子更有吸引力,有趣和真实。公司还应巧妙地在图像上添加徽标,以帮助推动其品牌。
Debra Bethard-Caplick说,公司面临的一个巨大挑战是互联网巨魔,或者喜欢在帖子上撰写和分享不适当图像和评论的人。公司需要做好应对这些巨魔的准备,并制定一个(一致的)计划,以确定当拖钓发生时他们会做些什么。
如何使您的社交媒体页面独一无二
不要害怕发挥创意。McClure建议使用像emojis这样的工具,特别是在针对千禧一代的时候。
Bethard-Caplick说不要忘记使用主题标签!
Hashtags是您的公司被其他人发现的好方法,在您使用它启动社交媒体活动之前搜索您想要使用的主题标签非常重要。您希望确保其他公司或事业之前没有使用过,因此结果是合适的。
你不应该在社交媒体上做的事情
Penny Sansevieri建议不要过度分享内容。在不同平台上发布相同内容会使用户感到无聊并导致用户取消关注您的页面。如果你经常发帖,他们也会取消关注你。始终注重质量而不是数量。
Landmark Title的市场营销和传播总监Rose Safar表示,对政治观点持谨慎态度。就像互联网上的其他任何东西一样,一旦你发布它,你就无法收回它。即使您删除帖子,互联网巨魔和档案引擎也会保留已删除的帖子。它一直在发生。
采取行动
通过使用公关专业人士的这些提示和建议,您可以帮助您的公司最大限度地利用社交媒体工作,以便与您的受众进行沟通和沟通。
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