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电子商务+电子邮件营销:如何最大化您的收入

我们需要一个本垒打。

那是星期五。销售已经死了。我们周一欠了7,000美元。我们不知道该怎么做。

Facebook广告并没有像几周前那样转换。假日季节的收入增长仍然需要几周时间。有一个新的婴儿增加费用。有一个压力大的妻子。

我们还是新手,在我们去的时候弄清楚电子商务游戏。

我们只有一种资源可供我们使用,而我们没有使用过。

我们的电邮清单。

那些过去客户的名字和地址,以及我们诱惑以折扣的形式向我们提供他们的电子邮件地址。我们几乎没碰过它们。这不是一个大清单,只有几千。他们会记得我们吗?我们只是在发送垃圾邮件吗?这甚至会起作用吗?

算了。

由于没有什么计划,我们把“仅仅因为我们感觉像是销售。”并且在三天的过程中发出了七封电子邮件。矫枉过正?我们此时并不在意。

截至周日,我们通过电子邮件收到了8,000美元。当然我们有一些取消订阅,但它给我们的业务带来的喘息空间是巨大的。我们还清了7千美元,还有钱。

之后,我们开始关注电子商务商店的电子邮件营销可能性。

我们精力充沛地深入了解我们可以做些什么来通过电子邮件最大化收入并开始创建基本的序列和流程。

几周之内,电子邮件营销每个月占我们所有销售额的30%以上,而美丽的部分是,其中大部分是通过电子邮件营销自动化进行自动驾驶。

我们知道我们可以在过去的客户或感兴趣的订户的收件箱中提供我们的优惠和信息。我们不必依赖不断获得新客户。没有一直担心Facebook或SEO算法的变化。电子邮件列表帮助我们集中精力关注业务增长和营销的其他部分。它提高了我们客户的终身价值,并且在我们点击“发送”的任何时候获得了打印许可。

电子邮件营销应成为任何电子商务公司努力增加收入和建立真正可持续业务的基石。这是企业实施最直接的步骤之一,以提高客户的终身价值。

一旦你深入挖掘,你会发现电子邮件营销有很多可以增加你的收入,如细分,列表构建,集成,可传递性,品牌声音,软件等等。但首先是基本面。

以下是每个电子商务商店今天需要实施的6个电子邮件营销快速获胜!

被遗弃的购物车序列
这是每个人都告诉电子商务商店实施的基本顺序,但是很少有人这样做。这并不难。创建三封电子邮件,自动发送给退房流程中的个人,然后导航。有些东西导致他们停止购买。也许有人进门,他们分心了。一个小孩扔在地板上。或者也许你的运费太高了。

不管是什么,你肯定知道他们有兴趣从你那里购买,以达到近乎购买的程度。设置一封电子邮件,让他们回到商店完成购买。向他们展示他们将要购买的产品。你甚至不需要在第一封电子邮件上给他们打折。如果价格不是个人的问题,您不想打折您的产品。然后在接下来的几天内再设置几封电子邮件,让他们回来。

只需添加这些电子邮件,您就可以将大约5%的已弃车用户返回到网站进行购买。如果这些电子邮件非常出色,那么您可能会有+ 10%的弃用购物车用户回来购买。这对你的商店来说要多得多,而这一切都发生在自动驾驶上!由于忽略了设置简单的废弃购物车电子邮件,电子商务商店正在将免费资金留在桌面上。

生命周期电子邮件
这是一个包罗万象的术语和流行语,但我所说的是与您的产品和业务直接相关的电子邮件。例如,如果您销售化妆品,这是一种消费品,某人需要在某个时候重新订购。在他们用完产品并需要重新购买的时候,可以发送一封可能附带折扣的电子邮件给人们。如果您的前端优惠是“免费+送货”,那么如果这是他们想要再次购买的东西,那么您希望这次购买产品的电子邮件回来。事实上,有人可能会非常热爱你的产品,但生活会受到阻碍,他们会忘记重新订购。合适的电子邮件可以将它们带回您的网站再次向您购买。

生命周期意味着理解某些产品可能不常购买或仅在特定时间需要。让订阅者和过去的客户有理由回过头来了解产品的使用时间,这将使您能够从列表中获得更多收入。

奖励你的贵宾
我们知道它是帕累托原则或80/20,但它也适用于电子邮件营销。您通常会看到超级买家的相同名称回到您的网站购买,这些为您带来了大量收入。像贵宾一样对待他们!让他们开心,找出他们正在寻找的其他产品,给他们独家优惠和优惠。

他们一直表明他们会买,所以继续与他们建立这种关系。不要将它们视为列表中的普通订阅者。让这些工作人员感到高兴并加入您的团队,他们将在未来几年保持您的银行账户的快乐。

手动广告系列
好的电子邮件爆炸和促销。这意味着它所说的。您定期向客户批量发送电子邮件或发送电子邮件。这不是自动驾驶,但电子邮件是获取客户和订阅者的最佳方式,并为他们提供有关新产品发布,促销,公司新闻,赠品以及您能想到的任何其他内容的最新信息。你会对结果感到惊讶。如果您建立了正确的关系,那么电子邮件可能甚至不会导致某人购买您提供的促销活动,但仍然可以将他们带到您的网站并始终从您的网站购买。

不要因为您认为手动广告被视为垃圾广告而忽略手动广告系列。如果它以错误的方式完成,当然,人们可能会在收件箱中讨厌您的名字,但是您可以让个人取消订阅,使您的列表更加真实。有些人每月只发送一次或每季度发送一次。那是愚蠢的。如果你有一个市场并且知道哪些产品在起作用,那么你甚至可以提供至少类似的产品,然后卖给他们。哎呀,有足够多的假期让你能够定期邮寄你的名单。您的市场中正在发生一些事情,因此您没有理由对您的电子邮件保持沉默。

再一次,不要总是向您成为电子商务的下一个Kohl或JC Penney的折扣或优惠券优惠。还有很多其他的东西可以与你的名单联系,以便与他们联系并保持最佳状态。

铅生成转换
您会看到越来越多的商店在构建电子邮件列表方面变得精明。无论是订阅顶部的酒吧,退出意图弹出窗口还是赠品,商店都会更加精明地制作他们的电子邮件列表。问题是,大多数商店没有办法将这些非买家的订户系统地转变为客户。他们通常只是倾倒; 不是一次一次的电子邮件爆炸,但没有任何序列。应该发生的是,使用这个序列,一旦您获得订阅者,将它们介绍到您的世界并向他们展示产品和优惠,可能是促销,并让他们购买。

你有多少次订阅一个列表,然后几个月后收到一封电子邮件,不知道它是谁?您可能曾经有过一段时间的兴趣,但是一旦您看到该电子邮件,您可能就不会在购买地点或者甚至不记得,也不想花时间再次弄清楚您注册的原因。您需要一个序列来将此订户培养为买方。通过不断跟进订户,您更有可能将他们变成购买客户,而不仅仅依靠与他们产生共鸣并让他们购买的电子邮件爆炸。

在购买之前,他们可能需要对您的品牌感觉更舒服。这是人工活动发挥作用的地方,也许他们会从其中一个购买。有很多营销人员都有大型名单,不买不买。花时间定期通过电子邮件发送清单,如果他们不是买家,请将其清理干净。最终,他们需要离开你的清单。没有必要浪费金钱和时间在对您的产品不感兴趣的人身上。

红地毯欢迎序列
是的,欢迎序列。在有人向您购买产品后,他们会对购买感到高兴或者让买家感到遗憾。您如何与他们沟通是建立关系的好方法,让他们对购买感到自信,并使您可以让他们从您那里购买其他相关产品。欢迎序列可以从他们购买时整合到每件作品中。您可以附加推荐代码或优惠券或奖励,以帮助他们在购买后在社交媒体上与您互动。您可以发送电子邮件,分享您的品牌故事以及您的成就。分享他们可能想要查看的畅销产品。

在每封电子邮件中为他们提供号召性用语,让他们与您和您的品牌建立更紧密的联系。这个欢迎序列将有助于提高客户的平均订单,在短短几天内增加买家的收入,最好的部分是您不必花费另一分钱给他们做广告。使用这些电子邮件与您的列表建立关系,并使其忠于您的品牌。太多的电子商务商店在购买后将客户视为理所当然。通过立即建立这种关系,向上销售和交叉销售客户,您将拥有忠诚的客户,他们将来或将来会一次又一次地向您购买。

以下是这篇文章的主要内容:

创建三个电子邮件废弃购物车序列
创建五个电子邮件欢迎序列,以介绍您的品牌,建立关系和追加销售
根据产品的生命周期自动发送电子邮件
定期发送电子邮件活动,不要无聊
像皇室一样对待您的VIP客户,他们会奖励您
有一套设置顺序可以将您的电子邮件订阅者变成买家
电子邮件营销根本不具有性感,但多年来一直被证明在在线营销方面的投资回报率最高,也是为您的商店创造收入的最有效方式之一,同时也提高了客户的终身价值。完成电子邮件营销可以每月快速增加另外20%的商店收入。它可以帮助您充分利用您开车到商店的流量,并且无论最新算法或平台更改,您都可以销售和创造收入。不要像我们一样像电子商务这样的新手,并利用电子邮件营销来最大化您的商店收入。

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