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提供“降级”搜索结果

据“华尔街日报”报道,哥伦比亚大学和哈佛商学院的研究人员声称,谷歌正在推出一款“降级版搜索引擎”,超过了自己的服务,而不是在餐馆和酒店进行本地搜索的相关结果。

在由Yelp赞助的一项研究中,其中一家公司被列为欧盟针对谷歌的反托拉斯案的投诉人,哥伦比亚大学法学院的前FTC顾问蒂姆·吴和哈佛商学院的迈克尔·卢卡发现,在给出选项时,用户更有可能点击按相关性排名的结果与优先考虑Google自我推广内容的结果。

Wu和Luca调查了2,500名互联网用户,随机提供了两组用于本地意图搜索的结果,以确定用户偏好的链接。一个页面显示搜索结果仅使用Google的算法排名相关性,来自Yelp和TripAdvisor等评论网站的链接突出显示。另一页显示了Google目前显示的结果,并提供了自己的服务。

调查结果显示,按相关性排名的结果点击次数增加了近50%。

该调查发现,32%的用户会点击Google当前的本地搜索结果,而47%的用户点击其他基于优点的搜索结果。作者写道,点击率接近50%的增长“在现代网络行业中是巨大的”。
华尔街日报
华尔街日报报道吴和卢卡认为他们的研究表明谷歌正在伤害用户并违反竞争法。“通过利用搜索中的优势来推广其内部内容,谷歌正在减少社会福利 – 让消费者的结果质量更低,比赛更糟糕,”吴和卢卡声称。

“简单地说,就本地搜索而言,谷歌正在向其用户展示其搜索引擎的降级版本。” – Tim Wu和Michael Luca
随着欧盟继续建立针对谷歌的反托拉斯案,这项研究无疑将会发挥作用。最近,欧盟表示将利用威慑大小的罚款对谷歌进行与谷歌比较购物产品相关的不公平搜索结果。

上周,Getty Images被添加为欧盟案件中感兴趣的第三方,声称Google正在使用Getty拥有的图像来构建自己的垂直图像搜索。

值得注意的是,华尔街日报称吴和卢卡承认他们的点击调查与实际谷歌搜索结果之间存在差异,但他们使用Yelp数据交叉检查结果,发现他们的调查对用户行为提供了“合理的估计” 。

吴和卢卡的完整研究可以在这里查看:“Google Degrading Search?”

Yelp还发布了以下视频,以进一步解释该研究的发现:

后记:谷歌发言人通过电子邮件发送了以下评论,以回应Yelp的研究:“这并不是新事物 – 过去五年来,Yelp一直在向监管机构提出这些论点,并要求在搜索结果中占据更高的位置。这项最新研究基于一种有缺陷的方法,该方法专注于少数樱桃选择的查询的结果。在Google,我们专注于努力为用户提供最佳结果。“

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