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品牌基础

品牌化是任何企业(无论大小、零售业或B2B)最重要的方面之一。有效的品牌战略将使您在竞争日益激烈的市场中获得主要优势。但是“品牌”到底是什么意思?它如何影响像你这样的小企业?

简单地说,你的品牌就是你对客户的承诺。它告诉他们他们可以从您的产品和服务中得到什么,并且它使您的产品与竞争对手有所区别。你的品牌源于你是谁,你想成为谁,人们认为你是谁。

你是你所在行业的创新特立独行者吗?还是经验丰富、可靠的?您的产品是高成本、高质量的选择,还是低成本、高价值的选择?你不能两者兼而有之,也不能对所有人都是万能的。在某种程度上,你的身份应该建立在你的目标客户想要和需要你的基础上。

你的品牌的基础是你的标志。你的网站、包装和宣传材料——所有这些都应该整合你的标志——传达你的品牌。

品牌战略与资产

你的品牌战略是你计划如何、什么、在哪里、何时和向谁传达和传递你的品牌信息。你做广告是你品牌战略的一部分。你的分销渠道也是你品牌战略的一部分。你的视觉和口头交流也是你品牌战略的一部分。

一致的战略品牌带来了强大的品牌资产,这意味着你公司的产品或服务所带来的附加价值,使你的品牌比相同的、没有品牌的产品指令收取更多的费用。最明显的例子是可乐和普通苏打。因为可口可乐已经建立了强大的品牌资产,它的产品可以收取更多的费用,而消费者将支付更高的价格。

品牌资产固有的附加价值经常以感知质量或情感依恋的形式出现。例如,耐克将其产品与明星运动员联系起来,希望客户将他们的情感依恋从运动员转移到产品上。对于耐克来说,销售这双鞋的不仅仅是这双鞋的功能。

定义你的品牌

定义你的品牌就像是一次商业自我发现之旅。这可能是困难的,耗时的和不舒服的。它至少要求您回答以下问题:

贵公司的使命是什么?

您的产品或服务有哪些优点和特点?

你的客户和潜在客户对你的公司有什么看法?

你希望他们与你的公司有什么联系?

做你的研究。了解当前和未来客户的需求、习惯和愿望。不要依赖于你认为他们的想法。知道他们的想法。

因为定义品牌和制定品牌战略可能很复杂,所以请考虑利用非盈利小型企业咨询小组或小型企业发展中心的专业知识。

一旦你定义了你的品牌,你如何把这个词表达出来?以下是几个简单的、经过时间考验的提示:

获得一个伟大的标志。把它放在任何地方。

写下你的品牌信息。你想传达的关于你的品牌的关键信息是什么?每个员工都应该知道你的品牌属性。

整合你的品牌。品牌推广延伸到你的业务的各个方面——你如何接听电话,你或你的销售人员在打电话时穿什么,你的电子邮件签名,以及一切。

为你的公司创造一个反映你的品牌的“声音”。这种声音应适用于所有书面交流,并纳入所有材料的视觉图像,包括在线和离线。你的品牌友好吗?健谈。它很豪华吗?更正式一点。你明白要点了。

写一个标语。写一个令人难忘的,有意义的,简洁的陈述,抓住你的品牌的本质。

为您的营销材料设计模板和创建品牌标准。使用相同的配色方案,标志的位置,整个外观和感觉。你不需要花哨,只要始终如一。

忠于你的品牌。如果你不兑现你的品牌承诺,顾客不会再回到你身边——或者把你介绍给其他人。

要始终如一。我之所以把这一点放在最后,仅仅是因为它涉及到上述所有内容,并且是我能给你的最重要的提示。如果你不能做到这一点,你建立品牌的尝试就会失败。

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